Spiro : présentation de ce logiciel CRM
▶ Spiro est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Spiro coûte 79,00 $ par mois en version Business, 95,00 $ en version Corporate, et 225,00 $ en version Professionnel.
Spiro est un CRM alimenté par l’IA qui élimine la saisie de données, fournit des rapports de vente intelligents et aide à améliorer les performances de l’équipe de vente. La plate-forme automatise la saisie des données, recommande de manière proactive les prochaines actions et fournit des rapports de vente perspicaces afin que les commerciaux puissent se concentrer sur la vente et que les responsables puissent se concentrer sur la direction. Le logiciel permet aux commerciaux d’identifier et de se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses, analyse leurs processus de vente afin de recommander les actions les plus pertinentes et de leur rappeler les prospects à relancer, et contribue à la progression de leur pipeline commercial.
De plus, la plateforme intègre un assistant de messagerie basé sur l’IA qui permet aux utilisateurs d’interagir avec le système CRM pour créer des fiches, mettre à jour des données, générer des rapports et accéder aux performances de leur équipe commerciale en toute mobilité.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Spiro.AI est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Spiro : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Devis et génération de propositions
✅ Catalogue de produits
✅ Support client (Téléphone et Chat)
✅ Apprentissage automatique (Machine Learning)
✅ Suivi des activités
✅ Intégration CRM et e-mail
✅ Attribution des appels
✅ Alertes et notifications
✅ Segmentation
✅ Visualisation des données
✅ Partage de contacts
✅ Gestion documentaire
✅ Contrôle d’accès basé sur les rôles
✅ Plugins et extensions tierces
✅ Migration de données
✅ Sécurité des données
✅ Multi-devises
✅ Sales Enablement
✅ API
✅ Capture automatisée des données (E-mails, Appels, SMS)
✅ CRM intelligent et gestion commerciale
✅ Recommandations proactives des prochaines actions
✅ Gestion du pipeline des ventes
✅ Coaching commercial et prise de notes
✅ Prévisions des ventes et projections
✅ Intelligence conversationnelle
✅ Reporting et analyses en temps réel
✅ Campagnes d’e-mails personnalisables
✅ Enregistrement et transcription des appels
✅ Tableaux de bord personnalisables
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Gestion des leads et opportunités
✅ Scoring des prospects
✅ Suivi des interactions client
✅ Planification des tâches et calendrier
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Zendesk
✅ Outlook
✅ NetSuite
✅ Kinetic
✅ NUACOM
✅ Plex Smart Manufacturing Platform
✅ Slack
✅ Zapier
✅ MailChimp
✅ Google Sheets
✅ Slack
✅ MailChimp
✅ Zapier
✅ Microsoft 365
✅ Gmail
✅ Mailchimp
✅ Help Scout
✅ Formstack Documents
✅ ChurnZero
Spiro : tarifs des abonnements
Les tarifs de Spiro sont compris entre 79 et 225 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Business: 79.00 $ par mois
▶ Forfait Corporate: 95.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 225.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Spiro propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Spiro ?
Points positifs de Spiro
✅ Tarif dans la moyenne✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 21 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Spiro
❌ Connexion Internet nécessaireSpiro : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Spiro, comme par exemple Salesforce, Zoho CRM et Velocify mais aussi :| Alternatives Spiro | Prix | Essai gratuit |
| Spiro | – | ❌ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Sugarcrm | 52,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Keap | 40,00 € /mois | ✅ |
| Freshsales | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Insightly | 29,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Nimble | 19,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
Spiro : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 153 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Spiro.▶ Note moyenne de 4,50/5
▶ 4,10/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Spiro a notamment été distingué dans la catégorie best value
▶ Spiro mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Spiro ? C’est facile à utiliser et cela permet de suivre tous mes contacts avec les clients. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Spiro ? C’est une question difficile. Chaque fois que je trouve quelque chose qui me déplaît, je le signale à Spiro et ils semblent toujours capables de résoudre le problème. Quels problèmes Spiro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela permet de maintenir les contacts à jour en temps réel et de consulter l’historique des ventes d’un client avant une réunion.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Spiro ? L’intuitivité de la plateforme. Je n’ai jamais rencontré un excellent vendeur aussi rigoureux dans la mise à jour de sa documentation et de ses notes ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Spiro ? J’ai besoin de Spiro à la maison pour simplifier la communication ! Quels problèmes Spiro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Une meilleure visibilité entre les différents services de notre organisation.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus dans Spiro ? Spiro est le CRM le plus intuitif que nous ayons testé. Il réduit et élimine une grande partie des tâches manuelles fastidieuses que les commerciaux détestent. Qu’est-ce qui vous déplaît dans Spiro ? Rien. Nous n’avons rien à redire sur Spiro depuis son déploiement il y a 18 mois. Quels problèmes Spiro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La gestion des interactions clients.
Témoignage utilisateur n°4 : Quel CRM simple d’utilisation et pratique ! Mon entreprise a constaté une nette amélioration des interactions clients et de la collaboration entre les équipes commerciales. C’est un outil formidable pour collaborer sur des projets, permettant à plusieurs services d’accéder facilement aux informations clients.
