Crankwheel : présentation de ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing
▶ Crankwheel est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Crankwheel coûte 0,00 $ par mois en version Free For Life, 89,00 $ en version Starter Team, 229,00 $ en version Team, et 499,00 $ en version Department.
CrankWheel est une solution idéale pour les entreprises, permettant un partage d’écran instantané (10 secondes) sans installation. Gratuite pour un usage individuel, elle propose également des abonnements mensuels avec de nombreux avantages. Avec CrankWheel, connectez-vous avec votre client en seulement 10 secondes et partagez avec lui le contenu de votre onglet.
Envoyez-lui un lien par SMS ou indiquez-lui simplement l’URL à saisir. CrankWheel est compatible avec tous les appareils (PC, tablette, smartphone, Windows, Mac, Linux, Android, iOS) et tous les navigateurs (99,9 % d’utilisation sur mobile et ordinateur). Même les clients les moins technophiles peuvent utiliser CrankWheel : aucune installation n’est requise, il suffit de cliquer et de pointer.
Fiable et performant, CrankWheel utilise une technologie de prévisualisation innovante qui permet à l’agent de voir exactement ce que voit le client et à quel moment. De plus, notre partage d’écran est entièrement sécurisé grâce à un cryptage conforme aux normes du secteur. Conçu dès le départ pour une sécurité et une fiabilité optimales, il permet des appels d’assistance plus courts, de conclure davantage de ventes dès le premier contact, de vérifier les commandes visuellement et de réduire la frustration de vos clients.
Avec CrankWheel, vous ravirez vos clients !
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Démonstrations instantanées de CrankWheel
Crankwheel : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Accès au bureau à distance
✅ Vidéoconférence
✅ Génération de leads
✅ Scoring des leads
✅ Partage d’écran multi-participants
✅ Personnalisation de la marque
✅ Sécurité SSL
✅ Rappels de suivi
✅ API
✅ Intégration e-mail
✅ Suivi des ventes
✅ Gestion des listes d’appels
✅ Business Intelligence (BI)
✅ Support téléphonique
✅ Authentification SSO
✅ Outils de présentation
✅ Webdiffusion à la demande
✅ Enrichissement des prospects
✅ Prise en charge multi-utilisateurs
✅ Aucun téléchargement requis
✅ Partage d’écran instantané
✅ Basé sur un navigateur
✅ Contrôle à distance
✅ Enregistrement des sessions
✅ Co-navigation (Navigation partagée)
✅ Capture de prospects
✅ Intégration CRM (Salesforce)
✅ Lien public personnalisé
✅ Distribution des prospects
✅ Widget de contact intégré
✅ Notifications en direct
✅ Démos instantanées
✅ Analyses et rapports
✅ Support mobile
✅ Suivi des appels
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ GoTo Meeting
✅ WebEx Meetings
✅ CRM
✅ Join.me
Crankwheel : tarifs des abonnements
Les tarifs de Crankwheel sont compris entre 0 et 499 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Free For Life: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Starter Team: 89.00 $ par mois
▶ Forfait Team: 229.00 $ par mois
▶ Forfait Department: 499.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Crankwheel propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Crankwheel ?
Points positifs de Crankwheel
✅ Mise en service immédiate✅ Aucun réglage technique requis pour les invités
✅ Compatible avec tous les navigateurs actuels
✅ Idéal pour les forces de vente
✅ Partage d’écran instantané sans installation
✅ Connecteurs natifs avec les outils CRM et calendrier
✅ Analyse détaillée et suivi de l’engagement
✅ Tarif dans la moyenne
✅ Logiciel récompensé par plus de 5 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 4 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Crankwheel
❌ Application disponible en anglais uniquement❌ Configuration poussée impossible sans forfait Entreprise
❌ Absence d’outil mobile autonome
❌ Nécessité d’installer une extension de navigateur pour diffuser
❌ Usage limité à 5 interventions mensuelles sans frais
Crankwheel : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Crankwheel, comme par exemple Waitroom, Drag et Teemyco mais aussi :| Alternatives Crankwheel | Prix | Essai gratuit |
| Crankwheel | 75,00 € /mois | ❌ |
| Attendance For Zoom | – | ❌ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing :
Crankwheel : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 263 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Crankwheel.▶ Note moyenne de 4,78/5
▶ 4,70/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,90/5 pour le design
▶ 4,70/5 pour le SAV
▶ 4,65/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Crankwheel a notamment été distingué dans les catégories remote work et best support
▶ Crankwheel mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Outil facile à configurer. Performance optimale au sein de notre entreprise depuis 10 mois, un atout majeur pour notre processus de vente. De plus, la communication est fluide et le personnel très serviable.
Témoignage utilisateur n°2 : C’est la meilleure façon que j’ai trouvée pour montrer à nos clients, en toute simplicité et sans aucune période d’apprentissage, le fonctionnement de nos produits. L’accès rapide et facile est vraiment excellent !
Témoignage utilisateur n°3 : CrankWheel est idéal pour tous ceux qui travaillent dans la vente et le marketing, la technologie, le conseil ou, plus généralement, pour quiconque doit communiquer sur un écran d’ordinateur ou de mobile. Son utilisation est vraiment simple et intuitive. Essayez-le !
Témoignage utilisateur n°4 : Génial ! Simple et efficace. En cas de question, je pouvais contacter [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] ; la réponse était toujours rapide !
