Viber : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
▶ Viber est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Viber coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Viber est une solution de communication web et mobile permettant aux entreprises de toutes tailles d’interagir avec leurs clients et de mener des campagnes promotionnelles via des conversations individuelles, des appels vidéo et des messages. L’application permet aux professionnels de diffuser des publicités, de convertir des prospects et de traiter des paiements. Les marques peuvent utiliser la fonctionnalité Communauté de Viber pour gérer et interagir simultanément avec plusieurs membres, publier des liens pour inviter de nouveaux utilisateurs, contrôler les privilèges d’administrateur et de membre et personnaliser l’image ou la description de la communauté.
Les administrateurs peuvent également ajouter ou supprimer des membres et supprimer les messages publiés. Viber permet aussi aux équipes marketing d’améliorer l’engagement du public et la notoriété de la marque grâce à sa fonctionnalité de stickers. Viber permet aux entreprises de s’intégrer à des services tiers …
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Viber est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Toutes les 60 secondes sur Viber
Viber : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion de communauté
✅ Modération de contenu
✅ Stickers personnalisés
✅ Émojis personnalisés
✅ Discussions / Forums
✅ Fil d’actualité
✅ Appels de groupe
✅ Réactions aux messages
✅ Messages éphémères
✅ Messages épinglés
✅ Planification d’événements
✅ Lutte contre le spam
✅ Communauté
✅ Gestion des commentaires
✅ Assistance vidéo
✅ Partage de médias
✅ Partage de liens
✅ Chat public
✅ Jeux Viber
✅ Chiffrement de bout en bout (E2EE)
✅ Messagerie instantanée
✅ Appels vidéo HD
✅ Communication multicanal
✅ Sondages
✅ Appels internationaux
✅ Gestion de groupes
✅ Chat en direct
✅ Gestion des contacts
✅ Engagement client
✅ Partage de fichiers
✅ Messages vidéo
✅ Messages vocaux
✅ Messagerie de diffusion
✅ Application mobile
✅ Rapports/Analyses
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ CM.com
✅ Corezoid
✅ CS-Cart Free
✅ Dashly
✅ Dipa
✅ Dr.Fone
✅ easyping
✅ AtmosphereCPaaS
✅ Bitrix24
✅ BotDelive
✅ AdMachine
✅ EchoApp
✅ erxes
✅ FloQuote
✅ Gentask
✅ Hoverwatch
✅ INXY
✅ iPaper
✅ Jihosoft Android Data Recovery
✅ Botmother
Viber : tarifs des abonnements
Les tarifs de Viber débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Viber propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Viber ?
Points positifs de Viber
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 50 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Viber
❌ Connexion Internet nécessaireViber : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Viber, comme par exemple WhatsApp, Zoho CRM et Freshdesk mais aussi :– Element
– JioChat
– PopTox
– ICQ
– Slack
– Nimbuzz
– Facebook Messenger
– LINE
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :
Viber : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 8.202 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Viber.▶ Note moyenne de 4,32/5
▶ 4,23/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,69/5 pour le design
▶ 4,30/5 pour le SAV
▶ 4,61/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Viber a notamment été distingué dans la catégorie best support
▶ Viber mérite d’après nous la note de 4,8/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Viber est très populaire dans le monde entier et, avec plus de 200 millions d’utilisateurs actifs, sa fiabilité est indéniable. L’application est compatible avec la quasi-totalité des plateformes populaires (PC et téléphones Windows, appareils Android, iOS, etc.) et permet de passer des appels en toute simplicité. Le service est entièrement gratuit et propose une multitude de stickers et d’émojis amusants. Le transfert de fichiers est également possible (vous pouvez donc envoyer facilement un document via Viber). De plus, ses fonctionnalités sont excellentes (avec des marges d’amélioration) ! Enfin, une autre fonctionnalité intéressante de Viber est le Chat public, qui permet de promouvoir votre entreprise et d’informer votre public de vos offres et autres actualités. Si je devais choisir une fonctionnalité de Viber que je trouve particulièrement amusante, ce serait celle-ci !
Témoignage utilisateur n°2 : Franchement, je ne sais pas si ce logiciel a le moindre intérêt. Des amis l’ont utilisé et m’ont dit qu’il était correct, qu’ils l’appréciaient, mais sans plus. Aucun ne m’a donné d’informations précises sur ce qu’ils aimaient ou n’aimaient pas, à l’exception d’un ami qui a mentionné apprécier le cadre de la photo de profil pour son côté rétro. Du coup, je suis vraiment perplexe. J’imagine qu’il a des atouts puisque beaucoup de gens l’utilisent et semblent s’amuser, mais comme je n’ai pas pu l’essayer, je ne peux pas me prononcer sur ses qualités.
Témoignage utilisateur n°3 : J’adore Viber, mais depuis que j’utilise un nouveau numéro de téléphone, Viber bloque parfois mon compte en m’accusant d’être un spammeur, alors que je ne communique qu’avec un nombre limité de personnes. A part ça, j’aime bien Viber.
Témoignage utilisateur n°4 : En résumé, Viber est une application de messagerie géniale, même si elle ne mise pas vraiment sur la qualité des appels. Viber est absolument fantastique pour envoyer des fichiers, partager des photos et des vidéos, et envoyer des messages. De plus, elle est très facile à utiliser ! Je dois absolument saluer ses fonctionnalités, mais encore une fois, si vous recherchez avant tout une application pour passer des appels, cherchez plutôt une meilleure alternative ! Je lui donne la note de 5/5, car, pour être honnête, ses services sont entièrement gratuits.
