Capsule

Capsule est un logiciel d’engagement collaborateur en mode SaaS : Comparez ses tarifs, ses avantages / inconvénients et les avis utilisateurs avec d’autres progiciels similaires

Qu’est-ce que Capsule ?

C’est un logiciel de marketing doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse de données, Customer relationship management (CRM), Analyses statistiques, Gestion des contacts, Calendrier optimisé, Pipeline de vente …

Est-ce que Capsule est gratuit ? Non, son tarif est de 12 € par mois et par utilisateur, et il est possible de le tester gratuitement pendant 30 jours.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Hubspot CRM, Microsoft Dynamics CRM, Pipedrive, Salesforce, ou encore monday sales CRM.

Quels sont les avis sur Capsule ? Les avis sur Capsule sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

A quoi sert Capsule :

Capsule est une application de gestion de la relation client basée sur le Web qui permet aux petites et moyennes entreprises de garder une trace des personnes et des organisations avec lesquelles elles traitent, ainsi que de leurs interactions et opportunités dans le pipeline de vente. Capsule fournit également un module simple de gestion de tickets pour aider les employés à résoudre les demandes d’assistance client. Les tâches et les notifications attribuées aux contacts, aux offres et aux cas aident les utilisateurs à comprendre ce qui doit être fait quand.

Nous le référençons parmi les Logiciels de marketing ainsi que dans plusieurs autres catégories : Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) – Logiciels de gestion des étudiants – Logiciels de montage vidéo – Logiciels de gestion vidéo – Logiciels de marketing événementiel – Logiciels de marketing vidéo – Logiciels CRM – Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) – Logiciels pour services financiers (banque / assurance).
 

Quelles sont les fonctionnalités de Capsule ?

Cette application offre les fonctionnalités suivantes :

Synchronisation des données
Visualisation de données
Gestion de documents
Stockage de documents
Glisser-déposer
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Contrôle des réponses aux e-mails
Gestion de fichiers
Pour les startups
Prévision
Présentation graphique des données
Suivi des interactions
Capture de prospects
Répartition des prospects
Gestion des prospects
Nourrir les prospects
Qualification des prospects
Segmentation des prospects
Automatisation du marketing
Accès mobile
Surveillance
Authentification à 2 facteurs
Tableau de bord
Intégrations externes
Prévision
Gestion des prospects
Multi-devise
Plugins/add-ons tiers
Gestion des pipelines
API disponible
Gestion du calendrier
Exportation de données
Intégration des e-mails
Intégration Google Apps
Multi-utilisateur
Cliquer pour composer
Gestion des contacts
Gestion de la clientèle
Importation de données

Capsule procure de nombreux avantages et fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des clients …

Quels sont ses avantages & inconvénients ?

Points positifs de Capsule :

Les principaux avantages sont :
Synchronisation des données
Visualisation de données
Gestion de documents
Stockage de documents
Glisser-déposer
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Contrôle des réponses aux e-mails
Gestion de fichiers

Points négatifs :

L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

Quels sont les tarifs de Capsule ?

Capsule est un logiciel payant disponible à partir de 12 € par mois et par utilisateur.

Selon le pricing plan, plusieurs formules d’abonnement sont proposées en fonction de vos besoins et de vos usages :

– Plan Professionnel: 12 € par mois et par utilisateur
– Plan Pro: 24 € par mois
– Plan Standard: tarifs sur devis
– Plan Premium: tarifs sur devis

Les tarifs de Capsule commencent à partir de 12€ par mois et par utilisateur (essai gratuit pendant 30 jours)

Ce service dispose d’une version gratuite que vous pouvez essayer pendant 30 jours afin de tester la plupart de ses fonctionnalités.

Ces prix sont réputés à jour mais nous vous invitons à les vérifier sur le site web de l’éditeur avant d’y souscrire.
 

Intégrations tierces

Capsule peut s’intégrer à de nombreux autres logiciels et services tiers (et dispose d’une API) comme :

Assistance technique

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Zestia offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : il est basé au Royaume Uni et les données sont hébergées dans le cloud aux USA . Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD. Principaux mots clés : à faible cout, gratuit, cloud, hébergé, centre de ventes, pipeline de ventes, centre de petites entreprises, gestion des contacts, gestionnaire de relation client, document stockage …

Références utilisateurs : Microbe, Intraratio, Dam Startup Studio, Outserveweb, Flow Simple …

Les avis clients sur Capsule

Les utilisateurs de Capsule pensent souvent que « Avantages : Backstage est une plateforme importante principalement parce qu’elle nous aide à créer et à développer toutes sortes d’événements, avec l’aide de cette plateforme, nous pouvons non seulement planifier des événements à des dates spécifiques, mais nous pouvons également planifier des réunions avec notre équipe de travail à des dates de n’importe quel mois. La principale caractéristique que j’aime dans cette plateforme est qu’elle s’intègre entièrement à tous les contacts que nous avons enregistrés dans le système Zoho. C’est assez satisfaisant car cela aide tous nos employés à visualiser tous les plannings au sein de cette plateforme sans avoir à configurer ou ajouter de nouveaux contacts ou employés au sein de celle-ci, grâce à cette connectivité dont elle dispose avec le système principal Zoho, tous les employés pourront recevoir des mises à jour de toute la planification que nous effectuons ».

Noté 9,9 sur 10 c’est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Système CRM hébergé en ligne pour les particuliers, les petites entreprises et les équipes commerciales souhaitant une solution simple, efficace et abordable.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Capsule en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
 

Quelles sont les alternatives ?

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Capsule sur le comparatif Logiciels de marketing. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

– Hubspot CRM
– Microsoft Dynamics CRM
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
– Sellsy Crm Support Client
– Cirrus Shield
– Ekkotime
– Zendesk
– Karlia

Meilleurs Logiciels de marketing : découvrez des alternatives et concurrents comme Microsoft Dynamics CRM, Pipedrive …

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Google Looker

9.9Avis vérifié

Capsule: les avis utilisateurs

Noté 9,9 sur 10, Capsule est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.9

Simplicité d'utilisation

9.9

Ergonomie de l'interface

9.9

Support SAV

9.9

API & Intégrations

9.9

Points forts

• Capsule est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Gestion des devis, Notation des leads ...

Inconvénients

• L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.