ConvergeHub : présentation de ce logiciel CRM
▶ ConvergeHub est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ ConvergeHub coûte 9,00 $ par mois en version Starter, 29,00 $ en version Basic, et 59,00 $ en version Business.
ConvergeHub : La puissance américaine d’un CRM cloud unifié pour les PME
ConvergeHub est un logiciel CRM tout-en-un qui accompagne la croissance des entreprises. Il gère l’intégralité du cycle de vie client, des prospects aux clients fidèles, en passant par les ambassadeurs de marque. ConvergeHub centralise toutes les informations et activités clients.Les entreprises peuvent ainsi gérer leurs marketing, ventes, service client et facturation en toute mobilité. ConvergeHub offre une vision client à 360° et évite la saisie de données en double. Grâce au système d’automatisation Salesforce de ConvergeHub, les entreprises peuvent optimiser le travail de leurs commerciaux.
Ce système automatise les tâches répétitives liées à la vente, permettant ainsi aux commerciaux de se concentrer sur la conclusion des transactions. Les technologies de gestion du pipeline des ventes et d’automatisation des flux de travail de ConvergeHub permettent aux commerciaux de conclure plus de ventes plus rapidement et en moins de clics. Le logiciel permet également aux entreprises de créer et de diffuser des campagnes automatisées sur différents canaux (réseaux sociaux, e-mail, mobile) afin d’augmenter leurs chances de générer plus de prospects.
Le CRM ConvergeHub aide les organisations à offrir une expérience client plus personnalisée, ce qui améliore le service client.
ConvergeHub. est une société technologique de premier plan qui permet aux petites entreprises de se développer en engageant les clients et en effectuant toutes les activités orientées client à partir d’une plate-forme cloud unifiée unique. Fondée en 2012, la société est une société privée dont le siège social est situé dans la Silicon Valley, en Californie.
ConvergeHub, le puissant produit CRM cloud de la société, fonctionne comme une plate-forme complète d’engagement client et a été présenté dans TMCNet, International Business Times et CRM Idol.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de ConvergeHub est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, espagnol, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Meilleur CRM pour les petites entreprises | Développez votre entreprise avec ConvergeHub
ConvergeHub : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Analyse du ROI
✅ Pages de destination
✅ Segmentation et ciblage
✅ Capture de prospects
✅ Suivi des interactions
✅ Journalisation des appels
✅ Gestion des contrats
✅ Visualisation des données
✅ Workflow automatique
✅ Synchronisation du calendrier
✅ Système de rappels
✅ CRM social
✅ Gestion des stocks
✅ Gestion des partenaires
✅ Suivi des recommandations
✅ Messagerie bidirectionnelle
✅ Escalade des demandes
✅ Routage
✅ Authentification à deux facteurs
✅ Automatisation du marketing
✅ CRM complet (Ventes, Marketing, Service, Facturation)
✅ Automatisation des forces de vente
✅ Pipeline des ventes
✅ Tableaux de bord CRM et ventes
✅ Gestion des leads et prospects
✅ Gestion des campagnes (E-mail/SMS/Masse)
✅ Facturation dynamique
✅ Support client et gestion des cas
✅ Devis et propositions
✅ Portail client
✅ Intégration e-mail et réseaux sociaux
✅ Gestion documentaire et stockage
✅ Rapports et analyses personnalisables
✅ Planification des tâches et calendrier
✅ Application mobile
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ GoTo Meeting
✅ Microsoft Outlook
✅ LiveAgent
✅ Gmail
✅ Google Calendar
✅ Wufoo
✅ Google Drive
✅ Twilio
✅ Xero
✅ Microsoft OneDrive
✅ Box
✅ Typeform
✅ Zapier
✅ Microsoft 365
✅ MailChimp
✅ DocuSign
✅ FreshBooks
✅ MailChimp
✅ DocuSign
✅ DocuSign
ConvergeHub : tarifs des abonnements
Les tarifs de ConvergeHub sont compris entre 9 et 59 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 9.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 29.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 59.00 $ par mois
▶ Notre conseil : ConvergeHub propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir ConvergeHub ?
Points positifs de ConvergeHub
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 67 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de ConvergeHub
❌ Connexion Internet nécessaireConvergeHub : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à ConvergeHub, comme par exemple LeadSquared, Apptivo et Agile CRM mais aussi :| Alternatives ConvergeHub | Prix | Essai gratuit |
| Convergehub | 9,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Suitedash | 15,00 € /mois | ✅ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Sugarcrm | 52,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Keap | 40,00 € /mois | ✅ |
| Freshsales | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Insightly | 29,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
ConvergeHub : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 90 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant ConvergeHub.▶ Note moyenne de 4,64/5
▶ 4,80/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,70/5 pour le rapport qualité-prix
▶ ConvergeHub a notamment été distingué dans la catégorie customers choice
▶ ConvergeHub mérite d’après nous la note de 4,6/5 !
▶ De nombreuses références clients : Salamanderdesigns, Clkclk, Excelcapmanagement, Goempowergroup…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Il comprend des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail et les campagnes de marketing DRIP qui peuvent vous aider à transformer vos clients en défenseurs convaincus. Bonne intégration des médias sociaux. Ce qui distingue le produit, c’est son ampleur, sa forte automatisation UX et BPM. Ils ont besoin d’une fonctionnalité permettant des intégrations d’applications tierces.
Témoignage utilisateur n°2 : La saisie des données et des informations complémentaires est un véritable calvaire. Tenter de saisir rapidement des données et de passer au fichier suivant est compliqué par l’obligation de cliquer sur les minuscules coches vertes.
Témoignage utilisateur n°3 : ConvergeHub offre le meilleur rapport qualité-prix. ConvergeHub m’a vraiment sauvé la mise ! Tout est centralisé, ce qui me permet de gérer toute mon entreprise facilement depuis une seule plateforme.
Témoignage utilisateur n°4 : Obtenir de l’aide est difficile. Le service client est difficile à joindre car ils travaillent dans un fuseau horaire différent.
