Fonvirtual : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
▶ Fonvirtual est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Fonvirtual coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Enghouse IVR est un logiciel de réponse vocale interactive conçu pour aider les entreprises à gérer les appels en temps réel grâce à la messagerie vocale ou textuelle. La plateforme permet aux responsables d’acheminer automatiquement les appels entre les professionnels et d’analyser l’intention du client grâce à des outils d’intelligence artificielle. De plus, Enghouse IVR permet aux parties prenantes d’intégrer le système à leur logiciel de gestion de la relation client (CRM) existant et à de multiples sources de données.
Solutions cloud de télécommunication pour entreprises. Standard téléphonique, logiciel call center, numéros virtuels, cliquez pour parler …
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Fonvirtual Virtual PBX est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Téléphonie IP WebRTC – Fonvirtual
Fonvirtual : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Indicateurs de performance
✅ Enquêtes et commentaires
✅ Suivi de la satisfaction client
✅ Bloqueur de spam
✅ Blackliste
✅ Messagerie vocale
✅ Partage de fichiers
✅ Gestion des contacts
✅ Contrôle d’accès/Permissions
✅ Tableau de bord
✅ Multisociétés
✅ Gestion de tickets
✅ Intégrations tierces
✅ Archivage et conservation
✅ Numérotation automatique
✅ SMS Parole
✅ Collecte de données multicanal
✅ SVI/Reconnaissance vocale
✅ Enregistrement des appels
✅ VoIP
✅ Routage des appels
✅ Rapports et statistiques
✅ Vidéoconférence
✅ Transfert d’appels
✅ Standard automatique
✅ Transcription des conversations
✅ Identification de l’appelant
✅ Gestion de centre d’appels
✅ Chat en direct
✅ Messagerie instantanée
✅ Communication multicanal
✅ Supervision graphique
✅ Localisation de numéros locaux
✅ Audioconférence
✅ Surveillance des appels
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Zendesk
✅ Intercom
✅ Operations Hub
✅ Copper CRM
✅ Salesforce
✅ Gorgias
✅ Re:amaze
✅ Slack
✅ Shopify
✅ HubSpot CRM
✅ Zoho CRM
✅ Kustomer
✅ Zapier
✅ Pipedrive
✅ Freshdesk
✅ Help Scout
✅ Front
✅ noCRM
Fonvirtual : tarifs des abonnements
Les tarifs de Fonvirtual débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Fonvirtual propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Fonvirtual ?
Points positifs de Fonvirtual
✅ Zéro déploiement technique, frais de mise en service ou achat de matériel✅ Audio haute fidélité et appels émis à prix ultra-compétitifs
✅ Configuration sur mesure pour chaque type d’utilisateur
✅ Tarif très abordable
✅ Plus de 19 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en France
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Fonvirtual
❌ Connexion Internet nécessaireFonvirtual : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Fonvirtual, comme par exemple RingCentral, CallHub et CRM++ CTI mais aussi :– Crm Cti
– Phonecall
– Activ Rdv
– Aircall
– Talkdesk
– Ottspott
– Callhub
– Welcom Saas
– Spoka
– Cloudastrix Isp
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :
Fonvirtual : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Fonvirtual▶ Fonvirtual mérite d’après nous la note de 4,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Communication …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Fonvirtual !
