Google Voice : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
▶ Google Voice est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Google Voice coûte à partir de 10,00 $ par mois en version Starter.
Alphabet Inc : Le Géant Américain au Coeur de l’Information Mondiale
Google Voice est un système téléphonique professionnel basé sur le cloud qui fournit aux utilisateurs un numéro de contact unique pour recevoir des appels internationaux, envoyer des SMS et transcrire leurs messages vocaux, simplifiant ainsi les communications au sein de l’organisation. L’application permet aux entreprises de centraliser des activités telles que l’attribution des numéros, la portabilité et la facturation sur la console d’administration G Suite. Parmi les principales fonctionnalités de Google Voice figurent les rapports d’utilisation, le renvoi d’appel, la téléphonie IP (PBX) et la gestion des contacts.Il intègre un standard automatique permettant aux utilisateurs de transférer les appels vers d’autres extensions sans intervention d’un opérateur. De plus, les utilisateurs peuvent configurer les paramètres système pour bloquer automatiquement les appels indésirables et gérer leurs SMS sur différents appareils.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Google Voice est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Google Voice : Téléphonie cloud pour Google Workspace
Google Voice : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Journal des appels
✅ Liaison SIP
✅ PBX
✅ Mise en attente d’appels
✅ Deuxième numéro de téléphone
✅ Standard automatique
✅ Messages d’accueil personnalisés
✅ Filtrage des appels
✅ Cryptage
✅ Messagerie vocale
✅ Identification de l’appelant
✅ Renvoi d’appel
✅ Application mobile
✅ Messagerie texte (SMS)
✅ Transcription de la messagerie vocale
✅ Appels internationaux
✅ Enregistrement des appels
✅ Sonnerie multi-appareils
✅ Conférence téléphonique
✅ Filtrage anti-spam
✅ Standard automatique
✅ Intégration avec Google Workspace
✅ Numéro de téléphone virtuel
✅ SVI / Reconnaissance vocale
✅ Blocage d’appels
✅ Gestion des contacts
✅ Rapports d’appels (entrants/sortants)
✅ Mode Ne pas déranger
✅ Supervision des appels
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Grasshopper
✅ NumLookup
✅ Obihai
✅ Rambox
✅ Teamstack
✅ Splunk On-Call
✅ Google Workspace
✅ Copper CRM
✅ Franz
✅ Google Workspace
✅ All-in-One Messenger
✅ Gmail
✅ Google Ads
✅ Google Calendar
✅ Google Analytics
✅ Google Compute Engine
✅ Google Docs
✅ Google Drive
✅ Google Maps
✅ Gmail
Google Voice : tarifs des abonnements
Les tarifs de Google Voice débutent à partir de 10 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 10.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Google Voice propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Google Voice ?
Points positifs de Google Voice
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 5 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ Plus de 50 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Google Voice
❌ Connexion Internet nécessaireGoogle Voice : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Google Voice, comme par exemple RingCentral MVP, Vonage Business Communications et Nextiva mais aussi :– Webex
– CallHippo
– Freshdesk Contact Center (formerly Freshcaller)
– RingCentral
– Vonage
– CallRail
– Wix
– OpenPhone
– Grasshopper
– CallHippo
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :
Google Voice : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 1.510 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Google Voice.▶ Note moyenne de 4,59/5
▶ 4,57/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,75/5 pour le design
▶ 4,50/5 pour le SAV
▶ 4,85/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Google Voice a notamment été distingué dans la catégorie fastest growing
▶ Google Voice mérite d’après nous la note de 4,7/5 !
▶ De nombreuses références clients : Laguna Realty And Sales Inc., Weebly, Sportsvite, Loadstar Sensors…, des services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Google Voice est la meilleure solution pour avoir un deuxième numéro de téléphone sur son portable. C’est notre numéro de téléphone professionnel principal depuis des années.
Témoignage utilisateur n°2 : Mon expérience globale avec Google Voice est positive. Ce service est conçu pour un usage personnel et professionnel. Il est simple et intuitif.
Témoignage utilisateur n°3 : Il est meilleur que certains et équivalent à Alexa, car dire Hey Google est difficile pour une personne non anglophone. Par conséquent, je le trouve stimulant, et sa couleur …
Témoignage utilisateur n°4 : Google Voice a transformé mes communications téléphoniques et textuelles grâce au déploiement des données. Il m’a permis de mieux gérer mes contacts et d’optimiser mes appels vocaux.
