Channels : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
▶ Channels est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Channels coûte 15,00 $ par mois en version Lite, 24,00 $ en version Basic, et 39,00 $ en version Basic.
Channels est un moyen simple de créer des publications sur n’importe quel sujet (vente, événement, voyage, humour, coup de gueule, etc.) qui sont automatiquement géolocalisées avec votre position ou un autre lieu de votre choix sur la carte. Une fois la publication créée, les utilisateurs peuvent parcourir la carte et/ou effectuer une recherche par étiquette et catégorie pour trouver des chaînes similaires à la vôtre, s’y abonner et discuter instantanément avec vous et tous les autres abonnés. Channels, ce sont donc simplement des publications géolocalisées avec une messagerie de groupe anonyme intégrée.
En quoi est-ce différent ? – La plupart des applications sociales exigent une adresse e-mail, un nom d’utilisateur, un mot de passe et parfois d’autres informations. Cette application se veut aussi anonyme que possible, nous vous demandons simplement de choisir un nom d’utilisateur, si et seulement si vous souhaitez discuter avec d’autres utilisateurs ou vous abonner. Channels a été conçu pour être simple et anonyme : pas de menus, pas de publicités, pas de moyens cachés de gagner de l’argent, seulement trois écrans entre lesquels vous pouvez naviguer.
Au lieu de privilégier les commentaires comme sur les autres plateformes sociales, nous utilisons la messagerie instantanée : chaque chaîne est une véritable conversation. Comme avec une application de messagerie, vous pouvez naviguer entre les chaînes pour discuter anonymement de tout et de rien avec des personnes du monde entier. Channels Est une Application communautaire.
Nous l’avons créée pour la communauté : tous les messages sont publiés par de vraies personnes, et non par des bots ou des données sponsorisées. Nous pouvons ajouter des fonctionnalités sur demande, mais pour l’instant, nous tenons à ce que tout soit créé par la communauté. Exemples d’utilisation : – Planifier un voyage et discuter uniquement avec les participants – Discuter anonymement avec d’autres utilisateurs présents dans un lieu où vous souhaitez aller – Alerter la communauté en cas d’urgence dans un endroit précis – Annoncer un événement ou une vente – Trouver un partenaire ou un groupe de personnes intéressées par un sujet – Explorer une nouvelle région et discuter en temps réel avec de vraies personnes – Partager des souvenirs avec des amis ou le monde entier, de manière anonyme
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Channels – logiciel de communication interne
Channels : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Planification des rappels
✅ Personnalisation de la marque
✅ SMS
✅ Support 24h/24 et 7j/7
✅ Liaison SIP
✅ Historique des appels
✅ Numéro de téléphone gratuit
✅ Messagerie instantanée
✅ Outils de collaboration
✅ Suivi des interactions
✅ Surveillance en temps réel
✅ Multilingue
✅ Numéroteur progressif
✅ Gestion des files d’attente
✅ Sécurité SSL
✅ Analyse des performances
✅ Importation/Exportation de données
✅ Actions déclenchées par des événements
✅ Autorisations basées sur les rôles
✅ Journalisation des appels
✅ Enregistrement des appels
✅ Intégration CRM
✅ Rapports et statistiques
✅ Messagerie vocale
✅ Serveur vocal interactif (SVI)
✅ Gestion de centre d’appels
✅ Application mobile
✅ Intégrations tierces
✅ Téléphone logiciel (Softphone)
✅ Appel en un clic
✅ Supervision des appels
✅ Rapports en temps réel
✅ Routage des appels
✅ Scripts d’appel
✅ Centre d’appels hybride
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Pipedrive
Channels : tarifs des abonnements
Les tarifs de Channels sont compris entre 15 et 39 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Lite: 15.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 24.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 39.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Channels propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Channels ?
Points positifs de Channels
✅ Ciblage granulaire par employé, département ou filiale✅ Quatre vecteurs de communication : alertes, notifications, fonds d’écran et verrouillage
✅ Console de pilotage centralisée
✅ Tarif très abordable
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Channels
❌ Connexion Internet nécessaireChannels : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Channels, comme par exemple Dialfire, Talkdesk et 3CLogic mais aussi :| Alternatives Channels | Prix | Essai gratuit |
| Channels | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Plex Manufacturing Cloud | – | ❌ |
| 8X8 | 12,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| I2X | – | ❌ |
| Ipscape | – | ❌ |
| Callmatrix | 29,00 € /mois | ❌ |
| Squaretalk | – | ❌ |
| Cloudcall | – | ❌ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :
Channels : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 92 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Channels.▶ Note moyenne de 4,53/5
▶ 4,70/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,90/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Channels mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Simplicité d’utilisation, fonctionne A 100%, toute les notifications sont reçus et intégration parfaite A Windows. Suivi du visionnage, plus efficace que les mails.
Témoignage utilisateur n°2 : Channels nous a permis d’améliorer significativement notre communication interne. Que ce soit pour des rappels réguliers, de la communication de crise ou des informations d’ordre générales l’outil nous permet de cibler de manière pertinente nos utilisateurs.
Témoignage utilisateur n°3 : Très bonne expérience. Cet outil facilite grandement notre communication interne sur tous types de sujets (institutionnel, technique, communication)
Témoignage utilisateur n°4 : C’est une option abordable, et certaines de ses fonctionnalités sont plus avancées que celles des plateformes concurrentes. Le service client a été rapide.
