Freshsales Suite

Freshsales Suite : présentation de ce logiciel CRM

▶ Freshsales Suite est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Freshsales Suite coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Freshworks 360.

Freshworks Inc : L’excellence américaine des solutions SaaS multi-produits

Freshworks 360 est un logiciel d’engagement client qui intègre les équipes marketing, commerciales et de support pour offrir une expérience client optimale. Il fournit une vision à 360° des clients cibles et centralise toutes les conversations clients issues de différents canaux (médias, marketing et ventes) sur une plateforme unique. Freshworks 360 garantit une collaboration étroite entre les équipes, leur permettant ainsi de fournir un service client de qualité et un support réactif.

Les données clients et l’historique des interactions sont facilement accessibles, et les marques peuvent également suivre les mentions sur les réseaux sociaux. Personnalisable et flexible, Freshworks 360 s’adapte à toutes les tailles d’équipe. Cet outil CRM omnicanal peut également servir de solution de support client.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Freshworks 360 est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Freshworks pour les médias

Freshsales Suite : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Gestion des contacts
✅ CRM
✅ Automatisation marketing
✅ Qualification des prospects
✅ Enregistrement des appels
✅ Assistance client
✅ Analytics
✅ Devis (Propositions)
✅ Dossier client unifié
✅ Gestion de projet
✅ Catalogue produits
✅ Gestion des listes
✅ Journalisation des appels
✅ Collaboration
✅ Suivi des recommandations
✅ Neo Admin Center
✅ Evénements et notifications

Intégrations & API

Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.

Freshsales Suite : tarifs des abonnements

Les tarifs de Freshsales Suite débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Freshworks 360: 0.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Freshsales Suite propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Freshsales Suite ?

Points positifs de Freshsales Suite

✅ Tarif très abordable
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Freshsales Suite

❌ Connexion Internet nécessaire

Freshsales Suite : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Freshsales Suite, comme par exemple Clientjoy, Zoho CRM et Freshsales mais aussi :

Alternatives Freshsales Suite	Prix	Essai gratuit
Freshworks 360	–	❌
Zoho Crm	14,00 € /utilisateur /mois	✅
Salesforce	25,00 € /utilisateur /mois	✅
Pipedrive	12,50 € /utilisateur /mois	✅
Sugarcrm	52,00 € /utilisateur /mois	✅
Keap	40,00 € /mois	✅
Freshsales	15,00 € /utilisateur /mois	✅
Insightly	29,00 € /utilisateur /mois	✅
Nimble	19,00 € /utilisateur /mois	✅

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :

Freshsales Suite : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Freshsales Suite

▶ Freshsales Suite mérite d’après nous la note de 4,8/5 !

▶ De nombreuses références clients : Honda, Henkel, GetYourGuide, Grabyo…, des services Relation client & Ventes …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Freshsales Suite !

Vos questions sur Freshsales Suite & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Freshsales Suite :

Qu’est-ce que Freshsales Suite ?

Freshsales Suite est un logiciel CRM.

Combien coûte Freshsales Suite ?

Les tarifs de Freshsales Suite débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Freshworks 360.

Puis-je essayer Freshsales Suite gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Freshsales Suite gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Freshsales Suite ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (freshworks.com) ainsi que par téléphone : 165 05 13 05 14

Ou sont hébergées mes données ?

Freshsales Suite dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Freshsales Suite ?

Freshsales Suite est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Freshsales Suite ?

Entreprises et pros

Freshsales Suite est-il français ?

Non, Freshsales Suite est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Freshsales Suite est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Freshsales Suite peut-il s’intégrer ?

Freshsales Suite s’intègre facilement à de nombreux logiciels.

Est-ce que Freshsales Suite a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Cet éditeur ne communique pas sur ses API.