PhingooCRM : présentation de ce logiciel CRM
▶ PhingooCRM est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ PhingooCRM coûte à partir de 29,90 $ licence à vie en version Basic.
Editeur de logiciels et CRM pour les centres d’appels, fournisseur de terminaison de téléphonie VoIP. PHINGOO propose des outils efficaces de la Relation client omni-canal basés sur les dernières technologies du Cloud Computing. Grâce aux solutions innovantes et au potentiel humain qualifié épaulé par une expérience de plus de 10 ans dans le domaine, Phingoo apporte les solutions nécessaires pour les centres d’appels et professionnels de la relation clients et les accompagnent dans toutes les étapes.
La solution CRM centre d’appel la plus simple, puissante et économique, Découvrez un CRM efficace et réalisé plus de ventes et de production.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de PHINGOO est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Lancement de la nouvelle version PhingooCRM 2.0
PhingooCRM : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Journalisation des appels
✅ Gestion de projet
✅ Support client et assistance
✅ Devis et propositions
✅ Catalogue produits
✅ Suivi des recommandations
✅ Redondance des routes VoIP
✅ Personnalisation du numéro sortant
✅ Appels internationaux
✅ Appels illimités vers fixes France
✅ Mobile illimité
✅ Mises à jour du système
✅ Suivi des accès serveur
✅ Conservation des enregistrements (60 jours)
✅ Gestion des contacts et fichiers clients
✅ CRM
✅ Appels prédictifs (Numéroteur agressif)
✅ Stats et reporting avancés
✅ Rappels personnels et de groupe
✅ Émission et réception d’appels
✅ Qualification des prospects
✅ Serveur vocal interactif (IVR)
✅ Sauvegardes et Backup
✅ Surveillance, écoute et conférence en temps réel
✅ Scripting et données dynamiques
✅ Gestion des listes (Rouges et Noires)
✅ Automatisation marketing
✅ Agenda partagé
✅ Profils utilisateurs (Agent / Superviseur / Administrateur)
✅ Mode manuel et aperçu
✅ Export de données (CSV, Excel, Mailing)
✅ Support technique (Tickets, Email, Skype, Phone)
✅ Enregistrement des appels et stockage audio
✅ Sécurité des données (Cloud/Application)
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ CRM
PhingooCRM : tarifs des abonnements
Les tarifs de PhingooCRM débutent à partir de 29.90 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Basic: 29.90 $ licence à vie
▶ Notre conseil : PhingooCRM propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir PhingooCRM ?
Points positifs de PhingooCRM
✅ Tarif très abordable✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de PhingooCRM
❌ Connexion Internet nécessairePhingooCRM : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à PhingooCRM, comme par exemple Diabolocom, Callbell et Moovapps Customer Service Port mais aussi :| Alternatives PhingooCRM | Prix | Essai gratuit |
| Phingoocrm | – | ✅ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Sugarcrm | 52,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Keap | 40,00 € /mois | ✅ |
| Freshsales | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Insightly | 29,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Nimble | 19,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
PhingooCRM : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant PhingooCRM.▶ Note moyenne de 5,00/5
▶ PhingooCRM mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Nous gérons nos appels de vente grâce A cet outil, et il est très efficace. Nous pouvons enregistrer, modifier et consulter les commandes précédentes.
Témoignage utilisateur n°2 : Je l’ai recommandé A l’entreprise familiale et A mes amis.
