emBlue

emBlue : présentation de ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing

▶ emBlue est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ emBlue coûte à partir de 180,00 $ par mois en version Starter.

Connectez-vous et convertissez vos prospects idéaux en toute simplicité. emBlue simplifie le marketing. Notre plateforme et notre équipe stratégique vous aident à interagir avec vos contacts et à personnaliser vos offres pour créer des expériences client uniques et pertinentes par e-mail, SMS, notification push et bien plus encore, grâce à notre technologie d’IA exclusive.

A chaque étape, nous vous offrons un accompagnement personnalisé. Un spécialiste travaillera exclusivement avec vous pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous nous intégrons aux plateformes e-commerce telles que VTEX, Shopify, Magento et bien d’autres.

Nous pouvons également prendre en charge la migration vers notre plateforme et toute intégration. Fini les envois manuels ! Nous vous aidons à automatiser un maximum de tâches afin de créer des parcours et des séquences dynamiques pour tous types d’utilisateurs. A chaque ajout de nouveaux utilisateurs, notre plateforme vous permet de les segmenter précisément, d’analyser leur comportement et de leur envoyer un contenu 100 % personnalisé.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de emBlue est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, espagnol, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



[Démo] Découvrez tout le pouvoir de emBlue

emBlue : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Conception adaptative
✅ Formulaires d’inscription
✅ Suivi de l’engagement
✅ Import/Export de données
✅ Qualification des prospects
✅ Répondeurs automatiques
✅ Enquêtes clients
✅ Bibliothèque d’images
✅ E-mails optimisés pour mobile
✅ Suivi de la localisation
✅ Gestion des abonnés
✅ Notifications événementielles
✅ Ciblage d’audience
✅ Intégrations API
✅ Flux de travail personnalisés
✅ A/B testing
✅ Emailing
✅ Automatisation du marketing
✅ Segmentation d’audience
✅ Campagnes multicanaux
✅ Contenu dynamique
✅ Rapports/Analyses
✅ Gestion des contacts
✅ Automatisation des e-mails
✅ Éditeur glisser-déposer
✅ Suivi du ROI
✅ Pages de destination/Formulaires Web
✅ E-mails déclenchés par des événements
✅ Outils de délivrabilité
✅ Gestion des modèles
✅ Gestion des listes
✅ Suivi des campagnes
✅ Ciblage comportemental
✅ Bibliothèque de modèles
✅ Analyses en temps réel

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Stackreaction
✅ Tokko Broker
✅ VTEX
✅ WooCommerce
✅ Zapier
✅ WooCommerce
✅ PrestaShop
✅ Fenicio
✅ Google Sheets
✅ Adobe Commerce
✅ Facebook Ads
✅ Mailmunch
✅ PrestaShop
✅ Shopify
✅ WoowUp
✅ Zapier
✅ Shopify

emBlue : tarifs des abonnements

Les tarifs de emBlue débutent à partir de 180 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 180.00 $ par mois

▶ Notre conseil : emBlue propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir emBlue ?

Points positifs de emBlue

✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 17 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de emBlue

❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteur

emBlue : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à emBlue, comme par exemple Wisepops, DataFeedWatch et Clerk.io mais aussi :

– HubSpot Marketing Hub
– Freshmarketer
– MailChimp
– Markopolo AI
– Hello Bar
– Userlist
– Zinrelo
– Mailchimp
– MailerLite
– HubSpot Marketing Hub

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing :

emBlue : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 183 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant emBlue.

▶ Note moyenne de 4,46/5
▶ 5,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 5,00/5 pour le SAV

▶ emBlue mérite d’après nous la note de 4,2/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Communication …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : C’est très pratique et complet. Avec des outils qui automatisent réellement les processus de communication par courrier et SMS avec vos clients, utilisateurs et également entreprise. Il n’y a pas de différence entre le courrier et le courrier transaccional. Tout cela vient dans un seul paquet et cela devient économique. L’outil de remarketing permet la génération de contenus personnalisés selon les intérêts de chaque utilisateur et l’intégration avec votre commerce est très complète et agile.

Témoignage utilisateur n°2 : Merci à emBlue de nous apporter la nulle stratégie de communication que nous tenons. Avec d’autres plates-formes nous avons seulement l’outil, mais avec emBlue, en plus de la plate-forme, nous avons la stratégie de la main d’oeuvre des équipes d’intégration et 360, vous ne ressentirez que la mise en oeuvre des meilleures pratiques qui permettront d’augmenter la conversion en communication et en vente.

Témoignage utilisateur n°3 : Mais pour les fonctionnalités du logiciel qui n’est pas utilisé, l’attention personnalisée que vous avez emBlue m’a amené à travailler chaque jour avec eux, en essayant de faire un peu d’utilisation de toutes les fonctionnalités que vous avez.

Témoignage utilisateur n°4 : Points positifs : Collaborer avec l’équipe SF a été un vrai plaisir. Le produit a permis à plusieurs clients de simplifier leurs processus de SMSI et d’audit. Je le recommande désormais systématiquement pour la mise en oeuvre des normes ISO 27001 et SOC2. Points négatifs : Aucun ! Nos clients sont ravis du produit. Chaque fois que nous avons rencontré un problème, l’équipe l’a résolu très rapidement. Conformité et audits internes simplifiés. Excellente expérience client.

Vos questions sur emBlue & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel emBlue :

Qu’est-ce qu’emBlue ?

emBlue est une plateforme d’automatisation marketing qui propose divers outils pour aider les entreprises à optimiser leurs campagnes digitales. Avec emBlue, les utilisateurs peuvent communiquer, automatiser et mesurer l’impact de leurs campagnes. La plateforme offre un accompagnement personnalisé et des conseils de spécialistes pour aider les utilisateurs à atteindre leurs objectifs. Elle s’intègre facilement aux plateformes e-commerce populaires telles que VTEX, Shopify et Magento, simplifiant ainsi les intégrations complexes. emBlue permet aux utilisateurs d’automatiser les tâches, de créer des parcours clients dynamiques et d’envoyer du contenu personnalisé à leurs clients. La plateforme permet une segmentation précise des bases de données clients, offrant une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs et permettant une communication ciblée. emBlue propose également des solutions pour attirer des clients potentiels, telles que des campagnes emailing, des remises et des stratégies de remarketing. La plateforme s’intègre à différents systèmes et offre des solutions spécialisées pour divers secteurs d’activité comme le e-commerce, la banque, les télécommunications, les médias, l’éducation, les agences et la grande distribution. emBlue a pour objectif d’aider les entreprises à augmenter leurs ventes, à réduire leur charge de travail et à améliorer la satisfaction client en leur fournissant des outils d’automatisation marketing complets et un accompagnement personnalisé.

Qu’est-ce que emBlue ?

emBlue est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing.

Combien coûte emBlue ?

Les tarifs de emBlue débutent à partir de 180,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer emBlue gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer emBlue gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de emBlue ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (embluemail.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

emBlue dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser emBlue ?

emBlue est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise emBlue ?

Les marques qui ont besoin d’une solution omnicanale performante

emBlue est-il français ?

Non, emBlue est édité par une entreprise basée en Argentine.

Dans quelles langues emBlue est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais, espagnol …

Avec quelles applications emBlue peut-il s’intégrer ?

emBlue s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Stackreaction, Tokko Broker, VTEX …

Est-ce que emBlue a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.