Insightly

Insightly: présentation, avis clients & tarifs (logiciel CRM) Insightly est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) et de gestion de projets en ligne, simple, puissant et abordable, utilisé par plus de 400 000 petites entreprises dans le monde entier.

Insightly : présentation de ce logiciel CRM

▶ Insightly est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Insightly coûte à partir de 29,00 $ par mois en version Starter.

Insightly : Le leader américain du CRM puissant et accessible aux petites entreprises

Insightly est un logiciel CRM qui aide les entreprises à gérer leurs contacts, leurs tâches et leurs projets avec leur infrastructure de stockage intégrée. La plate-forme permet aux utilisateurs de travailler avec des pistes, des contacts, des organisations, des partenaires, des vendeurs et des fournisseurs et de tout voir sur une piste, y compris l’historique, l’historique des e-mails, les dates importantes et plus encore. Le logiciel offre aux entreprises des outils pour utiliser neuf rapports configurables sur les opportunités et activités commerciales, créer des rapports personnalisés sous forme de tableaux, affiner les critères de reporting et inclure des catégories et des synthèses.

La planification des rapports et les alertes intelligentes sont également disponibles avec les abonnements payants. De plus, la plateforme permet aux entreprises de s’intégrer aux réseaux sociaux en saisissant les adresses e-mail, d’utiliser l’application mobile et d’interagir avec les spécialistes du service client.

Nous avons conçu Insightly comme un système CRM simple à utiliser mais puissant pour les petites entreprises. Avec des intégrations à Google Apps, Office 365, MailChimp et les principaux sites de médias sociaux; excellentes applications mobiles pour tablettes et téléphones intelligents; et un accès facile à une API REST pour une intégration personnalisée, Insightly est le leader du CRM pour les petites entreprises.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Insightly Service est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



À propos d’Insightly

Insightly : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Suivi des recommandations
✅ Devis/Estimations
✅ Synchronisation du calendrier
✅ Relances automatisées
✅ Numérisation de cartes de visite
✅ Cartes d’informations en temps réel
✅ Gestion des contrats/licences
✅ Intégration Slack et outils cloud
✅ Sécurité des données (AES/SSL)
✅ Emailing
✅ Nurturing des leads
✅ Fidélisation des prospects
✅ Journalisation des appels
✅ Gestion des stocks
✅ Gestion des achats
✅ Support client
✅ Planification de projet
✅ Suivi des étapes clés
✅ Collaboration d’équipe
✅ Gestion de projet
✅ CRM
✅ Gestion des leads
✅ Gestion des opportunités
✅ Suivi des activités et événements
✅ Gestion du pipeline des ventes
✅ Gestion des contacts et organisations
✅ Génération et routage des prospects
✅ Champs et objets personnalisés
✅ Automatisation des workflows
✅ Tableaux de bord de Business Intelligence
✅ Application mobile (iOS/Android)
✅ Reporting et analyses en temps réel
✅ Intégration e-mail (Gmail, Outlook)
✅ Cartes de relations
✅ Segmentation client

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ ADP
✅ Asana
✅ BambooHR
✅ Calendly
✅ DocuSign
✅ Jira
✅ Adobe Commerce
✅ QuickBooks
✅ Salesloft
✅ Shopify
✅ Slack
✅ WooCommerce
✅ Workday
✅ ZoomInfo
✅ Adobe Sign
✅ Airtable
✅ AWeber
✅ Basecamp
✅ Google Drive
✅ TimeCamp

Insightly : tarifs des abonnements

Les tarifs de Insightly débutent à partir de 29 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 29.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Insightly Marketing propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Insightly ?

FAQ Insightly : points forts & points faibles
FAQ Insightly : points forts & points faibles

Points positifs de Insightly

✅ CRM et pilotage de projet combinés
✅ Rapports et automatisations sur-mesure
✅ Connecteurs natifs avec divers outils
✅ Solution CRM avec gestion de projet incluse
✅ Hautement configurable
✅ Analyse de données poussée
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 10 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 68 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Insightly

❌ Prix légèrement au-dessus de la moyenne
❌ Expérience utilisateur perfectible
❌ Budget lourd pour les effectifs réduits
❌ Temps de formation nécessaire pour les outils de pointe


Insightly : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Insightly, comme par exemple Thryv, NationBuilder et Clientjoy mais aussi :

Alternatives InsightlyPrixEssai gratuit
Insightly29,00 € /utilisateur /mois✅
Zoho Crm14,00 € /utilisateur /mois✅
Freshsales15,00 € /utilisateur /mois✅
Mailchimp–❌
Nutshell Apps–❌
Pipedrive12,50 € /utilisateur /mois✅
Zoho Books15,00 € /mois✅
Salesforce25,00 € /utilisateur /mois✅
Hubspot Crm45,00 € /mois❌


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :




Insightly : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 2.441 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Insightly.

▶ Note moyenne de 4,05/5
▶ 4,48/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,55/5 pour le design
▶ 4,55/5 pour le SAV
▶ 4,20/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Insightly a notamment été distingué dans les catégories sales forecasting et mac crm

▶ Insightly mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Bosch, Cocoon Creations, Sendhub, Activehours, Science Exchange, Savanta, Atlanta Eats, 4over LLC, AT and T, BookFuel…, des services Relation client & Ventes …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV Sur site / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans Insightly CRM ? C’est une plateforme intuitive. Si vous savez utiliser Google, vous pourrez commencer à utiliser Insightly CRM sans difficulté. Qu’appréciez-vous le moins dans Insightly CRM ? Les rapports nécessitent une certaine expertise pour être pleinement exploités. Ils ne sont pas aussi intuitifs que les autres outils proposés. Quels problèmes Insightly CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il nous a permis de gérer l’intégralité du cycle de vie client, de la prospection à la conclusion des ventes, en passant par la gestion des leads et la recherche d’opportunités de revente.

Témoignage utilisateur n°2 : Jusqu’à présent, Insightly s’est révélé être un outil fantastique pour ma petite entreprise. L’accès mobile est tellement pratique, et l’essai était gratuit, donc sans risque ! Il est beaucoup plus facile à utiliser que d’autres logiciels similaires. Je le recommande à tous ceux qui recherchent un logiciel CRM simple d’utilisation.

Témoignage utilisateur n°3 : L’application Insightly a été idéale pour mon entreprise. Si vous hésitez encore, l’inscription est gratuite pour l’essayer, alors n’hésitez pas ! Je suis sûre que vous serez aussi impressionné que moi !

Témoignage utilisateur n°4 : Le meilleur CRM du marché, tout simplement. Son utilisation est d’une simplicité incomparable, et la façon dont il centralise toutes les informations dans les fiches contacts est tout simplement géniale. La prise en main est quasi immédiate. J’ai testé de nombreux autres CRM, et celui-ci est sans conteste le meilleur !

Vos questions sur Insightly & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Tickit Health :

Qu’est-ce qu’Insightly ?

Nous avons conçu Insightly comme un système CRM puissant et intuitif pour les entreprises en pleine croissance. Grâce à ses intégrations avec G Suite, Office 365, MailChimp et les principaux réseaux sociaux, ses excellentes applications mobiles pour tablettes et smartphones, et son accès facile à une API REST pour une intégration personnalisée, plus de 1,2 million d’utilisateurs dans plus de 200 pays font confiance à Insightly au quotidien. Nous sommes convaincus que les logiciels web sont la meilleure solution pour les entreprises en pleine croissance, car vous n’avez pas à vous soucier des aspects techniques tels que les mises à jour de serveur ou les correctifs de sécurité. Nous prenons en charge toute la partie informatique (sauvegardes, mises à jour et sécurité) afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : la gestion de votre entreprise et votre développement. Des milliers d’entreprises font confiance à Insightly pour gérer leurs contacts, leurs tâches et leurs projets, et notre infrastructure est conçue pour répondre à leurs besoins. La ferme de serveurs d’Insightly est située dans un centre de données américain certifié SSAE 16 type II, doté d’une alimentation et d’un refroidissement redondants, d’un système actif de détection et d’extinction d’incendie, et surveillé 24h/24 et 7j/7 par des ingénieurs systèmes et réseaux expérimentés. Nous utilisons une infrastructure de stockage hautement durable et tolérante aux pannes, intégrant de multiples niveaux de redondance : chaque fichier est notamment écrit de manière synchrone sur plusieurs supports de stockage situés à différents endroits afin de prévenir toute perte de données. Nos bases de données sont également sauvegardées quotidiennement, puis transférées et stockées de manière sécurisée avec un chiffrement AES-256 de niveau militaire sur plusieurs sites distants à des fins de reprise après sinistre. Enfin, tous nos services sont surveillés à distance depuis 14 sites répartis sur quatre continents, afin de garantir leur disponibilité et leurs temps de réponse, et de nous alerter en temps réel de toute anomalie de service ou de performance.

Qu’est-ce que Insightly ?

Insightly est un logiciel CRM.

Combien coûte Insightly ?

Les tarifs de Insightly débutent à partir de 29,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer Insightly gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Insightly gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Insightly ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (insightly.com) ainsi que par téléphone : 188 89 99 40 39

Ou sont hébergées mes données ?

Insightly dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Insightly ?

Tickit Health est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Insightly ?

Les organisations de tous les secteurs d’activité

Insightly est-il français ?

Non, Insightly est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Insightly est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Insightly peut-il s’intégrer ?

Insightly s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme ADP, Asana, BambooHR …

Est-ce que Insightly a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Parmentier
Henri Parmentierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Son objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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