Grasshopper : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
▶ Grasshopper est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Grasshopper coûte 29,00 $ par mois en version Solo, 49,00 $ en version Partner, et 89,00 $ en version Small Business.
GoTo : La simplicité américaine pour le travail flexible et l’assistance
Grasshopper est un système téléphonique virtuel conçu pour les petites entreprises. Il ajoute une ligne professionnelle aux numéros de téléphone personnels des utilisateurs, leur permettant ainsi de séparer et de gérer facilement leurs communications personnelles et professionnelles. Ce logiciel intuitif de gestion de services téléphoniques offre une variété de fonctionnalités avancées qui prennent en charge efficacement les communications d’entreprise et les tâches administratives.Grasshopper aide également les utilisateurs à préserver la confidentialité de leurs numéros personnels et propose une ligne dédiée pour optimiser leurs appels professionnels. Il alerte les utilisateurs de tout appel professionnel entrant et offre des services tels que des messages d’accueil personnalisés, des extensions et le renvoi d’appels pour une gestion efficace des processus métier. De plus, les utilisateurs peuvent accéder à cette plateforme depuis différents appareils pour rester connectés à tout moment.
La plateforme permet également d’éviter les lignes occupées en permettant de prendre plusieurs appels sur différents appareils et de répondre simultanément aux besoins spécifiques des clients. Enfin, des fonctionnalités telles que la messagerie professionnelle, la transcription des messages vocaux, le transfert d’appel et un standard téléphonique IA offertes par Grasshopper aident les entreprises à optimiser leurs communications sans compromettre la qualité.
Grasshopper facilite le démarrage et la croissance d’une petite entreprise depuis 2003. Aujourd’hui, notre engagement à aider les entrepreneurs est plus fort que jamais et nous continuons à développer de nouveaux outils innovants pour les aider à changer le monde.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Grasshopper est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Trois histoires vraies de trois entreprises réelles
Grasshopper : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Bureau virtuel
✅ PBX cloud
✅ Journalisation des appels
✅ Annuaire des employés
✅ Gestion simultanée des appels
✅ Appels VoIP/Wi-Fi
✅ Appels internationaux
✅ SMS professionnels
✅ Mise en attente d’appels
✅ Groupes d’appel
✅ Réponse instantanée
✅ Réceptionniste Ruby
✅ Surveillance des appels
✅ Liaison SIP
✅ Télétravail
✅ Signature électronique
✅ SSL
✅ Gestion de base de connaissances
✅ Pour les PME
✅ Renvoi d’appel
✅ Routage d’appels
✅ Numéro de téléphone virtuel
✅ Standard automatique
✅ Numéros gratuits (800)
✅ SVI / Reconnaissance vocale
✅ Messagerie professionnelle (SMS)
✅ Application mobile
✅ Messages d’accueil personnalisés
✅ Transcription de messagerie vocale
✅ Enregistrement des appels
✅ Conférence téléphonique
✅ Transfert d’appel
✅ Identification de l’appelant
✅ Extensions virtuelles
✅ Filtrage des appels
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ LogoGarden
✅ MantisHub
✅ OpenVoice
✅ RFEM
✅ Zapier
✅ Google Voice
✅ Skype
✅ Edificius
✅ Firepoint
✅ Google Voice
✅ Chatdesk
✅ Bitium
✅ Zapier
✅ Grasshopper Connect
✅ Kunversion+
✅ LiveChat
✅ Shift
✅ Skype
✅ Volusion
Grasshopper : tarifs des abonnements
Les tarifs de Grasshopper sont compris entre 29 et 89 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Solo: 29.00 $ par mois
▶ Forfait Partner: 49.00 $ par mois
▶ Forfait Small Business: 89.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Grasshopper propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Grasshopper ?
Points positifs de Grasshopper
✅ Tarif abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 4 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ Plus de 19 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Grasshopper
❌ Connexion Internet nécessaireGrasshopper : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Grasshopper, comme par exemple GoTo Connect, 3CX et Vonage Business Communications mais aussi :| Alternatives Grasshopper | Prix | Essai gratuit |
| Grasshopper | – | ❌ |
| Mimo By Nestaway | 14,00 € /mois | ❌ |
| Jive Voice | 19,95 € /utilisateur | ✅ |
| Vonage Business | – | ✅ |
| Itelecenter | 19,95 € /mois | ✅ |
| Pbx Plus By 500Apps | 9,99 € /mois | ❌ |
| Nuacom | – | ❌ |
| Tr Cloud Voip | – | ❌ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :
Grasshopper : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 1.117 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Grasshopper.▶ Note moyenne de 4,29/5
▶ 4,38/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,08/5 pour le design
▶ 4,72/5 pour le SAV
▶ 4,33/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Grasshopper a notamment été distingué dans la catégorie business phone systems
▶ Grasshopper mérite d’après nous la note de 4,9/5 !
▶ De nombreuses références clients : Batchbook, Brimtech, Collabo, Everything Happy, Fillaseat, Fox Business, Forbes, Wall Street Journal, 360Clean, Inc 500…, des services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans Grasshopper ? Facilité d’installation, de maintenance et de modification des paramètres. Qu’appréciez-vous le moins dans Grasshopper ? Manque d’évolutivité et interface utilisateur peu intuitive : Grasshopper ne s’adapte pas facilement aux besoins de l’entreprise. Quels problèmes Grasshopper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Service client très réactif et consciencieux dans la résolution des problèmes et la réponse aux questions.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Grasshopper ? C’est très fiable et il peut toujours répondre A vos appels, même lorsque vous êtes trop occupé(e). En affaires, on n’est pas toujours disponible pour répondre au téléphone, mais avec Grasshopper, impossible de rater un appel ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Grasshopper ? Je n’ai trouvé aucune fonctionnalité qui me déplaise. Il offre de nombreuses options que vous pouvez personnaliser en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Rien A redire ! Quels problèmes Grasshopper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Grasshopper peut toujours prendre vos appels, même lorsque vous n’êtes pas disponible. Le SMS de réponse automatique aux appels manqués est très pratique et permet au client de savoir qu’il est important.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Grasshopper ? Applications de bureau et mobiles. Idéal pour le télétravail. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Grasshopper ? Les SMS sont limités. Les contacts ne sont pas disponibles dans l’application de bureau. Quels problèmes Grasshopper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Accès permanent A mon numéro de téléphone
Témoignage utilisateur n°4 : Offre une toile vierge pour créer, automatiser et résoudre des tâches complexes en 2D et 3D.
