Talkative : présentation de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA
▶ Talkative est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Talkative coûte à partir de 249,00 $ par mois en version Business.
Talkative : L’Innovation Britannique dans la Relation Client en Ligne
Talkative est une solution de chat en direct qui permet aux entreprises et organisations du monde entier de gérer la communication avec leurs clients en intégrant des fonctionnalités d’appel audio/vidéo, de chat et de co-navigation à leurs sites web. Les agents peuvent utiliser la plateforme pour gérer plusieurs conversations simultanément, traduire instantanément les messages dans plus de 100 langues en temps réel et bien plus encore, pendant que le client navigue sur le site. Talkative permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients et de passer des conversations par chat aux appels audio puis vidéo au cours d’une même session, selon leurs besoins.La plateforme permet aux professionnels de guider les clients sur les sites web grâce à la fonctionnalité de co-navigation et de personnaliser l’interface utilisateur en fonction de l’image de marque afin d’améliorer l’engagement client. De plus, elle aide les superviseurs à obtenir des informations sur les clients potentiels.
Talkative fournit des solutions de navigation par clic et de co-navigation pour aider les entreprises à parler avec les clients via leur site Web / application.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Talkative est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Talkative : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Assistance multilingue
✅ Chiffrement sécurisé
✅ API
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Gestion des campagnes
✅ Base de connaissances
✅ Planification des agents
✅ Chat persistant
✅ Option Rappelez-moi
✅ Balises de chat
✅ Assistance omnicanale (Chat, Vidéo, Audio)
✅ Chat en direct
✅ Chat vidéo et audio
✅ Partage d’écran
✅ Réponses prédéfinies
✅ Navigation partagée (Co-navigation)
✅ Bots de chat et intégration de chatbot
✅ Routage des conversations
✅ Suivi des visiteurs
✅ Invitations de chat proactives
✅ CRM et intégration CRM
✅ Analyses et rapports
✅ Personnalisation de la marque (Widgets)
✅ Transcriptions de chat
✅ Messagerie instantanée
✅ Partage de fichiers
✅ Géociblage
✅ Application mobile
✅ Gestion des contacts
✅ Formulaire hors ligne
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Salesforce
✅ Zendesk
✅ Google Analytics
Talkative : tarifs des abonnements
Les tarifs de Talkative débutent à partir de 249 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Business: 249.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Talkative propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Talkative ?
Points positifs de Talkative
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 3 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Talkative
❌ Logiciel assez couteux sur le long termeTalkative : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de Chatbot IA / Agent IA publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Talkative, comme par exemple Intercom, Silent Passenger et tawk.to mais aussi :| Alternatives Talkative | Prix | Essai gratuit |
| Talkative | – | ✅ |
| Silent Passenger | – | ❌ |
| Tawk.To | – | ❌ |
| Livechat | 16,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Jivochat | 13,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Crisp | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Olark | – | ✅ |
| Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat) | 999,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de Chatbot IA / Agent IA :
Talkative : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 27 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Talkative.▶ Note moyenne de 5,00/5
▶ Talkative a notamment été distingué dans la catégorie best value
▶ Talkative mérite d’après nous la note de 4,2/5 !
▶ De nombreuses références clients : entreprises du Web & Référencement …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : J’avais besoin de pouvoir déployer rapidement des widgets de chat sur des sites web et de pouvoir les activer et les désactiver selon les besoins du moment. Ce logiciel a résolu tous mes problèmes et m’a demandé très peu d’efforts pour le mettre en place. L’équipe d’assistance est vraiment serviable et propose une excellente documentation et des exemples d’intégration.
Témoignage utilisateur n°2 : Talkative s’est révélé un outil précieux pour offrir un service de conseil de qualité A mes clients les plus importants. Je l’ai utilisé pour générer des prospects et des ventes auprès de clients du monde entier. L’assistance a également été excellente.
Témoignage utilisateur n°3 : Facile A utiliser, génère des prospects, s’intègre parfaitement A l’image de marque de mon site web
Témoignage utilisateur n°4 : Simple A utiliser, vaste ensemble de fonctionnalités et déployé en quelques minutes
