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Ringover

Logiciel Ringover : Avis, Tarifs & Alternatives
(1 avis client)

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Ringover est un logiciel VoIP. Les appels dans le cloud facilités

Ringover est un logiciel VoIP en mode SaaS : Comparez ses tarifs, ses avantages / inconvénients et les avis utilisateurs avec d'autres progiciels similaires

Ringover est un logiciel VoIP en mode SaaS : Comparez ses tarifs, ses avantages / inconvénients et les avis utilisateurs avec d’autres progiciels similaires

Qu’est-ce que Ringover ?

C’est un logiciel de gestion des frais téléphoniques doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Gestion des appels, Conférences, IVR/Reconnaissance vocale, Téléphonie informatique, Numéroteur manuel …

Est-ce que Ringover est gratuit ? Non, son tarif est de 22 € par mois et par utilisateur, et il est possible de le tester gratuitement pendant 7 jours.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont RingCentral MVP, 3CX, Kixie PowerCall, Five9, ou encore Genesys Cloud CX.

Quels sont les avis sur Ringover ? Les avis sur Ringover sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

A quoi sert Ringover :

Ringover est une application de communication qui combine des fonctionnalités avancées de téléphonie, de visioconférence, de SMS et de messagerie collaborative axées sur la productivité des équipes et directement paramétrables par les managers. Intégrant des outils professionnels et fournissant des statistiques avancées en temps réel, Ringover permet de gérer des communications professionnelles en quelques clics. A la clé : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface conviviale et un accompagnement à chaque étape. Avec Ringover, vos communications professionnelles sont possibles partout dans le monde depuis un ordinateur ou un smartphone, il suffit d’une connexion internet !

Nous le référençons parmi les Logiciels de gestion des frais téléphoniques ainsi que dans plusieurs autres catégories : Logiciels VoIPLogiciels de communications unifiéesLogiciels de centre de contactLogiciels de numérotation prédictivePlateformes de communication cloudLogiciels d’enregistrement des appels téléphoniquesLogiciels pour centre d’appel (call center)Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work)Logiciels de suivi des appels (call tracking).
 


 

Quelles sont les fonctionnalités de Ringover ?

Cette application offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion du service d’assistance
IVR / Reconnaissance vocale
Centre d’appels entrants
Chat en direct
Numéroteur manuel
Gestion des réunions
Accès mobile
Surveillance
Communication multicanal
Enregistrement à la demande
Centre d’appels sortants
PABX
Entrée de touche de téléphone
Gestion de la qualité
Gestion des files d’attente
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports en temps réel
Chat en temps réel
Enregistrement
Assistance à distance
Rapports et statistiques
Reporting
Groupes de sonnerie
Liaison SIP
Messagerie SMS
Enregistrement programmé
Téléphone logiciel
Texte pour parler
Intégrations tierces
Communications unifiées
Chat vidéo
Vidéo conférence
Centre d’appel virtuel
API disponible
Avis
Cliquer pour composer
Intégrations externes
Planification

Ringover procure de nombreux avantages et fonctionnalités : Personnalisation, Archivage ...

Ringover procure de nombreux avantages et fonctionnalités : Personnalisation, Archivage …

Quels sont ses avantages & inconvénients ?

Points positifs de Ringover :

Numéroteur manuel
Gestion des réunions
Accès mobile
Surveillance
Communication multicanal
Enregistrement à la demande
Centre d’appels sortants
PABX
Entrée de touche de téléphone
Gestion de la qualité

Points négatifs :

S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

Quels sont les tarifs de Ringover ?

Ringover est un logiciel payant disponible à partir de 22 € par mois et par utilisateur.

Selon le pricing plan, plusieurs formules d’abonnement sont proposées en fonction de vos besoins et de vos usages :

Plan Starter: 22 € par mois et par utilisateur
Plan Business: 32 € par mois et par utilisateur
Plan Premium: 44 € par mois et par utilisateur
Plan Call Centre Plan: tarifs sur devis

Les tarifs de Ringover commencent à partir de 22€ par mois et par utilisateur (essai gratuit pendant 7 jours)

Les tarifs de Ringover commencent à partir de 22€ par mois et par utilisateur (essai gratuit pendant 7 jours)

Ce service dispose d’une version gratuite que vous pouvez essayer pendant 7 jours afin de tester la plupart de ses fonctionnalités.

Plan Starter Plan Business Plan Premium Plan Call Centre Plan
22 € 32 € 44 € tarifs sur devis
/ utilisateur et / mois / utilisateur et / mois / utilisateur et / mois

Ces prix sont réputés à jour mais nous vous invitons à les vérifier sur le site web de l’éditeur avant d’y souscrire.
 


 

Intégrations tierces

Ringover peut s’intégrer à de nombreux autres logiciels et services tiers (et dispose d’une API) comme :
– CRM
– Zoho
– Salesforce

Assistance technique

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur RingOver offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : il est basé en France et les données sont hébergées dans le cloud en France . Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD. Principaux mots clés : telecom, B2B, SaaS, subscription, telecom, enterprise software, Cloud, Telecom, Logiciel, CRM …

Les avis clients sur Ringover

Les utilisateurs de Ringover pensent souvent que « Je peux dire avec fierté que mon expérience utilisateur est très réussie. Je garde une bonne opinion de cette solution »

Noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion des frais téléphoniques reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Les appels cloud simplifiés, les affaires rendues plus intelligentes

Sources

Nous avons écrit cette critique de Ringover en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
 


 

Quelles sont les alternatives ?

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Ringover sur le comparatif Logiciels de gestion des frais téléphoniques. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

– RingCentral MVP
– 3CX
– Kixie PowerCall
– Five9
– Genesys Cloud CX
– Aircall
– CloudTalk
– Dialpad
– GoTo Connect
– Twilio
– Zoom
– GoTo Meeting
– Webex
– Aircall
– CallHippo
– RingCentral
– CallHippo
– DialerHQ
– RingCentral
– CloudTalk

Meilleurs Logiciels de gestion des frais téléphoniques : découvrez des alternatives et concurrents comme 3CX, Kixie PowerCall ...

Meilleurs Logiciels de gestion des frais téléphoniques : découvrez des alternatives et concurrents comme 3CX, Kixie PowerCall …

9.3Avis vérifié
Ringover
Ringover: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
  • Ringover est une application de gestion des frais téléphoniques reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, Archivage, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
  • S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

Liste des fonctionnalités de Ringover :

Compatibilité

Android, Cloud, iPhone, PC

Fonctionnalités

Accessibilité 24/7, Archivage, CRM, Gestion des contacts, Gestion des leads, Gestion des réunions, Historique, Import / Export des données, Monitoring, Personnalisation, Reporting, Sauvegarde quotidienne, Tableaux de bord

Intégrations

API disponible, Intégration avec CRM, Intégration avec logiciels SaaS, Salesforce, Zoho

Localisation

France

Prix

Essai gratuit pendant 7 jours

Support

Assistance par téléphone, Documentation, Formation en ligne, Formation sur site, Help Desk, Webinars & Videos

Compatibilité

Android, Cloud, iPhone, PC

Fonctionnalités

Accessibilité 24/7, Archivage, CRM, Gestion des contacts, Gestion des leads, Gestion des réunions, Historique, Import / Export des données, Monitoring, Personnalisation, Reporting, Sauvegarde quotidienne, Tableaux de bord

Intégrations

API disponible, Intégration avec CRM, Intégration avec logiciels SaaS, Salesforce, Zoho

Localisation

France

Prix

Essai gratuit pendant 7 jours

Support

Assistance par téléphone, Documentation, Formation en ligne, Formation sur site, Help Desk, Webinars & Videos

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1 avis sur Ringover

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  1. Cynthia FASQUELLE

    Société malhonnête. Système qui ne fonctionne absolument pas, si jamais vous êtes dépendant du téléphone pour votre travail, fuyez ce système ! L’application se met toujours en veille, le téléphone ne sonne pas, vos clients vous reprocherons de ne pas répondre au téléphone, normal quand il ne sonne jamais. De plus le service client est difficilement joignable, et lorsque ils vous répondent c’est pour se moquer de vous. Demande de résiliation faite : les frais de résiliation sont supérieur au paiement de l’abonnement jusqu’au terme du contrat. Je n’ai pas eu d’autre choix que d’accepter leur frais de résiliation exorbitant mais maigres cela ils continuent à me prélever chaque mois.
    Service commercial également incompétent, avant de signer le contrat on vous promet des fonctionnalités que vous n’aurez pas. À FUIRE ABSOLUMENT !

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