ActiveCampaign

ActiveCampaign: présentation, avis clients & tarifs (logiciel d'emailing / newsletters) ActiveCampaign réunit tous les aspects du marketing par e-mail sur une plateforme unique et facile à utiliser.

ActiveCampaign : présentation de ce logiciel d’emailing / newsletters

ActiveCampaign est un logiciel d’emailing / newsletters utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ ActiveCampaign coûte 29,00 $ par mois en version Lite, 49,00 $ en version Plus, 149,00 $ en version Professionnel, et 242,25 $ en version Professionnel.

ActiveCampaign Inc : L’innovation de Chicago pour un marketing automatisé et humain

ActiveCampaign repose sur un modèle simple : automatiser, personnaliser, segmenter et orchestrer. Grâce à l’IA, personnalisez votre campagne marketing, organisez vos stratégies et mettez-les en oeuvre. Tentant, n’est-ce pas ? Ce n’est pourtant que le début …

Leur programme de formation et de migration personnalisé est un atout supplémentaire. Cependant, examinons les problèmes rencontrés lors de l’utilisation d’ActiveCampaign. Premièrement, leur CRM intégré s’avère contraignant pour de nombreuses entreprises qui préféreraient utiliser le leur.

Deuxièmement, leur délivrabilité est discutable, notamment en raison des coûts élevés et du suivi complexe. Troisièmement, l’interface est parfois peu intuitive. En conclusion, malgré une conception et une planification théoriques bien pensées, la mise en oeuvre présente des lacunes.

Par conséquent, les performances attendues sont décevantes, compte tenu du prix demandé.

Nous facilitons le marketing par e-mail. Depuis plus de dix ans, nous innovons et repoussons les limites de ce que le marketing par e-mail peut faire pour vous. En plus de notre plateforme, vous aurez accès à nos ressources de marketing par e-mail, à nos guides pédagogiques et à notre assistance haut de gamme.

Aider votre entreprise à réussir est notre priorité absolue.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

ActiveCampaign : test de l'interface de ce logiciel d'emailing / newsletters pour entreprise
ActiveCampaign : test de l’interface de ce logiciel d’emailing / newsletters pour entreprise
L’interface graphique de ActiveCampaign est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Comment personnaliser une recette d’automatisation

ActiveCampaign : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’emailing / newsletters offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ CRM de vente avec gestion du pipeline et IA
✅ Automatisation du marketing omnicanal (E-mail, SMS, Site)
✅ Emailing (Newsletters, répondeurs automatiques)
✅ Scoring des leads (Notation des prospects)
✅ Intégration e-mail et calendrier
✅ Segmentation avancée et ciblage comportemental
✅ Nurturing des leads et campagnes au goutte-à-goutte (Drip)
✅ A/B testing et tests multivariés
✅ Pages de destination et formulaires personnalisables
✅ Suivi des visiteurs du site web et des conversions
✅ Chat en direct et messages sur site
✅ Reporting et analyses du ROI
✅ Contenu dynamique et personnalisation
✅ Gestion des listes de diffusion et vérification anti-spam
✅ API et intégrations tierces (Shopify, Salesforce, Zapier)
✅ Conformité CAN-SPAM et sécurité des données

apprentissage automatique : Grâce à sa fonction d’apprentissage automatique, ce logiciel analyse automatiquement tous vos appels téléphoniques, vos courriels et bien plus encore afin de traiter les données et de vous fournir des informations qui vous aideront à prendre de meilleures décisions.

Services et migration : Grâce à la fonction de migration, vous pouvez importer facilement et en toute transparence vos listes d’adresses e-mail et de numéros de téléphone d’abonnés dans le logiciel, au lieu de devoir tout recommencer à zéro.

Extensions de boîte de réception : Vous pouvez ajouter une extension à votre adresse e-mail actuelle et utiliser automatiquement la fonction d’envoi d’e-mails d’ActiveCampaign.

Application mobile : L’application mobile associée au logiciel vous permet de gérer ActiveCampaign depuis votre appareil mobile sans aucun problème.

Outils et modèles : Personnalisez tout et faites les choses comme vous le souhaitez !

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Shopify
✅ WooCommerce
✅ Unbounce
✅ Jotform
✅ Slack
✅ Aircall
✅ Airtable
✅ Appointy
✅ Asana
✅ BambooHR
✅ BEE Pro
✅ BigCommerce
✅ Bookafy
✅ Box
✅ Breezy HR
✅ Buffer
✅ Calendly
✅ Chargebee
✅ Basecamp
✅ AccountingSuite

ActiveCampaign : tarifs des abonnements

Les tarifs de ActiveCampaign sont compris entre 29 et 242.25 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Lite: 29.00 $ par mois

Forfait Plus: 49.00 $ par mois

Forfait Professionnel: 149.00 $ par mois

Forfait Professionnel: 242.25 $ par mois

Notre conseil : ActiveCampaign propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir ActiveCampaign ?

FAQ ActiveCampaign : points forts & points faibles
FAQ ActiveCampaign : points forts & points faibles

Points positifs de ActiveCampaign

✅ Navigation limpide et prise en main immédiate
✅ Processus automatisés robustes et modulables
✅ Connexion directe avec de multiples applications tierces
✅ Excellente réception des courriels en boîte de réception
✅ Scénarios d’automatisation poussés
✅ Unification totale avec la gestion de la relation client
✅ Ciblage précis et messages sur mesure
✅ Fusion parfaite des outils marketing et CRM
✅ Outil de création de pages d’atterrissage ultra-ergonomique
✅ Fonctionnalités robotisées de pointe
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 15 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 70 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de ActiveCampaign

❌ Impossibilité de générer des bilans personnalisés
❌ Présence de légères instabilités dans l’interface
❌ Configuration des automatisations complexes chronophage
❌ Coût élevé pour les bases de données volumineuses
❌ Palette d’outils réduite sur le premier forfait
❌ Apprentissage initial requis
❌ Structure tarifaire confuse pour les petites entreprises


ActiveCampaign : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à ActiveCampaign, comme par exemple MailerLite, Blend AI et Braze mais aussi :

Alternatives ActiveCampaignPrixEssai gratuit
Activecampaign9,00 € /mois
Salesforce25,00 € /utilisateur /mois
Infusionsoft By Keap34,00 € /mois
Constant Contact20,00 € /mois
Klaviyo
Sendinblue25,00 € /mois
Mailerlite7,00 € /mois
Getresponse15,58 € /mois
Convertkit25,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’emailing / newsletters :




ActiveCampaign : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 51.965 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant ActiveCampaign.

▶ Note moyenne de 4,49/5
▶ 4,62/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,58/5 pour le design
▶ 4,67/5 pour le SAV
▶ 4,53/5 pour le rapport qualité-prix
▶ ActiveCampaign a notamment été distingué dans les catégories campaign management et email marketing

▶ ActiveCampaign mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : peoplematters, Wonsulting, Bumper Leads, Online Visibility Academy, Dalton, MOM, Heather Read Photography, Platinum Skin Care, University of Buenos Aires’s, Mimobee…, des services Marketing

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Active Campaign est un excellent outil pour gérer mes campagnes d’emailing. La plateforme est facile A utiliser et offre un large éventail de fonctionnalités qui m’aident A rester organisé et A interagir avec mon audience. J’apprécie particulièrement les fonctionnalités d’automatisation qui me font gagner du temps et garantissent la diffusion de mes messages au bon moment. En résumé, je recommande sans hésiter Active Campaign A toute personne recherchant une solution d’emailing performante et efficace.

Témoignage utilisateur n°2 : Active Campaign m’a déçu. J’ai trouvé la plateforme difficile A prendre en main et ses fonctionnalités n’étaient pas aussi utiles que je l’espérais. J’ai finalement opté pour un autre outil d’emailing.

Témoignage utilisateur n°3 : Les modèles d’e-mails personnalisables ont été un atout précieux pour mon entreprise. Ils dynamisent véritablement mon activité et créent un effet wahou lors de l’envoi d’e-mails A des clients potentiels.

Témoignage utilisateur n°4 : Active Campaign est une plateforme logicielle de marketing complète intégrant l’email marketing, l’automatisation marketing et la gestion de la relation client (CRM). Son tableau de bord intuitif optimise la productivité et permet de se concentrer sur le cycle de vie client. Elle vous aide A acquérir et fidéliser des prospects et A engager vos clients. Active Campaign propose une plateforme d’email marketing performante, ainsi que de puissantes fonctionnalités d’automatisation marketing et de CRM. L’utilisation régulière d’Active Campaign permet d’optimiser les workflows et les suivis des campagnes marketing. L’offre comprend un essai gratuit, sans carte bancaire requise. Les abonnements payants débutent A 9 $ par mois pour 500 contacts. En tant qu’utilisateur international potentiel, j’apprécie qu’Active Campaign prenne en charge de nombreuses langues, dont le turc, l’espagnol, le portugais, l’italien, l’indonésien, l’allemand, le français, le finnois, l’anglais, le néerlandais et le danois. Active Campaign propose également de nombreuses intégrations et une API ouverte permettant d’étendre ses fonctionnalités A d’autres logiciels. L’assistance téléphonique et en ligne, les tutoriels vidéo, le forum et la base de connaissances sont également disponibles. Vous pouvez utiliser les rapports pour mesurer les performances et améliorer vos résultats. C’est un outil centralisé pour stocker de nombreuses informations de contact, avec de nombreuses options de personnalisation. L’importation de contacts depuis des sources externes est essentielle et Active Campaign facilite grandement cette tâche. L’historique de chaque contact est accessible grâce A des options de filtrage performantes. Active Campaign propose de nombreuses intégrations : Google Docs, Facebook, Freshbooks, Zendesk, Dropbox, Salesforce, Pipedrive, Wufoo, Magento, WordPress et bien d’autres. Vous pouvez également automatiser vos workflows pour une efficacité maximale. Automatisez les mises A jour, le lancement de campagnes et la logique conditionnelle entre elles. Automatisez le suivi de votre site web et d’autres événements tout en enregistrant toutes les données. Personnalisez vos e-mails grâce A une interface intuitive et un système de glisser-déposer, incluant les en-têtes, les galeries, les images et les options e-commerce. Active Campaign offre un tableau de bord unique pour tous vos contacts, votre organisation, vos prospects et vos transactions. Utilisez les rapports pour identifier, analyser et mesurer vos campagnes tout au long du cycle de vie client. La segmentation est possible grâce A de nombreux filtres, notamment les données de contact, les interactions, les réseaux sociaux, l’engagement sur votre site web, etc. Importez vos contacts depuis une base de données existante grâce A une fonctionnalité intelligente qui complète les informations manquantes. J’apprécie de pouvoir consulter l’historique de nos contacts sur un seul écran. Filtrez vos recherches par adresse e-mail, profil social, centres d’intérêt, âge, sexe et localisation. La segmentation des listes est simple. Utilisez une logique basique ou avancée et comparez les informations de contact, les comportements, les communications, la localisation géographique et l’historique global pour un ciblage plus précis de vos campagnes. Active Campaign est une application très intuitive dotée d’une interface claire et moderne. Ses fonctionnalités, disponibles tout au long du cycle de vie client, sont exceptionnelles, avec la possibilité de configurer rapidement un pipeline et un entonnoir de vente complets. Mon compte a fonctionné parfaitement lors de sa configuration et de mes tests pendant mes recherches. L’interface de création d’e-mails est excellente. Les modèles d’e-mails prédéfinis sont esthétiques et très professionnels. Le nombre d’intégrations utiles est impressionnant. L’automatisation possible grâce aux éléments conditionnels est très performante. Le support est, de l’avis général, excellent. Les analyses en temps réel sont précieuses pour optimiser et développer vos campagnes.

Vos questions sur ActiveCampaign & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel ActiveCampaign :

Qu’est-ce qu’ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est une solution intégrée de marketing par e-mail, d’automatisation marketing et de CRM commercial. Cette intégration étroite permet aux processus marketing et commerciaux de communiquer, d’interagir et de partager des informations pour des actions marketing et commerciales plus efficaces, ciblées et réactives. AUTOMATISATION MARKETING : Notre outil d’automatisation permet de lancer des processus entièrement automatisés que vous définissez à partir d’une grande variété de déclencheurs, tels que les pages vues et les ouvertures d’e-mails. En combinant ces déclencheurs avec des actions et des conditions, vous pouvez automatiser des séquences d’événements qui créent des expériences marketing percutantes et personnalisées pour vos contacts, gérer et organiser votre liste, et bien plus encore. Nos clients apprécient particulièrement la simplicité d’utilisation de notre outil d’automatisation et la clarté de son organigramme. Notre plateforme vous permet d’exploiter les données comportementales pour créer un marketing qui s’adapte aux interactions de vos contacts avec vos supports marketing. Par exemple, notre fonctionnalité de suivi de site permet à ActiveCampaign d’observer l’activité d’un contact sur votre site web et d’y réagir en temps réel. Lorsqu’un contact consulte une page produit, il peut être marqué comme intéressé, recevoir un e-mail avec une réduction sur ce produit, ou vous pouvez le recontacter automatiquement pour savoir s’il a des questions. MARKETING PAR E-MAIL : Nous perfectionnons notre marketing par e-mail depuis 2003. Aujourd’hui, il s’agit de l’un des services de marketing par e-mail les plus aboutis et performants du marché. Nous proposons de nombreux modèles d’e-mails professionnels, 100 % compatibles avec les appareils mobiles. Tous nos forfaits incluent l’hébergement d’images gratuit, des tests A/B avancés, l’envoi automatisé d’e-mails à partir de flux RSS et un puissant outil de création d’e-mails par glisser-déposer. L’envoi est illimité pour la plupart des comptes. Vous bénéficierez d’une délivrabilité parmi les meilleures du secteur, car nous mettons tout en oeuvre pour protéger la réputation de nos serveurs d’envoi. Vous pourrez personnaliser dynamiquement le contenu de vos envois afin que vos contacts reçoivent des messages différents selon les pages web qu’ils ont consultées, leur marquage, leurs informations démographiques, les champs personnalisés que vous avez créés, etc. Vous pourrez ainsi adapter vos messages aux centres d’intérêt de chaque contact. Lorsque votre offre correspond aux intérêts d’un contact, vous constaterez une augmentation des conversions. Vous pourrez utiliser la segmentation pour créer des groupes de contacts très précis. Lorsque vos messages correspondent exactement aux intérêts de vos contacts, votre délivrabilité s’améliorera et votre liste sera plus réactive. CRM DE VENTES AUTOMATISÉES : Notre CRM utilise un système intuitif de glisser-déposer, chaque catégorie représentant une étape de votre entonnoir de vente. Entièrement personnalisable, il s’adapte aux besoins de toute entreprise. Vous pouvez faire progresser automatiquement les opportunités commerciales à travers différentes étapes en utilisant les mêmes déclencheurs, conditions et données que ceux utilisés dans vos automatisations. Par exemple, vous pouvez faire passer une opportunité à une autre étape selon que le prospect a répondu à un e-mail, consulté une page web, effectué une action sur votre site web (comme se connecter), etc. Nous proposons un système de notation des leads flexible qui vous permet d’attribuer un score aux opportunités ou aux contacts. Ces scores permettent de faire progresser les opportunités commerciales dans votre entonnoir de vente et de prioriser vos prospects en fonction de leur adéquation et de leur engagement. ENTREPRISE : ActiveCampaign est une plateforme marketing professionnelle qui s’adapte facilement à toutes les tailles d’organisation. Notre offre Entreprise propose un nombre illimité d’utilisateurs, un accompagnement personnalisé, un contrat de niveau de service (SLA) garantissant la disponibilité et des options de personnalisation avancées. Votre organisation peut ainsi personnaliser l’ensemble de l’interface et des serveurs d’envoi. Vous bénéficierez également d’une assistance prioritaire et d’une formation pour toute votre équipe afin d’être opérationnel rapidement. Nous avons conçu une application riche en fonctionnalités et performante, tout en restant élégante et intuitive, avec une prise en main facile. Profitez d’un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, pour découvrir ActiveCampaign par vous-même.

Qu’est-ce que ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est un logiciel d’emailing / newsletters.

Combien coûte ActiveCampaign ?

Les tarifs de ActiveCampaign débutent à partir de 29,00 dollars par mois et par utilisateur en version Lite, 49,00 dollars en version Plus, 149,00 dollars en version Professionnel, et 242,25 dollars en version Professionnel.

Puis-je essayer ActiveCampaign gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer ActiveCampaign gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de ActiveCampaign ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (activecampaign.com) ainsi que par téléphone : 180 03 57 04 02

Ou sont hébergées mes données ?

ActiveCampaign dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise ActiveCampaign ?

Commerce électronique, entreprises numériques et entreprises B2B : Entreprises, Startups, Créateur de contenu, SaaS, Agence, Affilié

ActiveCampaign est-il français ?

Non, ActiveCampaign est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues ActiveCampaign est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications ActiveCampaign peut-il s’intégrer ?

ActiveCampaign s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Shopify, WooCommerce, Unbounce …

Est-ce que ActiveCampaign a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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