Zapier

Zapier: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de workflow) Zapier connecte les applications web que les PME utilisent au quotidien pour vous permettre de gagner du temps, d'automatiser les tâches fastidieuses et de vous concentrer sur l'essentiel. En quelques minutes seulement...

Zapier : présentation de ce logiciel de workflow

Zapier est un logiciel de workflow utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Zapier coûte 0,00 $ par mois en version Free, 19,99 $ en version Starter, 49,00 $ en version Professionnel, et 299,00 $ en version Team.

Zapier est un outil destiné principalement aux utilisateurs non techniques pour connecter des applications web. Une intégration entre deux applications est appelée un Zap. Un Zap est composé d’un déclencheur et d’une ou plusieurs actions ou recherches.

Lorsqu’un déclencheur est activé dans une application, Zapier exécute automatiquement les actions ou recherches dans l’autre application, dans l’ordre. Les Zaps sont très légers et faciles à configurer. Ils n’importent ni n’exportent d’anciennes données (ils fonctionnent uniquement sur les nouveaux éléments créés après l’activation du Zap).

De plus, les Zaps ne sont pas synchronisés (synchronisation bidirectionnelle) après leur déclenchement. Les Zaps sont d’une simplicité trompeuse si vous êtes habitué aux intégrations complexes. C’est cette simplicité qui permet à tous de les créer.

Guide d’achat : Téléchargez le guide d’achat de l’intégration de données dans le cloud, incluant des avis et bien plus encore. Clients Zapier : BuzzFeed, Groupon, Spotify, Université Columbia, FOX. Vidéo Zapier


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Zapier : test de l'interface de ce logiciel de workflow pour entreprise
Zapier : test de l’interface de ce logiciel de workflow pour entreprise
L’interface graphique de Zapier est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Qu’est-ce que Zapier ?

Zapier : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de workflow offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Reporting/Analyse
✅ Import/Export de données
✅ Synchronisation continue
✅ Assistance prioritaire
✅ Intégration entre +5000 applications
✅ Automatisation des workflows (Zaps)
✅ Logique conditionnelle (Paths)
✅ Interface visuelle sans code (No-code)
✅ Transfert de données (Bêta)
✅ Déclencheurs et actions personnalisables
✅ Filtres et formateurs de données
✅ Zaps multi-étapes
✅ Sécurité SSL et chiffrement
✅ Webhooks pour connexions API
✅ Historique des tâches et logs
✅ Éditeur de code (Code by Zapier)
✅ Relecture automatique (Autoreplay)
✅ Tables (Stockage de données)
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Connecteurs premium
✅ Gestion des erreurs
✅ Gestion multi-utilisateurs et permissions
✅ Planificateur de flux de travail
✅ Modèles de Zaps prédéfinis

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Microsoft 365
✅ Zoom
✅ Slack
✅ Trello
✅ MailChimp
✅ SurveyMonkey
✅ Asana
✅ Jira
✅ ClickUp
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Monday
✅ Calendly
✅ Pipedrive
✅ Freshdesk
✅ Notion
✅ WooCommerce
✅ Accelevents
✅ Accelo
✅ Accept Mission
✅ TPGi ARC Platform

Zapier : tarifs des abonnements

Les tarifs de Zapier sont compris entre 0 et 299 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Starter: 19.99 $ par mois

Forfait Professionnel: 49.00 $ par mois

Forfait Team: 299.00 $ par mois

Notre conseil : Zapier propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Zapier ?

FAQ Zapier : points forts & points faibles
FAQ Zapier : points forts & points faibles

Points positifs de Zapier

✅ Large compatibilité avec 5000+ solutions
✅ Utilisation ergonomique
✅ Moteur robuste pour workflows sophistiqués
✅ Aide et documentation complètes
✅ Automatisation No-code
✅ vaste écosystème d’intégration
✅ Interface claire
✅ Gain d’efficacité par l’automatisation
✅ Tableau de bord simple
✅ Suivi des actions passées
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 7 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 66 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Zapier

❌ Offre de découverte limitée
❌ Tarification onéreuse
❌ Lenteur dans la synchronisation des outils tiers
❌ Leviers stratégiques réservés aux formules payantes
❌ Complexité de mise en œuvre pour les automatisations poussées
❌ Certaines interconnexions externes sont bridées
❌ Facturation indexée sur l’utilisation
❌ Difficulté de gestion pour les flux de travail sophistiqués


Zapier : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de workflow publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Zapier, comme par exemple Postman, Commercient SYNC et DreamFactory mais aussi :

Alternatives ZapierPrixEssai gratuit
Zapier19,99 € /mois
Uipath Rpa
Integrately15,00 € /mois
Mulesoft Anypoint Platform
Workato
Automate.Io9,99 € /utilisateur /mois
Pabbly Form Builder10,00 € /mois
Integromat9,00 € /mois
Elastic.Io


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de workflow :




Zapier : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 29.748 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Zapier.

▶ Note moyenne de 4,40/5
▶ 4,51/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,45/5 pour le design
▶ 4,09/5 pour le SAV
▶ 4,54/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Zapier a notamment été distingué dans les catégories integration et fastest growing

▶ Zapier mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Siftery, Voila Norbert, Supersaas, Web Profits, Salesflare, Groupon, Spotify, Buzzfeed, Fox, Columbia University…, des services Organisation & Gestion d’entreprise

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Zapier ? Sa simplicité d’utilisation ! Zapier est très facile A utiliser et permet de connecter tous les systèmes nécessaires au fonctionnement d’une entreprise. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Zapier ? La création de certaines connexions d’applications peut parfois s’avérer un peu complexe. Quels problèmes Zapier résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Zapier contribue A rationaliser et A automatiser l’ensemble de mon activité, ce qui me permet de me concentrer sur mes clients et sur la croissance de mon entreprise.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Zapier ? Je suis absolument bluffé par la façon dont on peut développer des intégrations avec Zapier. C’est vraiment un logiciel qui permet d’automatiser n’importe quelle tâche imaginable, pourvu qu’on soit assez créatif. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Zapier ? Le prix de la version payante est peut-être un peu élevé, mais on bénéficie vraiment de nombreux services supplémentaires. Quels problèmes Zapier résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Zapier me permet d’automatiser tous les services pour mes clients.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Zapier ? Sa grande polyvalence et sa compatibilité avec la quasi-totalité des logiciels que nous utilisons pour le marketing, les ventes, le service client, etc. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Zapier ? La prise en main peut être un peu difficile, mais une fois qu’on a compris le fonctionnement, c’est assez facile A utiliser. Quels problèmes Zapier résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La synchronisation des données provenant de différentes plateformes de vente, de marketing et de service client, ainsi que l’automatisation des tâches répétitives et fastidieuses.

Témoignage utilisateur n°4 : En tant que spécialiste marketing, je trouve Zapier indispensable. Il simplifie de nombreuses tâches quotidiennes, comme l’automatisation de la génération de leads et de l’intégration client, et me permet de me concentrer davantage sur la création marketing. La plateforme est intuitive et ne nécessite aucune connaissance en programmation ; je peux ainsi créer rapidement des workflows performants qui me font gagner du temps et de l’énergie.

Vos questions sur Zapier & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Zapier :

Qu’est-ce que Zapier ?

Zapier est une solution d’automatisation en ligne qui vise à optimiser et rationaliser vos systèmes et processus transversaux afin que vous puissiez vous concentrer sur vos tâches principales. En connectant différentes applications et en transférant automatiquement les informations entre elles, les utilisateurs disposent de plus de temps pour se consacrer à des missions plus importantes. Zapier fournit les outils adéquats pour accomplir davantage en moins de temps. Outre l’automatisation, Zapier vous permet d’importer et d’exporter des données via Google Sheets et de connecter des comptes et des tableaux de bord. Il offre également aux utilisateurs un accès à l’historique de leurs tâches.

Qu’est-ce que Zapier ?

Zapier est un logiciel de workflow.

Combien coûte Zapier ?

Les tarifs de Zapier débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free, 19,99 dollars en version Starter, 49,00 dollars en version Professionnel, et 299,00 dollars en version Team.

Puis-je essayer Zapier gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Zapier gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Zapier ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (zapier.com) ainsi que par téléphone : 87 73 81 87 43

Ou sont hébergées mes données ?

Zapier dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Zapier ?

Zapier est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Zapier ?

Les petites et moyennes entreprises, les équipes commerciales, marketing, les développeurs, les concepteurs et tous ceux qui souhaitent automatiser les tâches fastidieuses : Entreprises

Zapier est-il français ?

Non, Zapier est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Zapier est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Zapier peut-il s’intégrer ?

Zapier s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Microsoft 365, Zoom, Slack …

Est-ce que Zapier a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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