Omnisend

Omnisend: présentation, avis clients & tarifs (logiciel d'emailing / newsletters) Omnisend, la plateforme d'automatisation marketing e-commerce qui vous aide à augmenter vos ventes. Compatible avec Shopify et d'autres plateformes e-commerce.

Omnisend : présentation de ce logiciel d’emailing / newsletters

▶ Omnisend est un logiciel d’emailing / newsletters utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Omnisend coûte 0,00 $ par mois en version Starter, 16,00 $ en version Basic, et 59,00 $ en version Business.

Omnisend est un outil d’automatisation marketing pour le e-commerce qui vous aide à optimiser vos ventes en combinant plusieurs canaux au sein de votre stratégie marketing. Il vous permet d’intégrer différents canaux dans un même flux de travail automatisé. Boostez vos campagnes d’emailing grâce aux envois groupés, aux newsletters et à des outils de création intuitifs par glisser-déposer.

Omnisend vous aide à créer un flux de travail automatisé avancé qui vous permet de répondre à vos besoins spécifiques en fonction de l’activité de vos visiteurs. Il vous permet de créer une segmentation intelligente à partir de différentes listes, afin d’envoyer des messages précis à la bonne personne. Avec Omnisend, vous pouvez ajouter toutes les données pertinentes au profil de vos clients et atteindre vos audiences cibles grâce au statut de leur programme de fidélité ou à tout autre élément personnalisé.

La segmentation peut générer des ventes nettement supérieures. Omnisend propose des formulaires performants pour capturer chaque visiteur et s’assurer qu’il ne quitte pas votre site sans avoir effectué une action. Un widget toujours visible en bas de l’écran leur offre la possibilité de cliquer sur un lien pendant leur navigation.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Omnisend est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Omnisend : Plateforme d’automatisation marketing et email de premier plan pour le e-commerce

Omnisend : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’emailing / newsletters offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Scoring et nurturing des leads
✅ Bibliothèque d’images et modèles prédéfinis
✅ Communication multicanal
✅ Gestion des coupons et remises mobiles
✅ API et intégrations tierces
✅ E-mails optimisés pour mobile (Responsive)
✅ Sondages et retours d’information
✅ Archivage des e-mails
✅ Gamification (Wheel of Fortune)
✅ Automatisation marketing et flux de travail
✅ Emailing et newsletters
✅ Marketing par SMS et MMS en masse
✅ Récupération des paniers abandonnés
✅ Tests A/B et multivariés
✅ Segmentation avancée et ciblage comportemental
✅ Pop-ups et formulaires d’inscription personnalisables
✅ Suivi du ROI et analyses des ventes
✅ Répondeurs automatiques et campagnes au goutte-à-goutte (Drip)
✅ Pages de destination (Landing Pages)
✅ Éditeur visuel glisser-déposer (Drag & Drop)
✅ Notifications push web
✅ Contenu dynamique et personnalisation
✅ Recommandations de produits et sélecteur de produits
✅ Suivi des visiteurs du site web en temps réel
✅ Intégration e-commerce native
✅ E-mails déclenchés par des événements
✅ Gestion des listes de diffusion et des abonnés
✅ Conformité RGPD et CAN-SPAM
✅ Synchronisation d’audience pour les publicités (Facebook/Google)

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ MailChimp
✅ ShipStation
✅ Justuno
✅ Yotpo
✅ Privy
✅ Tidio
✅ Supermetrics
✅ Loox
✅ Appy Pie
✅ LiveChat
✅ Adobe Commerce
✅ 1invites Invitation Maker
✅ AfterShip
✅ BigCommerce
✅ CartHook
✅ ExpressMileage
✅ Gorgias
✅ LoyaltyLion
✅ MailChimp
✅ Postscript

Omnisend : tarifs des abonnements

Les tarifs de Omnisend sont compris entre 0 et 59 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois

▶ Forfait Basic: 16.00 $ par mois

▶ Forfait Business: 59.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Omnisend propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Omnisend ?

FAQ Omnisend : points forts & points faibles
FAQ Omnisend : points forts & points faibles

Points positifs de Omnisend

✅ Configuration individuelle poussée
✅ Processus robotisés performants
✅ Nombreuses liaisons applicatives
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 18 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 78 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Omnisend

❌ Tarification des formules expertes
❌ Niveau de complexité des outils avancés


Omnisend : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Omnisend, comme par exemple Moosend, AWeber et Campaign Monitor mais aussi :

Alternatives OmnisendPrixEssai gratuit
Omnisend16,00 € /mois✅
Drip19,00 € /mois✅
Moosend7,00 € /mois✅
Mailerlite7,00 € /mois✅
Hubspot Crm45,00 € /mois❌
Sendinblue25,00 € /mois❌
Activecampaign9,00 € /mois✅
Mailchimp–❌
Klaviyo–❌


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’emailing / newsletters :




Omnisend : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 2.975 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Omnisend.

▶ Note moyenne de 4,64/5
▶ 4,78/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,80/5 pour le design
▶ 4,73/5 pour le SAV
▶ 4,37/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Omnisend a notamment été distingué dans les catégories marketing automation et sms marketing

▶ Omnisend mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Naked and Famous Denim, To’ak Chocolate, FiGPiN, Baking Steel, Kerrits, SM Global Shop, B-Wear, Amundsen, Island Olive Oil, Divatress…, des services Marketing …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Omnisend ? Des fonctionnalités efficaces, un bon rapport qualité-prix et un excellent service client. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Omnisend ? Certaines fonctionnalités sont difficiles à trouver ; par exemple, les exemples de personnalisation des e-mails pourraient être plus complets. Le support m’a toutefois aidé à trouver la réponse, mais une meilleure documentation serait sans doute la bienvenue ! Des recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Omnisend ? Des styles globaux seraient géniaux ! Et s’il vous plaît, ajoutez la possibilité d’avoir des blocs aux coins arrondis ! 🙂 Quels problèmes Omnisend résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Plateforme d’e-mailing pour nos clients. Nous l’utilisons pour nos clients B2B et DTC.

Témoignage utilisateur n°2 : Très simple d’utilisation. Intégration complète avec Tictail (que nous utilisons). L’installation et l’envoi du premier e-mail n’ont pris que 3 minutes environ. Excellent service client : toutes mes questions ont trouvé réponse très rapidement.

Témoignage utilisateur n°3 : Super appli ! Je ne paierai plus jamais pour du marketing par e-mail. J’ai eu quelques petits soucis d’installation, mais le service client a été impeccable et maintenant, on profite d’un marketing par e-mail gratuit.

Témoignage utilisateur n°4 : J’ai apprécié la rapidité d’accès au chat. L’application offre de nombreuses fonctionnalités, à l’exception du système de signalement, qui est payant.

Vos questions sur Omnisend & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Omnisend :

Qu’est-ce qu’Omnisend ?

Omnisend est un outil d’automatisation marketing omnicanal par e-mail qui aide les entreprises e-commerce à booster leurs ventes. Grâce à lui, les clients et prospects reçoivent des messages pertinents et personnalisés sur différents canaux et à chaque étape de leur parcours client. Omnisend s’adresse aux entreprises e-commerce de toutes tailles, des multinationales aux petites boutiques locales. Il dessert des clients issus de divers secteurs, de la mode aux produits pour animaux en passant par les biens de consommation courante. Omnisend cible principalement les spécialistes du marketing e-commerce qui souhaitent offrir une expérience d’achat en ligne unique à leurs clients. Que vous cibliez les visiteurs, les abonnés, les acheteurs ou les clients fidèles, Omnisend vous fournit les outils nécessaires pour interagir avec vos contacts. Transformez les visiteurs occasionnels en clients grâce à différents formulaires d’inscription. Vous pouvez utiliser ses outils de segmentation pour regrouper les clients en fonction de leur activité et de leur comportement d’achat afin d’envoyer des messages plus ciblés. Pour vos campagnes e-mail, l’éditeur de contenu intuitif (glisser-déposer) vous permet de créer des e-mails percutants rapidement et facilement. Par ailleurs, l’automatisation vous permet de configurer des flux de travail pour un ou plusieurs canaux afin d’envoyer des messages personnalisés. Omnisend propose également des outils de reporting en temps réel et historiques qui vous aident à analyser l’efficacité d’une campagne ou d’un canal. Tous ces outils permettent aux entreprises d’atteindre leurs objectifs marketing et d’optimiser le retour sur investissement de leurs outils d’automatisation marketing.

Qu’est-ce que Omnisend ?

Omnisend est un logiciel d’emailing / newsletters.

Combien coûte Omnisend ?

Les tarifs de Omnisend débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter, 16,00 dollars en version Basic, et 59,00 dollars en version Business.

Puis-je essayer Omnisend gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Omnisend gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Omnisend ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (omnisend.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Omnisend dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Omnisend ?

Omnisend est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Omnisend ?

Les spécialistes du marketing e-commerce qui cherchent à augmenter leurs ventes

Omnisend est-il français ?

Non, Omnisend est édité par une entreprise basée en Lituanie.

Dans quelles langues Omnisend est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Omnisend peut-il s’intégrer ?

Omnisend s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme MailChimp, ShipStation, Justuno …

Est-ce que Omnisend a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Parmentier
Henri Parmentierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Son objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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