Ringostat : présentation de ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing
▶ Ringostat est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Ringostat coûte 39,00 $ par mois en version Virtual Pbx 2.0, 59,00 $ en version Call Tracking, 75,00 $ en version Callback, et 200,00 $ en version End-To-End Analytics.
Ringostat est une plateforme de suivi des appels, de téléphonie et d’analyse de bout en bout. Ringostat aide à optimiser le marketing en tenant compte du retour sur investissement, à établir une communication efficace avec les clients et à augmenter les ventes. Il s’agit du seul service de ce type en Europe de l’Est à être un partenaire technologique officiel de Google Analytics.
La plateforme comprend sept produits : suivi des appels, analyses de bout en bout, PBX virtuel, widget de rappel, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider et Ringostat Messenger. Ces produits représentent chacun l’une des trois branches qui constituent ensemble un seul écosystème : l’analyse, la communication et les ventes. Ringostat Virtual PBX démarre en une journée, ne nécessite aucun investissement supplémentaire en équipement et convient à toutes les conditions de travail du service commercial.
Les solutions Ringostat sont parfaites pour les centres d’appels. Ils permettent de traiter rapidement les demandes et de passer des appels en un clic. Les besoins des clients sont la principale priorité de la plateforme.
L’équipe d’assistance technique conviviale est attentive aux demandes des utilisateurs et répond en moins de quatre minutes. 95 % des utilisateurs évaluent les spécialistes du support technique de Ringostat comme Excellent ou Bon. De plus, un responsable de la réussite client dédié aide les clients à utiliser les produits Ringostat aussi efficacement que possible pour leurs besoins commerciaux spécifiques.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Ringostat est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.АТc 2.0 virtuel de Ringostat
Ringostat : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Messagerie vocale
✅ Géolocalisation des appels
✅ Supervision des appels
✅ Flux d’appels personnalisables
✅ Rapports personnalisables
✅ Substitution statique et combinée
✅ Paramètres flexibles des communications
✅ Intégrations tierces
✅ Accès mobile
✅ Messagerie instantanée
✅ Transfert d’appels
✅ Calcul automatique des numéros
✅ Importation des coûts externes
✅ Personnalisation de la décroissance du temps
✅ Serveurs de sauvegarde
✅ Notifications SMS/Email
✅ Traitement des formulaires en ligne
✅ Analyse de performance
✅ Gestion des listes d’appels
✅ Enregistrement des appels
✅ Suivi des appels (Call Tracking)
✅ Routage des appels
✅ API
✅ Attribution multicanal
✅ Intégration CRM
✅ Suivi des conversions
✅ SVI / Serveur Vocal Interactif
✅ Scoring des prospects
✅ Rapports et statistiques
✅ Insertion dynamique du numéro
✅ Identification de l’appelant
✅ Analyse des appels
✅ Widget de rappel (Callback)
✅ Rapports en temps réel
✅ Tableau de bord d’activité
Numéros sans frais : Cette fonctionnalité améliore l’accessibilité et l’engagement client. Elle permet aux clients d’appeler les entreprises gratuitement. Elle confère aux entreprises une image professionnelle tout en simplifiant la prise de contact pour les clients. À terme, elle renforce la confiance et augmente le volume d’appels.
Réponse vocale interactive (RVI) : Le SVI automatise le routage des appels et permet aux appelants d’interagir avec un menu vocal ou par clavier. Il garantit également que les appels sont dirigés vers le service approprié. Cette fonctionnalité améliore l’efficacité et la satisfaction client en réduisant les temps d’attente.
Enregistrement d’appel : Ringostat permet aux entreprises de stocker et d’analyser automatiquement les appels à des fins de formation, d’assurance qualité ou juridiques. Il aide les entreprises à maintenir des normes de service élevées. Il est utile pour résoudre les litiges et garantir la conformité aux réglementations du secteur.
Mini CRM : Ce logiciel centralise les données d’appels et les informations clients. Il offre aux entreprises une vue d’ensemble structurée des interactions. L’intégration des processus de communication et de vente simplifie les suivis, améliore la gestion de la relation client et accroît la productivité globale.
Numéros de la liste noire : Ringostat permet aux entreprises de bloquer les appels indésirables ou spams en filtrant et en rejetant automatiquement certains numéros. Cette fonctionnalité fait gagner du temps aux agents, réduit les interruptions et garantit que seuls les appels importants et légitimes parviennent à l’équipe.
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Woopra
✅ amoCRM
✅ OWOX
✅ amoCRM
✅ Google Analytics
✅ Salesforce
✅ Pipedrive
✅ HubSpot CRM
✅ amoCRM
✅ OWOX BI
✅ Kissmetrics
✅ Pipedrive
Ringostat : tarifs des abonnements
Les tarifs de Ringostat sont compris entre 39 et 200 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Virtual Pbx 2.0: 39.00 $ par mois
▶ Forfait Call Tracking: 59.00 $ par mois
▶ Forfait Callback: 75.00 $ par mois
▶ Forfait End-To-End Analytics: 200.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Ringostat propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Ringostat ?
Points positifs de Ringostat
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 14 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Ringostat
❌ Connexion Internet nécessaireRingostat : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Ringostat, comme par exemple DialogTech, CallTrackingMetrics et Switchypro mais aussi :| Alternatives Ringostat | Prix | Essai gratuit |
| Ringostat | 39,00 € /mois | ✅ |
| Vocalcola | 17,00 € /mois | ✅ |
| Zigglio | – | ❌ |
| Qooqie | – | ✅ |
| Calls To Clients | 58,33 € /mois | ✅ |
| Trackmyad | 99,00 € /mois | ❌ |
| Siclytics | 15,00 € /mois | ❌ |
| Outleads | 299,00 € /mois | ❌ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing :
Ringostat : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 135 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Ringostat.▶ Note moyenne de 4,66/5
▶ 4,90/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,40/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Ringostat mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Splento, Inbusiness As, ATAHTA, Joinup, Benz, Intellectsoft, MOYO…, des services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Service dédié, équipe sympathique. Ringostat propose une fonctionnalité exceptionnelle, un véritable coup de coeur, et une assistance pour sa configuration. Il permet d’impressionner facilement les nouveaux utilisateurs sur votre site web et de mesurer l’impact des appels entrants. Malheureusement, j’ai reçu trop d’appels dérangeants, ce qui a perturbé mon quotidien.
Témoignage utilisateur n°2 : Notre entreprise encourage généralement les clients potentiels A s’inscrire ou A prendre rendez-vous en ligne plutôt que par téléphone. Cependant, nous avons toujours besoin de la téléphonie pour communiquer avec nos partenaires et entre nous. Nous utilisons Ringostat A ces fins.
Témoignage utilisateur n°3 : On nous a conseillé Ringostat en raison de la qualité de la connexion, et nous étions convaincus de son efficacité. A plusieurs reprises, la plateforme a effectué des interventions urgentes, sans que nous ne nous en rendions compte. Tout a fonctionné comme d’habitude.
Témoignage utilisateur n°4 : La téléphonie, l’intégration CRM, l’analyse des appels par IA et la qualité des appels de cet outil sont exceptionnelles. Je pense que c’est le meilleur du marché.
