Telnyx

Telnyx: présentation, avis clients & tarifs (logiciel VoIP / cloud PBX / softphone) Telnyx est une plateforme de communication tout-en-un qui fournit des services voix, messagerie et IP aux applications et aux entreprises de télécommunications. Telnyx...

Telnyx : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone

Telnyx est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Telnyx coûte 0,00 $ par numéro en version Sms et 1,00 $ en version Voice.

Telnyx fournit une plateforme et une API offrant des fonctionnalités voix, données et messagerie de qualité opérateur. Grâce à ses API conviviales pour les développeurs, elle vise à transformer les communications d’entreprise de ses clients. Elle propose trois produits, dont Elastic SIP Trunking, qui garantit des appels d’une clarté exceptionnelle avec une faible latence, une gigue minimale et une perte de paquets réduite.

Ce produit inclut la recherche de numéros, la portabilité automatique, l’étiquetage des numéros et une plateforme conçue pour des communications rapides et efficaces. La sécurité est assurée par le chiffrement TLS et SRTP/ZRTP de bout en bout, et la disponibilité est très élevée. Avec les SMS programmables, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier grâce à l’API SMS, conçue pour une messagerie fiable et professionnelle, et obtenir des informations exploitables grâce à des enregistrements détaillés en temps réel.

Call Control permet aux utilisateurs de personnaliser leur expérience d’appel. Telnyx Call Control permet de passer, gérer et acheminer des appels dans le monde entier vers n’importe quel appareil : téléphone, application ou navigateur. Son API vocale offre la flexibilité nécessaire pour intégrer des expériences d’appel à d’autres applications.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Telnyx Suite est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.


Telnyx : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Basculement automatique
✅ Reprise après sinistre
✅ Numéros DID multiples
✅ Portail libre-service
✅ Données en temps réel
✅ Rapports et statistiques
✅ Synthèse vocale
✅ Recherche de numéro
✅ Authentification
✅ Sécurité renforcée
✅ Portage automatisé
✅ Architecture sur mesure
✅ Messagerie vocale
✅ Haute disponibilité
✅ Pool de numéros
✅ Géocorrespondance
✅ Rapports de livraison
✅ Chiffrement
✅ Amélioration de la qualité vocale
✅ Liaison SIP
✅ API
✅ Routage des appels
✅ SVI / Reconnaissance vocale
✅ API Fax
✅ Enregistrement des appels
✅ Communications unifiées
✅ API vocale
✅ API MMS
✅ API SMS
✅ Numéros internationaux
✅ API de messagerie
✅ Identification de l’appelant
✅ WebRTC
✅ Conférence téléphonique
✅ Mise en file d’attente des appels

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Grandstream Wave
✅ HoduBlast
✅ HoduCC
✅ HoduPBX
✅ OneBill
✅ 3CX
✅ SaveMyLeads
✅ Chiro8000
✅ Courier
✅ Easyflow
✅ Asterisk
✅ SMS Gatez
✅ Stackreaction
✅ Thirdlane
✅ TrackDrive
✅ UltraSMSScript
✅ Vodia PBX Phone System
✅ zenphi
✅ Zoiper
✅ echowin

Telnyx : tarifs des abonnements

Les tarifs de Telnyx sont compris entre 0 et 1 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

Forfait Sms: 0.00 $ par numéro

Forfait Voice: 1.00 $ par numéro

Notre conseil : Telnyx propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Telnyx ?

FAQ Telnyx : points forts & points faibles
FAQ Telnyx : points forts & points faibles

Points positifs de Telnyx

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 34 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Telnyx

❌ Connexion Internet nécessaire


Telnyx : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Telnyx, comme par exemple Plivo, Flowroute et TelebuBlocks mais aussi :

Alternatives TelnyxPrixEssai gratuit
Telnyx1,00 € /mois
Plivo
Flowroute1 000,00 € /mois
Bandwidth
Twilio Flex1,00 € /utilisateur
Contus Mirrorfly
Messagebird50,00 € /mois
Ringcaptcha
Voximplant100,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :




Telnyx : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 293 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Telnyx.

▶ Note moyenne de 4,74/5
▶ 4,65/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,90/5 pour le design
▶ 4,60/5 pour le SAV
▶ 4,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Telnyx a notamment été distingué dans la catégorie most popular

▶ Telnyx mérite d’après nous la note de 4,6/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Communication

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Des chargés de compte dédiés et vraiment à l’écoute : ils prennent régulièrement de nos nouvelles, assurent un suivi et nous défendent activement en cas de problème. C’est rare dans ce secteur. Interface utilisateur moderne et intuitive : un design épuré et une navigation aisée la placent bien au-dessus de nombreuses autres plateformes CLEC. Documentation API claire et adaptée aux développeurs : tester les requêtes directement depuis la documentation ? Un atout majeur. Gain de temps et intégration simplifiée. Tarification réellement compétitive : dans un secteur où les prix sont souvent exorbitants, Telnyx propose des tarifs justes et raisonnables. Expérience de portabilité optimale : la génération des lettres d’autorisation et le processus de portabilité sont robustes et fiables.

Témoignage utilisateur n°2 : Mon expérience est excellente jusqu’à présent. J’ai testé plusieurs fournisseurs SIP et Telnyx se distingue par sa fiabilité et les outils qu’il propose. Le support est également très efficace : j’ai rencontré un problème suite à une erreur de ma part et j’ai pu contacter rapidement un conseiller par chat. du support m’a guidé pas à pas pour résoudre le problème, sans aucune difficulté. La plateforme se révèle puissante et flexible une fois qu’on la maîtrise.

Témoignage utilisateur n°3 : Ils rendent l’utilisation de nos systèmes téléphoniques 3CX très fluide.

Témoignage utilisateur n°4 : Mon expérience avec Telnyx a été mitigée, mais finalement, Karl a vraiment été là pour me sauver la mise. Au départ, j’ai eu beaucoup de mal avec plusieurs autres membres de l’équipe, car ils n’étaient pas en mesure de me fournir l’assistance dont j’avais besoin. Cependant, dès que Karl est intervenu, tout a changé : il a été incroyablement serviable, professionnel et efficace. Karl est un atout précieux pour l’entreprise ! Les services eux-mêmes sont excellents. Les connexions sont extrêmement fiables et d’une qualité exceptionnelle. Leurs tarifs sont très compétitifs, et j’apprécie également l’importance accordée à la sécurité et aux mesures mises en place pour prévenir toute utilisation abusive de leurs services. Globalement, malgré les difficultés initiales, je suis très satisfait de Telnyx grâce à l’excellent soutien de Karl. Je recommande vivement !

Vos questions sur Telnyx & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Telnyx :

Qu’est-ce que Telnyx ?

Telnyx est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone.

Combien coûte Telnyx ?

Les tarifs de Telnyx débutent à partir de 0,00 dollars par numéro en version Sms et 1,00 dollars en version Voice.

Puis-je essayer Telnyx gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Telnyx gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Telnyx ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (telnyx.com) ainsi que par téléphone : 31 29 45 74 20

Ou sont hébergées mes données ?

Telnyx dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Telnyx ?

Telnyx est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Telnyx ?

Les organisations qui ont besoin de déployer efficacement des solutions de communication

Telnyx est-il français ?

Non, Telnyx est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Telnyx est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Telnyx peut-il s’intégrer ?

Telnyx s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Grandstream Wave, HoduBlast, HoduCC …

Est-ce que Telnyx a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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