Zoiper : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
▶ Zoiper est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Zoiper coûte 0,00 $ licence à vie en version Free et 45,00 $ en version Business.
Zoiper est une solution de téléphonie logicielle VoIP multiplateforme prenant en charge les appels vocaux et vidéo ainsi que la messagerie instantanée. Disponible pour Windows, Mac et Linux, Zoiper propose également des applications natives pour iOS, Android et Windows Phone, permettant aux utilisateurs de passer des appels VoIP via plusieurs réseaux PBX (Private Branch Exchange) et fournisseurs SIP (Session Initiation Protocol) ou IAX (Inter-Asterisk eXchange). Les communications vocales, textuelles et vidéo sont sécurisées par les protocoles de chiffrement TLS, SRTP et ZRTP, tandis que les contacts sont automatiquement importés depuis divers carnets d’adresses populaires et organisés en listes consultables.
Les fonctionnalités de centre d’appels incluent la réponse automatique, le transfert d’appel, l’enregistrement, la gestion des appels et l’intégration CRM (appel en un clic). Zoiper permet également d’appeler directement depuis les clients de messagerie ou les navigateurs web grâce à de nombreux plugins et extensions compatibles avec Outlook, Thunderbird, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Goldmine CRM, Lotus Organizer, etc.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Zoiper est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Comment passer un appel vidéo sur Zoiper 3
Zoiper : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Rapports et statistiques
✅ Personnalisation de la marque
✅ Compatibilité multiplateforme
✅ Notifications push
✅ Présence
✅ Provisionnement automatique
✅ Click 2 Dial
✅ Compatibilité WebRTC
✅ Import/Export de données
✅ Chat en direct
✅ Intégration Outlook
✅ Groupes de discussion privés
✅ Amélioration de la qualité vocale
✅ Cryptage vidéo
✅ Numérotation automatique
✅ Suivi des interactions
✅ Historique des contacts
✅ Groupes d’appel
✅ Interface intuitive
✅ Téléphone logiciel (Softphone)
✅ VoIP professionnelle
✅ Communications unifiées
✅ Transfert et renvoi d’appel
✅ Gestion des contacts
✅ Enregistrement des appels
✅ Identification de l’appelant
✅ Audioconférence / Vidéoconférence
✅ Supervision des appels
✅ Messagerie instantanée
✅ Chiffrement et sécurité
✅ Mise en attente des appels
✅ Liaison SIP
✅ API
✅ Accès mobile
✅ File d’attente des appels
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Freshdesk
✅ My Call Cloud
✅ Nimble
✅ VoiceSpin
✅ Telnyx
✅ FlyNumber
Zoiper : tarifs des abonnements
Les tarifs de Zoiper sont compris entre 0 et 45 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Free: 0.00 $ licence à vie
▶ Forfait Business: 45.00 $ licence à vie
▶ Notre conseil : Zoiper propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Zoiper ?
Points positifs de Zoiper
✅ Tarif dans la moyenne✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 6 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Zoiper
❌ Connexion Internet nécessaireZoiper : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Zoiper, comme par exemple OpenPhone, Grasshopper et CallHippo mais aussi :| Alternatives Zoiper | Prix | Essai gratuit |
| Zoiper | – | ❌ |
| 3Cx | 1,08 € /utilisateur /mois | ✅ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :
Zoiper : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 273 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Zoiper.▶ Note moyenne de 3,80/5
▶ 3,45/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 3,00/5 pour le design
▶ 2,00/5 pour le SAV
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Zoiper a notamment été distingué dans la catégorie voip
▶ Zoiper mérite d’après nous la note de 4,7/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Zoiper ? C’est l’un des meilleurs, abordable et compatible avec d’autres systèmes, comme les CRM ou d’autres outils. Il offre les meilleurs appels Internet. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Zoiper ? Il n’y a rien à redire sur Zoiper. La version gratuite est très basique, mais la version payante est bien meilleure. Quels problèmes Zoiper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Appels internationaux. J’appelle à l’étranger pour assurer le suivi de mes clients. Il offre les meilleurs services.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus avec Zoiper ? Je peux recevoir jusqu’à 3 appels et les transférer. Je peux appeler depuis n’importe quelle application en cliquant simplement sur le numéro. Google, Chrome, etc. ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas avec Zoiper ? Parfois, si j’ouvre RM en premier, la synchronisation ne se fait pas et je ne vois donc pas qui appelle. Quels problèmes Zoiper résout-il et en quoi cela vous est-il utile ? Oui, car
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Zoiper ? J’adore le fait qu’il soit lié aux comptes dans Rent Manager. Ainsi, à chaque appel, on peut tout voir en un instant. On peut prendre jusqu’à 3 appels simultanément, c’est génial ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Zoiper ? Parfois, la connexion avec Rent Manager n’est pas établie, par exemple si Rent Manager est ouvert en premier ou s’il n’est pas affiché à l’écran. Mais s’il est affiché, la connexion se fait automatiquement, donc tout va bien. Quels problèmes Zoiper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Beaucoup de choses. Notre bureau est à New York, mais je travaille à domicile. Je n’ai donc pas de téléphone fixe, et c’est pourquoi ce système a changé ma vie.
Témoignage utilisateur n°4 : C’est un excellent ajout à notre offre. Il rend l’expérience d’appels internationaux bien plus intéressante. Il permet d’enregistrer les appels dans le cloud, ce qui est essentiel pour la qualité des services en entreprise. Vous pouvez ainsi vous affranchir totalement de vos systèmes et équipements téléphoniques. Travailler depuis n’importe où dans le monde sans dépendre du service informatique est désormais possible, un point crucial pour les entreprises. Voilà pour le moment, et je peux vous assurer que Zoiper connaîtra un succès encore plus grand.
