Keap CRM : présentation de ce logiciel CRM
▶ Keap CRM est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Keap CRM coûte 159,00 $ par mois en version Basic et 229,00 $ en version Max.
Keap : L’allié américain de la croissance des petites entreprises
Keap est la plateforme CRM et d’automatisation leader pour les petites entreprises, conçue exclusivement pour aider les petites entreprises à gagner du temps et à se développer sans chaos.Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Keap est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Keap CRM : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Routage intelligent de leads
✅ Insights de ventes
✅ Campagnes illimitées
✅ Étiquettes dynamiques
✅ Relances automatisées
✅ Support prioritaire
✅ Suivi des paiements
✅ Automatisation du marketing
✅ CRM automatisé
✅ Emailing
✅ Pipeline des ventes
✅ Prise de rendez-vous
✅ Gestion des contacts
✅ Devis et facturation
✅ Application mobile
✅ Gestion des tâches
✅ Traitement des paiements
✅ Pages de destination
✅ Qualification des prospects
✅ Formulaires web
✅ Reporting et analyses
✅ Intégrations (Zapier)
✅ Tests A/B
✅ Marketing par SMS
✅ Création de campagnes
✅ Assistance client
✅ E-commerce
Interface utilisateur simple : L’interface utilisateur de Keap est extrêmement simple et permet même à ceux qui se considèrent comme novices en matière de logiciels de vente de devenir rapidement compétents.
Fonctionnalités analytiques : Les fonctionnalités analytiques de ce logiciel permettent aux utilisateurs de suivre le retour sur investissement de leurs dépenses marketing.
Applications mobiles : Le logiciel dispose d’applications mobiles performantes qui permettent aux utilisateurs d’y accéder depuis leurs appareils mobiles, même en déplacement.
Intégration facile : Ce logiciel peut facilement être intégré à d’autres logiciels d’aide à la vente et au marketing tels que QuickBooks, Salesforce, et bien d’autres.
Expérience utilisateur robuste : Le logiciel permet aux utilisateurs de profiter de diverses manière fluide, leur permettant ainsi d’améliorer leurs ventes et l’expérience client.
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Keap CRM : tarifs des abonnements
Les tarifs de Keap CRM sont compris entre 159 et 229 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Basic: 159.00 $ par mois
▶ Forfait Max: 229.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Keap CRM propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Keap CRM ?
Points positifs de Keap CRM
✅ Navigation évidente pour les profils non informaticiens✅ Automatisation redoutable du cycle de vente et de promotion
✅ Assistance accessible via chat et ligne téléphonique
✅ Segmentation des contacts d’une grande finesse
✅ Pilotage autonome intégral des campagnes publicitaires
✅ Outil de gestion client inclus pour la surveillance des prospects
✅ Tableaux de bord précis et bilans exhaustifs
✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
Points négatifs de Keap CRM
❌ Budget conséquent pour les structures modestes❌ Temps d’adaptation nécessaire pour les néophytes
❌ Options expertes réservées aux forfaits haut de gamme
❌ Mensualités onéreuses pour les TPE
❌ Délai d’apprentissage requis pour maîtriser les outils complexes
❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteur
Keap CRM : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Keap CRM, comme par exemple Zoho CRM, Pipedrive et HubSpot Marketing Hub mais aussi :– InfusionSoft
– Intercom
– HatchBuck
– Pipedrive
– Zoho CRM
– noCRM.io
– Teamleader
– Folk
– Karlia
– Monday CRM
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
Keap CRM : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 4.348 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Keap CRM.▶ Note moyenne de 4,23/5
▶ 5,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 4,00/5 pour le SAV
▶ 5,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Keap CRM a notamment été distingué dans la catégorie most popular
▶ Keap CRM mérite d’après nous la note de 3,9/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : J’adore la facilité avec laquelle on peut configurer un entonnoir de vente et le fait qu’ils proposent des entonnoirs pré-rédigés que l’on peut ajouter A son compte, ce qui permet de gagner un temps précieux.
Témoignage utilisateur n°2 : Un excellent rapport qualité-prix pour de nombreux services en un seul.
Témoignage utilisateur n°3 : J’ai commencé A utiliser Keap il y a quelques mois car cette plateforme me permet d’utiliser plusieurs services différents au sein d’une seule et même interface. Au lieu d’avoir des systèmes distincts pour les propositions et la facturation, la planification et les campagnes d’emailing, ainsi qu’un numéro de téléphone professionnel, je peux tout faire avec une seule application. Je peux même envoyer des SMS depuis la ligne professionnelle fournie, ainsi que depuis mon ordinateur, ce qui est un atout considérable. Leur programme d’intégration était excellent et m’a vraiment permis d’apprendre A utiliser la plateforme beaucoup plus rapidement grâce aux tutoriels personnalisés. J’apprécie particulièrement la possibilité de configurer facilement des communications automatiques pour mes clients : lorsqu’une phase d’un projet est terminée, un email leur est automatiquement envoyé avec les instructions pour la phase suivante. La personne qui m’a accompagné dans ma formation m’a même aidé A personnaliser le lien vers le portail client pour chaque client, ce qui m’évite de le saisir manuellement dans chaque email. C’est un gain de temps précieux ! Le système de facturation est très agréable et facile A utiliser, mais il y a quelques points qui me déplaisent. Tout d’abord, je ne peux pas facturer 1,5 heure de consultation car le système ne prend pas en charge les demi-heures. J’ai donc créé une ligne distincte pour 1/2 heure, ce qui me paraît assez absurde. Ensuite, je ne peux pas inscrire un client A un abonnement mensuel sans saisir moi-même son numéro de carte bancaire. Je dois donc encore utiliser un autre logiciel pour cette fonctionnalité, ce qui signifie que ce revenu n’apparaîtra pas dans mon total de revenus sur mon tableau de bord Keap. L’application iPhone est agréable, mais elle ne me permet pas de faire grand-chose A part consulter mes rendez-vous et mes SMS. J’aimerais que davantage de fonctionnalités essentielles soient disponibles sur l’application mobile. Je suis certain qu’ils continueront A prendre en compte les suggestions et A améliorer l’application au fil du temps, et dans l’ensemble, je suis très satisfait de la qualité du service.
Témoignage utilisateur n°4 : Gérez tout votre travail au même endroit, Keep est le meilleur.
