Meilleurs Logiciels de bureau à distance (remote desktop)

Un logiciel de bureau à distance (remote desktop) est un outil qui permet à un utilisateur de se connecter à un autre ordinateur ou serveur à distance via un réseau, souvent via Internet. Cela permet d’accéder, de contrôler, et d’utiliser un ordinateur distant comme si vous étiez assis devant lui. Ces logiciels sont largement utilisés pour le support technique, la gestion à distance, et le télétravail.

Comparatif des Logiciels de bureau à distance (remote desktop)

Trouvez le meilleur Logiciel de bureau à distance (remote desktop) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de bureau à distance (remote desktop) en français.
 

Qu’est-ce qu’un Logiciel de bureau à distance (remote desktop) ?

1. Support Technique : Permet aux équipes de support informatique de diagnostiquer et de résoudre des problèmes sur des ordinateurs distants sans se déplacer physiquement.
2. Télétravail : Offre aux employés la possibilité d’accéder à leur poste de travail ou à des ressources de l’entreprise depuis n’importe quel endroit, facilitant ainsi le télétravail.
3. Accès à Distance : Permet d’accéder à des applications et à des fichiers stockés sur un autre ordinateur ou serveur, même lorsqu’on est en déplacement.
4. Gestion des Serveurs : Aide les administrateurs systèmes à gérer et à maintenir des serveurs distants sans avoir besoin d’une présence physique.

Les fonctionnalités d’un Logiciel de bureau à distance (remote desktop)

1. Accès à Distance : Permet de se connecter à un autre ordinateur et de le contrôler à distance, en visualisant son écran et en interagissant avec lui.
2. Transfert de Fichiers : Offre des fonctionnalités pour transférer des fichiers entre l’ordinateur local et le poste distant.
3. Impression à Distance : Permet d’imprimer des documents à partir de l’ordinateur distant sur une imprimante connectée localement.
4. Sécurité : Inclut des mécanismes de sécurité tels que le chiffrement des données, l’authentification multi-facteurs, et des autorisations d’accès pour protéger les sessions à distance.
5. Multi-Session : Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter et de travailler simultanément sur la même machine distante (fonctionnalité souvent utilisée dans les environnements d’entreprise).
6. Support Multi-Plateformes : Offre des clients pour divers systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) et appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes).
7. Session de Surveillance : Permet aux administrateurs de surveiller les sessions d’utilisateurs distants en temps réel.
8. Personnalisation des Paramètres : Offre des options pour personnaliser la qualité de la connexion, la résolution de l’écran, et d’autres paramètres selon les besoins.

Les avantages d’un Logiciel de bureau à distance (remote desktop)

1. Flexibilité : Permet aux utilisateurs de travailler de n’importe où, augmentant ainsi la flexibilité et la productivité.
2. Réduction des Déplacements : Diminue le besoin de déplacements physiques pour résoudre des problèmes ou effectuer des tâches, ce qui économise du temps et des coûts.
3. Support Instantané : Offre un accès instantané au support technique, permettant une résolution rapide des problèmes.
4. Gestion Centralisée : Facilite la gestion et la maintenance des systèmes informatiques à partir d’un emplacement central.
5. Sécurité et Confidentialité : Les connexions à distance sont souvent sécurisées avec des protocoles de chiffrement et des mécanismes d’authentification, protégeant les données sensibles.

Les principaux utilisateurs

1. Professionnels de l’IT : Utilisent les outils de bureau à distance pour fournir un support technique et effectuer des tâches de maintenance sur des ordinateurs distants.
2. Télétravailleurs : Accèdent à leurs postes de travail ou à des ressources de l’entreprise depuis des emplacements distants.
3. Administrateurs Systèmes : Gèrent et configurent des serveurs et des systèmes informatiques à distance.
4. Entreprises : Utilisent les logiciels de bureau à distance pour permettre un accès sécurisé aux ressources internes, améliorer la productivité et réduire les coûts.
5. Utilisateurs Finaux : Accèdent à leurs applications et fichiers personnels depuis différents endroits.

Quel est le prix d’un Logiciel de bureau à distance (remote desktop) ?

Existe-t-il des logiciels de bureau à distance gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d’un logiciel de bureau à distance (remote desktop) gratuit, notamment open source, si vous disposez d’un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de bureau à distance gratuits n’offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l’hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d’un logiciel de bureau à distance (remote desktop) ?

D’après notre étude de marché, il existe plus de 92 logiciels de bureau à distance et nous avons analysé les prix de 69 d’entre eux : d’après nos calculs le coût moyen d’un logiciel de bureau à distance (remote desktop) est d’environ 29,03 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de bureau à distance populaires :

Exemples de Logiciels de bureau à distance (remote desktop) populaires

1. TeamViewer : Un logiciel de bureau à distance populaire qui offre un accès facile et sécurisé aux ordinateurs distants, avec des fonctionnalités pour le support technique et la collaboration.
2. AnyDesk : Permet un accès à distance rapide et fluide avec une interface simple, ainsi que des fonctionnalités de transfert de fichiers et de communication.
3. Microsoft Remote Desktop : Un outil intégré dans les systèmes Windows permettant aux utilisateurs de se connecter à des ordinateurs Windows à distance.
4. LogMeIn : Offre des solutions de bureau à distance pour les entreprises avec des fonctionnalités de gestion à distance, de transfert de fichiers et de collaboration.
5. Chrome Remote Desktop : Une extension de navigateur Chrome qui permet d’accéder à distance à des ordinateurs via le navigateur, offrant une solution simple et gratuite.

Comment choisir et comparer les Logiciels de bureau à distance (remote desktop) ?

Ces logiciels de bureau à distance sont essentiels pour la gestion efficace des systèmes informatiques modernes, offrant des solutions flexibles pour le télétravail, le support technique, et la gestion des ressources informatiques à distance.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de bureau à distance (remote desktop) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d’utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n’oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d’une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l’interface, frais liés à la formation des utilisateurs …

Critère #2 : L’interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de bureau à distance (remote desktop), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l’ergonomie de son interface ainsi qu’à sa facilité d’utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l’objet d’un surcout (par exemple l’intelligence artificielle, l’automatisation …)

Critère #4 : L’hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l’éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) …

Critère #5 : La flexibilité et l’évolutivité de l’application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d’une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels …), l’accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.

Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de bureau à distance avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d’essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d’utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de bureau à distance et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (…) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.  

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de bureau à distance pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l’avis d’experts, sur divers retours d’expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

– Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l’éditeur
– Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
– Liste des avantages et inconvénients
– Liste des intégrations tierces (par exemple avec Yammer, MemberPress ou Onfleet) et présence d’une API
– Test de l’interface logicielle (avec capture d’écran et démo vidéo)
– Ergonomie et facilité d’utilisation au quotidien
– Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk …)
– Réputation de l’éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds …)
– Analyse des prix officiels, mise en avant d’une formule gratuite ou d’une version d’essai … afin de déterminer un rapport qualité/prix
– Etude de l’hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA …)
– Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification …), existence d’une application mobile …
– Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
– Liste d’alternatives possibles avec étude des logiciels de bureau à distance concurrents
…

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l’éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l’éditeur mais le prix de l’application reste le même.