Netsuite CRM : présentation de ce logiciel CRM
▶ Netsuite CRM est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Netsuite CRM coûte à partir de 129,00 $ par mois en version Starter.
Oracle Corporation : La puissance américaine de la gestion d’entreprise unifiée
Oracle NetSuite OpenAir est la solution PSA cloud numéro 1 au monde. Elle offre une solution complète couvrant l’ensemble du cycle de vie des services informatiques à plus de 1 500 organisations. OpenAir gère tous les besoins liés aux services informatiques et aux projets, tels que les ressources, la gestion de projet, le suivi des dépenses, la gestion des périodes difficiles et la comptabilité de projet.Elle optimise l’ensemble de votre activité de services professionnels en fournissant des résultats et une prise de décision en temps réel, ainsi qu’une visibilité complète depuis une plateforme cloud unique. Que vous soyez un expert chevronné en gestion de projet d’entreprise ou que vous souhaitiez découvrir NetSuite, Oracle NetSuite OpenAir est une solution rentable qui propose un logiciel de gestion de projet adapté à tous. De plus, elle intègre des fonctionnalités essentielles qui vous aident à optimiser vos projets collaboratifs dès le départ, notamment une visibilité en temps réel sur le temps et les ressources, des tableaux de bord personnalisables et des flux de travail d’équipe, le tout grâce à une synchronisation automatique des données pour tous vos projets.
C’est ce qui fait d’Oracle NetSuite OpenAir l’un des meilleurs logiciels de gestion de projet du marché.
une suite de gestion d’entreprise unifiée, englobant ERP / services financiers, CRM et commerce électronique et nommée par Gartner comme le système de gestion financière à la croissance la plus rapide au monde avec plus de 20 000 organisations mondiales.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Inspirria est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.NetSuite SuiteSuccess Financials First Standard : Finances
Netsuite CRM : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Champs personnalisables
✅ Suivi des interactions
✅ Synchronisation du calendrier
✅ Gestion documentaire
✅ Intégrations tierces et API
✅ Catalogues de produits et prix
✅ Capture de leads (Web-to-Lead)
✅ Distribution des leads
✅ Indicateurs de performance (KPI)
✅ Gestion de territoire
✅ Gestion des commissions
✅ Suivi des recommandations
✅ CRM social
✅ Analyse marketing
✅ Workflow et approbations
✅ Comptabilité et ERP
✅ Gestion d’entrepôt
✅ Paie et RH
✅ Gestion des avantages sociaux
✅ Génération et gestion des leads
✅ Gestion du pipeline des ventes
✅ Automatisation des forces de vente (SFA)
✅ Gestion des contacts et clients
✅ Devis et estimations
✅ Gestion des opportunités
✅ Emailing/SMS
✅ Tableaux de bord CRM et ventes
✅ Nurturing des leads
✅ Prévisions des ventes
✅ Automatisation marketing
✅ Gestion de projet intégrée
✅ Reporting et analyses en temps réel
✅ Support client et gestion des cas
✅ Gestion des relations partenaires
✅ Facturation
Vue d’entreprise sur une plateforme unique : Le logiciel Oracle NetSuite offre une vision unifiée des activités de l’entreprise, l’aidant ainsi à prendre de meilleures décisions plus rapidement. Il fournit des informations précieuses sur les relations clients, les finances, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le traitement des commandes et l’analyse des données. Les fonctionnalités analytiques de NetSuite permettent aux entreprises de suivre les indicateurs de performance et les tendances historiques de tous les services. Cela les aide à identifier rapidement les problèmes potentiels et à prendre des mesures correctives opportunes. Grâce à une plateforme unique basée sur le cloud qui héberge la suite d’applications, Oracle NetSuite permet aux entreprises de garder une longueur d’avance sur la concurrence en accédant plus rapidement aux informations clés.
Module intégré nativement : Oracle NetSuite propose une gamme de modules intégrés qui aident les entreprises à rationaliser et optimiser leurs opérations. Parmi ceux-ci figurent la finance et la comptabilité, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le contrôle des stocks, la gestion de la relation client (CRM) et le traitement des commandes. Grâce au tableau de bord puissant et intuitif de NetSuite, les entreprises accèdent en temps réel à leurs données critiques pour prendre rapidement des décisions éclairées. De plus, toutes les données de la plateforme se synchronisent automatiquement, garantissant ainsi leur exactitude et leur cohérence entre les services. Les modules natifs éliminent également le besoin d’intégrations tierces potentiellement peu fiables.
Conçu pour le cloud : Le logiciel NetSuite est une véritable solution cloud qui permet aux entreprises d’accéder à leurs applications et à leurs données depuis n’importe quel appareil, à tout moment. Les utilisateurs peuvent consulter rapidement les informations clients, les données financières, les stocks et les outils de gestion de projet. De plus, Oracle NetSuite utilise des protocoles de chiffrement de pointe pour garantir la confidentialité et la sécurité du stockage des données. Ainsi, aucune personne non autorisée ne peut accéder au système sans autorisation. Grâce à la technologie cloud avancée d’Oracle NetSuite, les entreprises bénéficient d’une grande évolutivité sans frais mensuels ni installation matérielle contraignante.
Reportages approfondis : Une suite complète d’outils de reporting avancés aide les entreprises à identifier des informations clés. Le tableau de bord sophistiqué permet d’accéder rapidement aux données clients et aux analyses de ventes. De plus, les utilisateurs peuvent utiliser différents niveaux de reporting : rapports standard, personnalisés et à la demande. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées en temps réel. Par ailleurs, les rapports peuvent être exportés facilement aux formats PDF ou Excel. Ces outils de reporting complets fournissent aux entreprises des informations exploitables qui font progresser leurs projets.
Mise en œuvre flexible : Oracle NetSuite s’adapte parfaitement à une grande variété de besoins métiers. Il permet aux entreprises de personnaliser leur système pour répondre aux exigences spécifiques de leur organisation. Les utilisateurs peuvent facilement personnaliser leur système et l’intégrer à des applications mobiles, tablettes et ordinateurs pour un accès simplifié. De plus, les entreprises peuvent ajouter des fonctionnalités clés telles que l’intégration du commerce électronique, la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM). Ces avantages combinés créent une solution agile conçue pour une flexibilité et une évolutivité maximales. Avec Oracle NetSuite, les entreprises peuvent s’adapter rapidement à un environnement technologique en constante évolution.
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Nimble
✅ Adobe Sign
✅ airSlate SignNow
✅ HubSpot Operations Hub
✅ Jobvite
✅ BigCommerce
✅ Namely
✅ MailChimp
✅ DocuSign
✅ Rippling
✅ NetSuite
✅ Workday
✅ Forms On Fire
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ BambooHR
✅ Constant Contact
✅ UKG
✅ Pipefy
✅ BILL
Netsuite CRM : tarifs des abonnements
Les tarifs de Netsuite CRM débutent à partir de 129 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 129.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Oracle NetSuite OpenAir propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Netsuite CRM ?
Points positifs de Netsuite CRM
✅ Design soigné et richesse des outils✅ Transparence des coûts et grille tarifaire
✅ Liberté totale sans engagement contractuel
✅ La solution de gestion de référence pour les entreprises en plein essor
✅ Panel de fonctions couvrant l’ensemble des métiers
✅ Plateforme robuste et entièrement ajustable
✅ Logiciel récompensé par plus de 17 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 21 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en Europe
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Netsuite CRM
❌ Structure tarifaire floue et positionnement prix élevé❌ Frais de déploiement initiaux conséquents
❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteur
Netsuite CRM : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Netsuite CRM, comme par exemple Freshteam, HoneyBook et HubSpot CRM mais aussi :| Alternatives Netsuite CRM | Prix | Essai gratuit |
| Netsuite Crm | – | ❌ |
| Oracle Ebs Financials | – | ❌ |
| Netsuite | – | ❌ |
| Zoho Books | 15,00 € /mois | ✅ |
| Ecount Erp | 55,00 € /mois | ✅ |
| Hubspot Crm | 45,00 € /mois | ❌ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
Netsuite CRM : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 19.243 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Netsuite CRM.▶ Note moyenne de 4,33/5
▶ 4,41/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,47/5 pour le design
▶ 4,47/5 pour le SAV
▶ 4,22/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Netsuite CRM a notamment été distingué dans les catégories retail management systems et warehouse management
▶ Netsuite CRM mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : Llp, Blytheco, Pointclickcare Corp., Aroundcampus Group, Baker Tilly Virchow Krause, Kaseya Limited…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données en Union Européenne (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Je recommande vivement NetSuite. Cette solution offre tout ce dont un fabricant, quelle que soit sa taille, peut avoir besoin. Avec NetSuite, nous avons la possibilité d’évoluer au fur et A mesure de notre développement. Nous effectuons actuellement des inventaires manuels, mais nous nous orientons vers un système de lecture de codes-barres.
Témoignage utilisateur n°2 : Des retards, toujours des retards. La mise en place est interminable. Certes, il s’agit sans doute d’un produit haut de gamme utilisé par de nombreuses entreprises A l’échelle mondiale. Cependant, je ne pense pas qu’il convienne aux entreprises ayant des méthodes de travail spécifiques. Le temps et le coût sont prohibitifs, A moins de disposer d’un budget illimité.
Témoignage utilisateur n°3 : Globalement, l’expérience est très positive. Les fonctionnalités du programme nous ont permis de suivre notre inventaire d’une manière impossible avec QuickBooks et, mis A part quelques problèmes de reporting, le programme s’est avéré assez intuitif.
Témoignage utilisateur n°4 : Notre entreprise a connu une croissance telle que QuickBooks est devenu insuffisant ; c’est précisément le problème que NetSuite a permis de résoudre. Par conséquent, nous nous efforçons actuellement de maîtriser NetSuite au plus vite. De ce fait, je consacre beaucoup de temps A former mes collègues commerciaux et A créer des systèmes A leur intention.
