Ring.io : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
▶ Ring.io est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Ring.io coûte 20,00 $ par mois en version For Pipedrive/Zoho, 49,00 $ en version For Hubspot, et 50,00 $ en version For Salesforce/Microsoft Dynamics.
Ring.io est une plateforme de productivité commerciale offrant des outils performants conçus pour optimiser la communication commerciale et accroître l’efficacité des ventes. L’appel en un clic permet aux utilisateurs de passer des appels directement depuis leur navigateur web ou leur CRM. Le numéroteur automatique permet aux équipes commerciales de gérer un grand nombre d’appels rapidement et efficacement.
La fonction de dépôt de messages vocaux permet aux utilisateurs d’enregistrer des messages vocaux à l’avance et de les déposer dans la messagerie vocale d’un prospect en un clic. RingLocal augmente les chances qu’un prospect réponde en faisant apparaître l’appel comme un appel local. L’historique des appels garantit l’enregistrement et le suivi de tous les appels, et l’application iPhone permet aux utilisateurs de passer des appels depuis leurs appareils mobiles.
Les SMS professionnels permettent d’envoyer et de recevoir des SMS depuis un numéro professionnel, tandis que la vidéo commerciale permet aux équipes de vente d’intégrer la vidéo à leurs communications. Le SVI et la mise en file d’attente des appels garantissent que les appels sont acheminés vers la bonne personne, tandis que le transfert d’appel assure une transition fluide entre les interlocuteurs. Le coaching commercial et l’enregistrement des appels contribuent à améliorer les performances des équipes commerciales, tandis que la supervision des appels en direct permet aux responsables d’écouter les appels en temps réel.
Le système de gestion des appels et les notifications vocales permettent de garantir une catégorisation adéquate des appels et une préparation optimale des commerciaux. L’analyse des données fournit des informations sur la performance des appels, tandis que le tableau de bord de productivité des appels offre une vue en temps réel de la productivité de l’équipe commerciale.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Ringio est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Envoi automatisé d’e-mails pour les suivis post-appel
Ring.io : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Rapports sortants et entrants
✅ Capture de prospects
✅ Gestion du télémarketing
✅ Analyse des appels
✅ Planification des appels
✅ Scripts d’appel et enquêtes
✅ Présence locale
✅ Conformité DNC
✅ Appels illimités
✅ Fenêtres contextuelles des appels entrants
✅ Support basé aux Etats-Unis
✅ Multi-appareils
✅ Chat/Messagerie
✅ Alertes/Notifications
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Identification de l’appelant
✅ Supervision
✅ Conception de bases de données ouvertes
✅ Analyse en temps réel
✅ VoIP et téléphonie
✅ Enregistrement des appels (illimité)
✅ Composeur automatique (Power Dialer)
✅ Rapports et analyses d’appels
✅ Dépôt de messages vocaux (Voicemail Drop)
✅ Intégration CRM (Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho)
✅ Supervision et écoute passive des appels
✅ Routage et transfert d’appels
✅ Gestion des contacts
✅ Gestion de centre d’appels
✅ SVI (IVR) avec éditeur visuel
✅ Tableau de bord en temps réel
✅ Gestion des prospects
✅ SMS professionnels
✅ Cliquez pour appeler (Click-to-call)
✅ Mise en file d’attente des appels
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Zoho CRM
✅ Highrise
✅ HubSpot CRM
✅ Salesforce Sales Cloud
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ Pipedrive
✅ Hubspot
Ring.io : tarifs des abonnements
Les tarifs de Ring.io sont compris entre 20 et 50 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait For Pipedrive/Zoho: 20.00 $ par mois
▶ Forfait For Hubspot: 49.00 $ par mois
▶ Forfait For Salesforce/Microsoft Dynamics: 50.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Ring.io propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Ring.io ?
Points positifs de Ring.io
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 8 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Ring.io
❌ Connexion Internet nécessaireRing.io : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Ring.io, comme par exemple Aircall, Diabolocom et Pulsar mais aussi :| Alternatives Ring.io | Prix | Essai gratuit |
| Ring.Io | 20,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| 8X8 | 12,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| I2X | – | ❌ |
| Ipscape | – | ❌ |
| Callmatrix | 29,00 € /mois | ❌ |
| Squaretalk | – | ❌ |
| Cloudcall | – | ❌ |
| Genesys Pureconnect | – | ✅ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :
Ring.io : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 83 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Ring.io.▶ Note moyenne de 4,17/5
▶ 4,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 3,20/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Ring.io mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Motionsoft, Credibly, Holologic, Brazen, Western Michigan University, Townsquare…, des services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Acheminer les appels vers les bonnes personnes est facile. Acheminer les appels vers les bonnes personnes avec les bonnes informations est une autre paire de manches. Ringio permet de faire les deux.
Témoignage utilisateur n°2 : Dites adieu à votre ancien système PBX. Si vous recherchez un système téléphonique complet, évolutif et économique, Ringio est la solution idéale.
Témoignage utilisateur n°3 : Je l’utilise pour que les commerciaux mettent à jour les informations de contact, afin que les personnes qui répondent au téléphone puissent traiter les clients correctement. Ça fonctionne bien.
Témoignage utilisateur n°4 : Le fait que Ringio soit suffisamment intelligent pour reconnaître un appelant et le diriger vers le bon employé au sein de notre entreprise est tout simplement remarquable. Depuis que nous utilisons la solution téléphonique CRM de Ringio, nous constatons une nette amélioration de la satisfaction de nos clients.
