Meilleurs Logiciels de notifications push

Un logiciel de notifications push est une application ou une plateforme qui permet d’envoyer des messages instantanés aux utilisateurs via leurs appareils mobiles, navigateurs web ou autres plateformes numériques. Les notifications push sont souvent utilisées pour engager les utilisateurs, fournir des mises à jour importantes, et promouvoir des offres ou des événements.

Comparatif des Logiciels de notifications push

Trouvez le meilleur Logiciel de notifications push pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de notifications push en français.
 

Qu’est-ce qu’un Logiciel de notifications push ?

1. Engagement des Utilisateurs : Augmenter l’engagement des utilisateurs en envoyant des messages ciblés directement sur leurs appareils.
2. Mises à Jour Instantanées : Informer les utilisateurs des nouvelles fonctionnalités, mises à jour de produits, ou actualités en temps réel.
3. Promotions et Offres : Envoyer des notifications sur les promotions, les réductions, et les événements spéciaux pour stimuler les ventes.
4. Notifications de Rappel : Rappeler aux utilisateurs des tâches importantes, des rendez-vous, ou des échéances.
5. Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Fournir des informations pertinentes et personnalisées pour améliorer l’expérience globale.

Les fonctionnalités d’un Logiciel de notifications push

1. Envoi de Notifications Multi-Canaux :
   • Mobile : Notifications envoyées aux applications mobiles.
   • Web : Notifications envoyées aux navigateurs web des utilisateurs.
   • Desktop : Notifications pour les applications de bureau.

2. Segmentation des Audiences :
   • Groupes Ciblés : Envoyer des messages à des groupes d’utilisateurs spécifiques basés sur leurs comportements, préférences ou données démographiques.
   • Géolocalisation : Envoyer des notifications en fonction de la localisation géographique des utilisateurs.

3. Personnalisation des Messages :
   • Templates Personnalisables : Création de messages personnalisés en utilisant des modèles prédéfinis ou en concevant des messages uniques.
   • Contenu Dynamique : Adaptation du contenu des notifications en fonction des préférences ou des comportements des utilisateurs.

4. Gestion des Abonnements :
   • Options de Subscriptions : Permettre aux utilisateurs de s’abonner ou de se désabonner des notifications selon leurs préférences.
   • Préférences Utilisateur : Gestion des types de notifications que les utilisateurs souhaitent recevoir.

5. Analyse et Reporting :
   • Statistiques : Suivi des performances des notifications, y compris les taux d’ouverture, les clics, et les conversions.
   • Rapports : Génération de rapports détaillés pour évaluer l’efficacité des campagnes de notifications.

6. Automatisation :
   • Messages Déclenchés : Envoi automatique de notifications basées sur des événements ou des actions spécifiques des utilisateurs.
   • Programmes de Notifications : Création de séquences de notifications automatisées en fonction des comportements ou des interactions des utilisateurs.

Les avantages d’un Logiciel de notifications push

1. Engagement Accru : Augmente l’interaction des utilisateurs avec l’application ou le site web grâce à des messages pertinents et opportuns.
2. Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Offre une expérience plus personnalisée en fournissant des informations et des rappels utiles.
3. Augmentation des Conversions : Stimule les ventes et les actions des utilisateurs grâce à des promotions et des rappels efficaces.
4. Réduction des Abandons : Aide à réduire les abandons en rappelant aux utilisateurs des tâches importantes ou des opportunités.
5. Feedback en Temps Réel : Permet d’obtenir des réactions immédiates des utilisateurs et d’ajuster les stratégies en conséquence.

Les principaux utilisateurs

1. Entreprises de Commerce Électronique : Pour envoyer des offres spéciales, des rappels de panier abandonné, et des mises à jour de produits.
2. Développeurs d’Applications Mobiles : Pour engager les utilisateurs avec des mises à jour d’applications, des alertes, et des rappels personnalisés.
3. Sites Web d’Actualités et Médias : Pour notifier les lecteurs des dernières nouvelles et des articles importants.
4. Services de Contenu : Pour envoyer des notifications sur les nouveaux contenus, les recommandations, et les mises à jour.
5. Institutions Éducatives : Pour informer les étudiants et le personnel des mises à jour académiques, des événements, et des rappels.

Quel est le prix d’un Logiciel de notifications push ?

Existe-t-il des logiciels de notifications push gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d’un logiciel de notifications push gratuit, notamment open source, si vous disposez d’un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de notifications push gratuits n’offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l’hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d’un logiciel de notifications push ?

D’après notre étude de marché, il existe plus de 198 logiciels de notifications push et nous avons analysé les prix de 116 d’entre eux : d’après nos calculs le coût moyen d’un logiciel de notifications push est d’environ 38,89 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de notifications push populaires :

Exemples de Logiciels de notifications push populaires

1. OneSignal :
   • Description : Plateforme de notifications push pour les applications mobiles, les sites web et les e-mails.
   • Fonctionnalités : Segmentation avancée, personnalisation, notifications multi-canaux, rapports détaillés.

2. Pushwoosh :
   • Description : Solution pour l’envoi de notifications push sur mobile et web, avec des fonctionnalités d’automatisation et de ciblage.
   • Fonctionnalités : Gestion des abonnements, segmentation, notifications géolocalisées, analyse des performances.

3. Pusher Beams :
   • Description : Service de notifications push en temps réel pour les applications mobiles et web.
   • Fonctionnalités : Envoi instantané, gestion des abonnements, personnalisation des messages, intégration facile.

4. Airship (anciennement Urban Airship) :
   • Description : Plateforme complète pour les notifications push et l’engagement des utilisateurs sur mobile et web.
   • Fonctionnalités : Automatisation, segmentation, notifications personnalisées, rapports analytiques.

5. Firebase Cloud Messaging (FCM) :
   • Description : Service gratuit de Google pour envoyer des notifications push aux applications Android, iOS, et web.
   • Fonctionnalités : Envoi de notifications ciblées, gestion des messages, intégration avec Google Analytics.

Comment choisir et comparer les Logiciels de notifications push ?

Ces outils sont essentiels pour optimiser la communication avec les utilisateurs, stimuler l’engagement, et améliorer l’expérience utilisateur à travers divers canaux numériques.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de notifications push :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d’utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n’oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d’une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l’interface, frais liés à la formation des utilisateurs …

Critère #2 : L’interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de notifications push, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l’ergonomie de son interface ainsi qu’à sa facilité d’utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l’objet d’un surcout (par exemple l’intelligence artificielle, l’automatisation …)

Critère #4 : L’hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l’éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) …

Critère #5 : La flexibilité et l’évolutivité de l’application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d’une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels …), l’accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.

Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de notifications push avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d’essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d’utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de notifications push et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (…) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.  

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de notifications push pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l’avis d’experts, sur divers retours d’expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

– Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l’éditeur
– Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
– Liste des avantages et inconvénients
– Liste des intégrations tierces (par exemple avec Algolia, Beds24.com ou Lumos) et présence d’une API
– Test de l’interface logicielle (avec capture d’écran et démo vidéo)
– Ergonomie et facilité d’utilisation au quotidien
– Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk …)
– Réputation de l’éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds …)
– Analyse des prix officiels, mise en avant d’une formule gratuite ou d’une version d’essai … afin de déterminer un rapport qualité/prix
– Etude de l’hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA …)
– Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification …), existence d’une application mobile …
– Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
– Liste d’alternatives possibles avec étude des logiciels de notifications push concurrents
…

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l’éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l’éditeur mais le prix de l’application reste le même.