Diabolocom

Diabolocom : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Diabolocom est un logiciel pour centre d’appel doté de nombreuses fonctionnalités : SMS (optimisation de votre budget), Gestion des commerciaux, Gestion des leads, Gestion des opportunités commerciales, Gestion des prospects …

Voneto EPlatform est une solution unifiée pour les communications vocales, SMS et autres communications professionnelles.

Diabolocom: avis sur le logiciel pour centre d’appel (call center): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Diabolocom

Est-ce que Diabolocom est gratuit ? Non, son tarif est de 30 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoom, GoTo Meeting, Webex, Ubicentrex, ou encore Dialfire

Quels sont les avis sur Diabolocom ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Diabolocom : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel pour centre d’appel (call center) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion du centre d’appels
Numéroteur prédictif
Surveillance des appels
Gestion du télémarketing
Gestion des contacts
Intégration voix et données
SMS (optimisation de votre budget)

Intégrations tierces et API

Diabolocom peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Oracle CRM
Zendesk
Oracle CRM
CRM
easiware
Oracle
Microsoft Dynamics

Points forts et points faibles

Points positifs de Diabolocom :

Essai gratuit possible
Numéroteur prédictif
Gestion des contacts
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Interface en français
SMS (optimisation de votre budget)
Intégration voix et données
Gestion du télémarketing

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

Diabolocom : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Diabolocom pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Diabolocom Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel pour centre d’appel que vous devriez éprouver.

Références utilisateurs : Cordon Electronics, Eodom, Coyote, Carrefour, Air Liquide …

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Diabolocom : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Diabolocom commencent à partir de 30 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 30 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Diabolocom: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Diabolocom

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Diabolocom offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : Gestion, Relation Client, SMS optimisation de votre budget, Logiciels SAAS, e-commerce, cloud, digital, logiciel, support client, telecom …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Diabolocom en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Diabolocom : alternatives comparer les logiciels pour centre d’appel

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Diabolocom sur le comparatif logiciels pour centre d’appel (call center). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zoom
GoTo Meeting
Webex
Ubicentrex
Dialfire
Cloud Call Center
Trackitlog
Cogilog Immobilisations
Gocodes Asset
Transpose
Lighthouse Io
Asset Panda
Wisetrack
Asset Mapping
Sharenet Asset
Siteline
Freshservice
Locatible
Arms
Gest4U

Dialpad

Dialfire

Zadarma

Diabolocom

Amazon Connect

Kiamo

8.8Notre avis

Diabolocom Avis Utilisateurs

Noté 8,8 sur 10, Diabolocom est un logiciel pour centre d'appel que vous devriez éprouver.

Fonctions

8.8

Simplicité d'utilisation

8.8

Ergonomie de l'interface

8.8

Support SAV

8.6

API & Intégrations

8.7

Avantages

• Diabolocom est une application pour centre d'appel qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Intégrations tierces, API ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.