Copper CRM : présentation de ce logiciel CRM
▶ Copper CRM est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Copper CRM coûte 24,00 $ par mois en version Starter, 69,00 $ en version Professionnel, et 119,00 $ en version Business.
Copper est un CRM de productivité d’un nouveau genre, conçu pour automatiser toutes vos tâches répétitives et vous permettre de vous concentrer sur le développement de relations commerciales durables. Dès le départ, nous avons eu à coeur de proposer un CRM différent : un CRM centré sur l’utilisateur, compatible avec les outils que vous utilisez et qui, en fin de compte, simplifie la création et le développement de relations commerciales pérennes. Copper est le CRM intuitif idéal pour les petites entreprises qui ont besoin de gérer davantage de prospects et de fidéliser leurs clients, mais qui manquent de temps pour la saisie de données, les tâches administratives répétitives ou les outils complexes.
Ne perdez plus des heures à saisir du texte. Copper s’intègre à Gmail et aux autres applications Google, et enregistre automatiquement tous vos e-mails et autres interactions auprès du bon contact. Vous pouvez également consulter les informations essentielles relatives à vos ventes et à vos relations clients : fils de discussion, interactions passées, tâches …
le tout au même endroit.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Copper est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Fonctionnement – Copper (anciennement ProsperWorks), CRM pour Google
Copper CRM : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Extension Chrome Gmail
✅ Qualification des leads
✅ Gestion des opportunités
✅ Modèles d’e-mails
✅ Segmentation
✅ Suivi des interactions
✅ Devis et propositions
✅ Synchronisation des fichiers Google
✅ Enrichissement des contacts
✅ Pipelines multiples
✅ Authentification unique (SSO)
✅ Notifications en temps réel
✅ Import/Export de données
✅ Gestion des revenus
✅ Numérotation automatique
✅ Aide à la vente
✅ Journalisation des appels
✅ Collaboration d’équipe
✅ Suivi des sources
✅ Gestion du pipeline
✅ Intégration Google Workspace (G Suite)
✅ Gestion des leads
✅ Synchronisation Gmail et Calendrier
✅ Champs personnalisés
✅ Automatisation des tâches
✅ CRM
✅ Rapports et analyses
✅ Suivi de l’engagement
✅ Gestion des contacts
✅ Prévisions des ventes
✅ Accès mobile
✅ Suivi des activités
✅ API
✅ Emailing
✅ Gestion de projet
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ RingCentral MVP
✅ DocuSign
✅ QuickBooks
✅ Calendly
✅ PandaDoc
✅ Aircall
✅ Klaviyo
✅ Chargebee
✅ Notion
✅ Jira
✅ Shopify
✅ Jotform
✅ Shift
✅ Monday
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Elementor
✅ Unbounce
✅ Bold BI
✅ Boss Insights
✅ BotStar
Copper CRM : tarifs des abonnements
Les tarifs de Copper CRM sont compris entre 24 et 119 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 24.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 69.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 119.00 $ par mois
▶ Notre conseil : ProsperWorks CRM propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Copper CRM ?
Points positifs de Copper CRM
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 9 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 67 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Copper CRM
❌ Connexion Internet nécessaireCopper CRM : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Copper CRM, comme par exemple Zendesk, vcita et Groove.cm mais aussi :| Alternatives Copper CRM | Prix | Essai gratuit |
| Copper (Prosperworks Crm) | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Sugarcrm | 52,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Keap | 40,00 € /mois | ✅ |
| Freshsales | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Insightly | 29,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Nimble | 19,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
Copper CRM : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 3.208 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Copper CRM.▶ Note moyenne de 4,50/5
▶ 4,70/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,85/5 pour le design
▶ 4,85/5 pour le SAV
▶ 4,55/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Copper CRM a notamment été distingué dans les catégories best value et highly rated
▶ Copper CRM mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : Wag, Jenis, Ideo, Mailchimp, Swell…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Copper ? La possibilité de suivre mon pipeline. J’apprécie également sa simplicité d’utilisation. Ayant utilisé plusieurs CRM de renom au cours de ma carrière, celui-ci est de loin le meilleur. Il est facile à utiliser et offre de nombreux avantages et fonctionnalités supplémentaires que les solutions plus connues n’ont pas. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Copper ? L’attribution automatique des adresses e-mail aux entreprises. Travaillant avec le NHS, j’ai de nombreux clients qui ont une adresse e-mail similaire, mais qui appartiennent à différents établissements. Je dois donc constamment modifier l’établissement concerné. Quels problèmes Copper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Je peux suivre mon pipeline et voir d’un coup d’oeil si je dois relancer un client, car son statut passe en rouge. Je peux facilement le faire progresser dans le pipeline grâce à la vue Cabana et suivre le volume de mes ventes mensuelles, ainsi que mes perspectives de prospection.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Copper ? Copper compile automatiquement toutes mes communications, mes contacts et les informations pertinentes dans une seule source consultable, ce qui simplifie TOUT. Notre ancien système, celui d’un concurrent, était fastidieux et frustrant. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Copper ? Mon seul et unique reproche concernant Copper est le nombre croissant de fonctionnalités que je ne maîtrise pas encore, et j’ai hâte de les découvrir ! J’apprécie les ressources d’assistance aux utilisateurs ! Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Copper : Prenez le temps d’apprendre à connaître toutes les fonctionnalités, elles sont innombrables et extrêmement utiles ! Quels problèmes Copper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gérer des milliers d’e-mails par jour est impossible. J’oublie des noms, j’oublie d’envoyer un PDF, etc. Copper me permet de ne plus avoir à me mettre la pression pour tout retenir d’un coup.
Témoignage utilisateur n°3 : Copper a considérablement réduit les tâches de saisie de données administratives, ce qui permet à notre personnel de communiquer plus fréquemment avec nos prospects, ce qui, en retour, génère davantage de chiffre d’affaires pour l’entreprise.
Témoignage utilisateur n°4 : Cela devrait vous permettre de transformer les opportunités en projets. En ne le permettant pas, vous êtes contraint de modifier votre flux de travail et d’utiliser des processus personnalisés, ce qui ne correspond pas au fonctionnement de toutes les entreprises.
