Invox : présentation de ce logiciel de suivi des appels
▶ Invox est un logiciel de suivi des appels utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Invox coûte à partir de 19,00 $ par mois en version Starter.
INVOX est un système de suivi des appels basé sur le cloud, conçu pour aider les entreprises à suivre les appels entrants, générer des prospects et gérer leurs opérations commerciales. Il offre de nombreuses fonctionnalités telles que la gestion du stockage des données, l’enregistrement des appels, la personnalisation de la solution, le reporting, la gestion de la relation client (CRM), l’attribution des appels et bien plus encore. Il permet aux employés de suivre la source marketing des appels, de gérer les mots-clés, d’analyser les performances des publicités et de surveiller les pages web.
INVOX permet aux responsables de mesurer le retour sur investissement (ROI) et d’identifier l’impact du contenu vidéo ainsi que des publicités display intégrées aux vidéos. La tarification est basée sur une licence unique et l’assistance est assurée par téléphone, e-mail et autres moyens en ligne. INVOX propose une solution de suivi et d’analyse des appels.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Invox est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Invox : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de suivi des appels offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Monitoring
✅ Gestion des performances
✅ Transfert d’appel
✅ A/B testing
✅ Optimisation du taux de conversion
✅ Marque blanche
✅ Sous-comptes illimités
✅ Chuchotement (Whispering)
✅ Suivi des appels hors ligne
✅ Suivi des appels en ligne
✅ Expérience client améliorée
✅ Enregistrement des appels
✅ Suivi des appels (Call Tracking)
✅ Routage des appels
✅ API
✅ Intégration de Google AdWords
✅ SVI / Réponse vocale interactive (IVR)
✅ Intégrations tierces
✅ Taux de conversion accrus
✅ Tableau de bord des appels en direct
✅ CRM
✅ Génération de leads
✅ Insertion dynamique de numéros
✅ Suivi analytique/ROI
✅ Intégration de Google Analytics
✅ Analyse de campagnes
✅ Attribution d’appels multicanaux
✅ Suivi des conversions
✅ Suivi des mots clés
✅ Suivi des visiteurs
✅ Messagerie vocale
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Google Analytics
Invox : tarifs des abonnements
Les tarifs de Invox débutent à partir de 19 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 19.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Invox propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Invox ?
Points positifs de Invox
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en France
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Invox
❌ Connexion Internet nécessaireInvox : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de suivi des appels (call tracking) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Invox, comme par exemple Dubber, Verba Recording System et Logger mais aussi :| Alternatives Invox | Prix | Essai gratuit |
| Invox | – | ✅ |
| Vocalcola | 17,00 € /mois | ✅ |
| Zigglio | – | ❌ |
| Qooqie | – | ✅ |
| Calls To Clients | 58,33 € /mois | ✅ |
| Trackmyad | 99,00 € /mois | ❌ |
| Siclytics | 15,00 € /mois | ❌ |
| Outleads | 299,00 € /mois | ❌ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de suivi des appels :
Invox : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 32 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Invox.▶ Note moyenne de 4,90/5
▶ 4,60/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Invox mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : Digital Partners, DWF, Moloso, Omniperform, Canopy, Conversion, Alymedia, Data Revolt, Dare Digital…, des services Communication …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Invox est notre partenaire pour le suivi des appels depuis deux ans. Grâce à leurs outils, nous avons pu obtenir des informations précieuses sur les appels entrants et mesurer la performance de nos campagnes marketing. Leur mise en oeuvre est simple et leurs rapports, clairs et précis, concernent les canaux publicitaires ayant généré des appels.
Témoignage utilisateur n°2 : Nous utilisons INVOX depuis plus de 2 ans et cela nous a vraiment aidés à bien comprendre l’ensemble de nos dépenses budgétaires médias et les résultats obtenus. Nous le recommandons à tous les clients axés sur la performance qui souhaitent suivre toutes les interactions sur leur site web, et pas seulement les formulaires remplis.
Témoignage utilisateur n°3 : Expérience formidable. Service client exceptionnel et ultra-rapide.
Témoignage utilisateur n°4 : Le logiciel de suivi des appels INVOX est essentiel pour mesurer la performance des campagnes que nous menons pour nos clients. Il est extrêmement utile pour suivre les conversions en ligne et hors ligne.
