Convirza : présentation de ce logiciel de suivi des appels
▶ Convirza est un logiciel de suivi des appels utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Convirza coûte 29,00 $ par mois en version Starter et 199,00 $ en version Professionnel.
Convirza est la première plateforme de suivi et d’optimisation des appels d’entreprise. Pour répondre à la demande croissante d’informations sur les interactions téléphoniques, nous combinons le suivi des appels traditionnel avec une analyse puissante des appels téléphoniques. Convirza utilise une technologie de reconnaissance vocale et des algorithmes sophistiqués pour évaluer la qualité des leads, mesurer les conversions et agir grâce à une automatisation marketing complète.
Nous aidons les spécialistes du marketing avertis à prendre de meilleures décisions, à améliorer les taux de clôture et l’expérience client tout en augmentant les revenus. Nous servons de grandes marques nationales et internationales dans les domaines de l’automobile, de la santé, de l’hôtellerie, de l’habitat et des services financiers. Conçus pour les entreprises de toutes tailles, les agences de médias/d’édition, les centres d’appels, etc., nous proposons des solutions d’enregistrement et de données d’appels qui vous aident à suivre et à analyser les appels pour comprendre l’intention et le comportement de l’appelant.
La société a récemment lancé une plateforme révolutionnaire d’optimisation du marketing par appel depuis son siège social de Silicon Slopes, dans l’Utah.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Convirza (anciennement LogMyCalls) est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Convirza – Optimisation du marketing téléphonique grâce au suivi des appels, à l’analyse et à l’automatisation
Convirza : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de suivi des appels offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Partage et transfert d’appels
✅ Archivage
✅ Enregistrement à la demande
✅ Utilisateurs illimités
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Rapports statistiques
✅ Automatisation du marketing
✅ Enregistrement des appels
✅ Suivi des appels (Call Tracking)
✅ Routage des appels (Géo-routage)
✅ SVI (Serveur Vocal Interactif)
✅ Rapports personnalisables
✅ Analyse des appels et scoring
✅ Transcription des appels
✅ Intégration CRM et API
✅ Étiquetage des appels
✅ Insertion dynamique de numéros
✅ Attribution multicanal
✅ Suivi des mots clés
✅ Scoring des leads
✅ Analyses en temps réel
✅ Notifications d’appels
✅ Attribution des recherches payantes
✅ Évaluation des appels par les agents
✅ Blocage des appels indésirables
✅ Gestion des campagnes
✅ Messagerie vocale
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Convirza : tarifs des abonnements
Les tarifs de Convirza sont compris entre 29 et 199 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 29.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 199.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Convirza propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Convirza ?
Points positifs de Convirza
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 6 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Convirza
❌ Connexion Internet nécessaireConvirza : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de suivi des appels (call tracking) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Convirza, comme par exemple GoTo Meeting, Webex et CallHippo mais aussi :| Alternatives Convirza | Prix | Essai gratuit |
| Convirza | 29,00 € /mois | ✅ |
| Vocalcola | 17,00 € /mois | ✅ |
| Zigglio | – | ❌ |
| Qooqie | – | ✅ |
| Calls To Clients | 58,33 € /mois | ✅ |
| Trackmyad | 99,00 € /mois | ❌ |
| Siclytics | 15,00 € /mois | ❌ |
| Outleads | 299,00 € /mois | ❌ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de suivi des appels :
Convirza : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 351 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Convirza.▶ Note moyenne de 4,23/5
▶ Convirza a notamment été distingué dans les catégories call tracking et call recording
▶ Convirza mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus chez Convirza ? Convirza simplifie le processus grâce à son interface conviviale. De plus, si vous avez besoin d’aide, une personne compétente et aimable vous assistera en quelques minutes. Je travaille avec Jonathan, qui se surpasse toujours pour me donner toutes les clés de la réussite. Qu’appréciez-vous le moins chez Convirza ? Absolument rien. Ils sont formidables. Quels problèmes Convirza résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Ils facilitent grandement l’attribution de nos appels téléphoniques.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Convirza ? La facilité de configuration est ce que je préfère. Je peux configurer un nouveau numéro en moins de 3 minutes. Il nous est arrivé de recevoir une proposition publicitaire inattendue et de décider de créer un numéro unique pour la campagne afin d’en mesurer l’efficacité. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Convirza ? Si je trouve un inconvénient, je ne l’ai pas encore identifié. Il répond parfaitement à nos besoins. Cela dit, certaines fonctionnalités, comme l’enregistrement des appels, ne nous sont pas utiles. Nous disposons de notre propre logiciel d’enregistrement, cette fonctionnalité ne nous sert donc pas. Quels problèmes Convirza résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous l’utilisons pour responsabiliser davantage nos agences de publicité traditionnelles quant à leurs affirmations. L’attribution des publicités télévisées et radiophoniques classiques est assez complexe, mais en associant un numéro unique à la publicité, nous pouvons suivre tous les appels entrants liés à cette publicité.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus avec Convirza ? Le tableau de bord CFA et la possibilité de configurer vos propres rapports. Qu’appréciez-vous le moins avec Convirza ? Des problèmes occasionnels de transfert d’appel. C’est inévitable avec toute technologie, mais quand les clients ne peuvent pas joindre le service, c’est problématique. Quels problèmes Convirza résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le suivi des appels, la traçabilité et la provenance de notre trafic.
Témoignage utilisateur n°4 : LogMyCalls est un service exceptionnel. L’équipe a fait preuve d’une grande patience en m’expliquant chaque étape en détail. La qualité du logiciel a dépassé mes attentes. L’installation a été extrêmement simple et, une fois le système opérationnel, j’ai immédiatement constaté des améliorations pour mon entreprise. Le suivi des clients est un atout précieux pour les indicateurs de performance et les stratégies marketing. Le système de suivi des appels entrants et sortants est remarquable. Je recommande vivement sidesales.com à toute entreprise souhaitant développer sa clientèle.
