vCita

vCita : présentation de ce logiciel CRM

▶ vCita est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ vCita coûte à partir de 35,00 $ par mois en version Essentials.

Le bras droit numérique des petites entreprises signé vcita

Développez votre activité tout en offrant le meilleur service possible avec l’appli de gestion pour micro-entreprise vcita

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de vCita est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.

vCita : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Personnalisation de la marque
✅ Distribution des leads
✅ CRM social
✅ Gestion du pipeline
✅ Analyses en temps réel
✅ Système de rappels
✅ Base de données clients
✅ Actions déclenchées par des événements
✅ Intégration des réseaux sociaux
✅ Gestion de territoire
✅ Suivi des recommandations
✅ Modèles d’e-mails
✅ Sessions d’installation gratuite
✅ Assistance prioritaire
✅ Planification des rendez-vous et calendrier
✅ Gestion de la relation client (CRM)
✅ Portail client sécurisé
✅ Automatisation marketing (E-mail & SMS)
✅ Synchronisation du calendrier (Zoom, Google)
✅ Facturation et paiements en ligne
✅ Gestion des contacts et segmentation
✅ Rappels automatisés
✅ Marketing par SMS
✅ Capture et génération de leads
✅ Application mobile
✅ Gestion des tâches et flux de travail
✅ Devis et factures signables électroniquement
✅ Formulaires personnalisables
✅ Widgets de site web
✅ Collaboration d’équipe
✅ Intégration Zapier et API
✅ Suivi des interactions
✅ Partage de documents
✅ Rapports et statistiques de ventes

Portail client : Le portail client est une plateforme centralisée où entreprises et clients interagissent. Il permet aux clients d’accéder à leurs factures, rendez-vous et communications depuis un seul et même endroit sécurisé. Cette fonctionnalité renforce la transparence et offre une interface conviviale permettant aux clients d’utiliser vos services en toute simplicité.

Documentation efficace : Ce logiciel simplifie la gestion documentaire grâce à des outils performants de partage et de stockage des fichiers essentiels. Les entreprises peuvent ainsi facilement télécharger, organiser et partager des documents, ce qui garantit un flux de travail optimisé et une collaboration améliorée. Cette fonctionnalité simplifie les tâches administratives, réduit les interventions manuelles et accroît la productivité globale.

Planification en ligne : Cette fonctionnalité simplifie considérablement la gestion des rendez-vous. Les clients peuvent réserver via une interface intuitive, tandis que les rappels automatiques réduisent les absences. Le calendrier intégré se synchronise parfaitement, offrant aux entreprises une vue en temps réel de leur planning et garantissant une gestion optimale du temps.

Télésanté : vcita intègre des télésanté, permettant aux entreprises de réaliser des consultations virtuelles avec leurs clients. Cette fonctionnalité garantit la continuité des soins et offre une plateforme sécurisée et pratique pour les consultations à distance. La télésanté est conçue pour faciliter la communication et propose une solution virtuelle qui étend la portée des soins et des services de santé.

Marketing et campagnes : Cette fonctionnalité permet aux entreprises de créer et de mettre en œuvre des stratégies marketing ciblées. Cet outil renforce l’engagement client grâce à des campagnes e-mail et des offres promotionnelles. Les capacités marketing de la plateforme permettent aux entreprises d’atteindre efficacement leur public, de fidéliser leurs clients et d’en attirer de nouveaux.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Stripe
✅ QuickBooks
✅ Zapier
✅ Square Payments
✅ GoDaddy Website Builder
✅ rater8
✅ Joomla
✅ Microsoft Excel
✅ PayPal
✅ Zoom
✅ Google Drive
✅ Duda
✅ WordPress
✅ Wix
✅ Google Calendar
✅ LiveAgent
✅ Constant Contact
✅ Weebly

vCita : tarifs des abonnements

Les tarifs de vCita débutent à partir de 35 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Essentials: 35.00 $ par mois

▶ Notre conseil : vCita propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir vCita ?

Points positifs de vCita

✅ Tarif très abordable
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 18 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français

Points négatifs de vCita

❌ Connexion Internet nécessaire

vCita : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à vCita, comme par exemple Thryv, Acuity Scheduling et Calendly mais aussi :

– Freshteam
– Streak
– Zoho CRM
– HubSpot CRM
– 20NINE
– FreeAgent CRM
– Bitrix24
– Zoho CRM
– Interface Real Estat
– Ensemble

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :

vCita : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 72 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant vCita.

▶ Note moyenne de 4,50/5

▶ vCita mérite d’après nous la note de 4,5/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Quand le service fonctionne, c’est satisfaisant. En revanche, lorsqu’il ne se charge pas, cela devient une véritable épreuve frustrante, une perte de temps précieuse pour les dirigeants, et comme chacun sait, le temps, c’est de l’argent. L’absence d’assistance client en direct est un manque de respect flagrant de la part de tout fournisseur de services envers sa clientèle.

Témoignage utilisateur n°2 : vcita – un excellent outil pour la planification d’entreprise

Témoignage utilisateur n°3 : vcita – un excellent outil pour la planification d’entreprise

Vos questions sur vCita & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel vCita :

Qu’est-ce que vcita ?

vcita est un logiciel de gestion de cabinet médical destiné aux petites entreprises et aux micro-organisations. Il offre une solution complète pour organiser et développer votre activité, couvrant des tâches telles que l’encaissement des paiements, la gestion des clients, la prise de rendez-vous en ligne, le partage de documents, et bien plus encore.

Quel niveau de support propose vcita ?

vcita propose une assistance par e-mail, par formulaire téléphonique et via une FAQ. L’équipe de développement est également très serviable.

Qui sont les utilisateurs types de vcita ?

VCITA convient aux organismes de santé, aux centres de services à domicile, aux centres de gestion d’entreprises et aux petites structures de remise en forme. Il peut être utilisé dans diverses spécialités médicales, notamment la massothérapie, la physiothérapie, la chiropractie et bien d’autres.

Quelles langues vcita prend-il en charge ?

vcita prend en charge l’anglais, l’espagnol et le français.

Quels types de plans tarifaires propose vcitaoffer ?

Le logiciel propose une tarification flexible en fonction du nombre d’utilisateurs au sein de votre organisation. Trois formules sont disponibles : Essentiel, Business et Platinum. Demandez un devis personnalisé dès aujourd’hui !

Vcita propose-t-il un essai gratuit ?

Oui, vcita propose un essai gratuit.

Que disent les avis des utilisateurs à propos de vcita ?

L’évaluation du logiciel vcita montre que les utilisateurs ont largement salué son interface. Les avis les plus utiles soulignent l’efficacité du système de paiement et de facturation en ligne de vcita.

Qu’est-ce que vCita ?

vCita est un logiciel CRM.

Combien coûte vCita ?

Les tarifs de vCita débutent à partir de 35,00 dollars par mois et par utilisateur en version Essentials.

Puis-je essayer vCita gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer vCita gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de vCita ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (vcita.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

vCita dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser vCita ?

vCita est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise vCita ?

Entreprises et pros

vCita est-il français ?

Non, vCita est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues vCita est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais, espagnol, italien, allemand, russe, polonais …

Avec quelles applications vCita peut-il s’intégrer ?

vCita s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Stripe, QuickBooks, Zapier …

Est-ce que vCita a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.