MoEngage

MoEngage : présentation de ce logiciel d’engagement client

▶ MoEngage est un logiciel d’engagement client utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ MoEngage coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.

MoEngage : L’intelligence de l’engagement mobile à l’heure indienne

MoEngage est une solution marketing intelligente conçue pour vous aider à créer, visualiser et déployer des campagnes omnicanales tout au long du cycle de vie client. L’objectif est d’interagir proactivement avec les utilisateurs, quel que soit le canal utilisé, et de construire un workflow marketing permettant de définir leur parcours d’achat. Grâce à son algorithme d’intelligence artificielle, MoEngage propose des recommandations personnalisées à vos clients afin d’accroître l’engagement et, au final, d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Vous pouvez ainsi interagir avec les utilisateurs sur le canal de leur choix, au moment opportun. L’envoi de notifications push dynamiques contribue également à optimiser les conversions. Ces notifications personnalisées incitent les utilisateurs à revenir sur votre site ou application en leur rappelant votre produit ou service.

Enfin, vous pouvez créer et déployer des campagnes d’emailing tout au long du cycle de vie client pour recibler et réengager vos utilisateurs.

MoEngage est une plate-forme d’engagement et de marketing pour applications mobiles, qui aide les entreprises à mieux comprendre les utilisateurs de leurs applications mobiles et à atteindre un contenu pertinent au bon moment en utilisant le bon support. Vous pouvez penser à nous comme MailChimp pour les applications mobiles. Des outils analytiques comme Flurry, Google Analytics vous indiquent ce qui se passe dans les applications mobiles.

MoEngage indique qui le fait et aide les entreprises d’applications à les impliquer. Nous construisons des profils d’utilisateurs basés sur le comportement des utilisateurs dans l’application, puis nous fournissons un segment avancé

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de MoEngage est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Démo MoEngage

MoEngage : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’engagement client offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Import/Export de données
✅ API
✅ Campagnes au goutte-à-goutte (Drip)
✅ Gestion des prospects
✅ Scoring des leads
✅ Analyse de l’entonnoir de conversion
✅ Récupération de panier abandonné
✅ Suivi de la fidélisation
✅ Tests multivariés
✅ Pages de destination
✅ Suivi des événements in-app
✅ Attribution de canal
✅ Segmentation RFM
✅ Recommandations intelligentes
✅ Bibliothèque d’images
✅ Suivi des désinstallations
✅ Flux d’approbation
✅ Authentification unique (SSO)
✅ Localisation
✅ Segmentation client
✅ Orchestration du parcours client
✅ Marketing multicanal
✅ Notifications push
✅ Profils clients à 360°
✅ A/B testing
✅ Emailing
✅ Suivi du ROI
✅ Géorepérage (Geofencing)
✅ Marketing par SMS
✅ Automatisation du marketing
✅ Données en temps réel
✅ Analyses et reporting
✅ Engagement multicanal
✅ Déclencheurs d’événements
✅ Suivi des visiteurs du site web

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ MailChimp
✅ Sentry
✅ Shopify
✅ WordPress
✅ WordPress
✅ Sentry
✅ Shopify
✅ Branch
✅ AppsFlyer
✅ Segment
✅ GitHub
✅ KISSmetrics
✅ ClickFunnels
✅ Rudderstack
✅ UserExperior
✅ Branch
✅ AppsFlyer
✅ Segment
✅ Google Analytics
✅ Adjust

MoEngage : tarifs des abonnements

Les tarifs de MoEngage débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois

▶ Notre conseil : MoEngage propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir MoEngage ?

Points positifs de MoEngage

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 7 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 47 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de MoEngage

❌ Connexion Internet nécessaire

MoEngage : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’engagement client (customer engagement) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à MoEngage, comme par exemple Markopolo AI, Linked Helper 2 et Klaviyo mais aussi :

Alternatives MoEngage	Prix	Essai gratuit
Moengage	–	❌
Appsflyer	–	❌
Amplitude	–	❌
Hubspot Crm	45,00 € /mois	❌
Firebase	–	❌
Braze	–	❌
Mixpanel	25,00 € /mois	❌
Webengage	–	✅
Clevertap	–	✅

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’engagement client :

MoEngage : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 387 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant MoEngage.

▶ Note moyenne de 4,38/5
▶ 4,15/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le design
▶ 4,30/5 pour le SAV
▶ 4,20/5 pour le rapport qualité-prix
▶ MoEngage a notamment été distingué dans les catégories best support et fastest growing

▶ MoEngage mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : Ralali, Adda247, Vedantu, FabHotels, EarlySalary, Uangteman, Traveloka, BukaLapak, Tiket.com, OYO…, des services Relation client & Ventes …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : L’expérience globale avec MoEngage est positive. C’est un outil CRM tout-en-un qui nous permet de migrer facilement depuis notre ancienne plateforme vers MoEngage, à un prix plus avantageux et avec de meilleures fonctionnalités.

Témoignage utilisateur n°2 : Gérez vos newsletters par e-mail, notifications push (appli et web), SMS et campagnes digitales depuis une seule et même plateforme. Cette plateforme révolutionne l’engagement mobile. Cet outil nous permet de créer facilement le parcours utilisateur idéal pour une expérience client optimale.

Témoignage utilisateur n°3 : L’expérience est satisfaisante pour l’automatisation marketing de base et les communications quotidiennes avec les utilisateurs, mais décevante lorsqu’il s’agit de mener des campagnes avancées telles que des recommandations de produits, une hyperpersonnalisation basée sur les activités passées des utilisateurs, etc., et des mises en page plus créatives pour les communications.

Témoignage utilisateur n°4 : Facilité d’utilisation et interface utilisateur simplifiée. Onglets et groupes spécifiques selon les besoins de l’entreprise. Tests A/B simplifiés grâce à la création fluide de campagnes par duplication de variantes existantes. Création en un clic d’un modèle de repli non personnalisé pour un gain de temps considérable. Ciblage segmenté basé sur l’affinité, l’engagement et divers attributs. Intégration API efficace et transparente. Analyses complètes des campagnes, de la fidélisation et de l’engagement, facilitant ainsi la prise de décision. En résumé, cet outil CRM couvre tous les aspects et est indispensable.

Vos questions sur MoEngage & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel MoEngage :

Qu’est-ce que MoEngage ?

MoEngage est une plateforme intelligente d’engagement client conçue pour les marketeurs centrés sur le client. Nous vous aidons à fidéliser vos clients et à les satisfaire pleinement. Avec MoEngage, vous pouvez analyser le comportement de vos clients et interagir avec eux grâce à une communication personnalisée sur le web, les appareils mobiles et par e-mail. MoEngage est une solution complète intégrant des outils d’analyse client performants, une orchestration du parcours client optimisée par l’IA et une personnalisation, le tout sur un seul tableau de bord. Des entreprises du Fortune 500 comme Deutsche Telekom, Samsung et Ally aux marques privilégiant le mobile telles que Flipkart, Ola et BigBasket, MoEngage a permis à tous d’amplifier leur engagement client. MoEngage est reconnu comme un leader dans le rapport Gartner Magic Quadrant 2020 et le rapport G2 été/automne 2020, et figure parmi les acteurs les plus performants du Forrester Wave pour l’automatisation de l’engagement mobile (3e trimestre 2020). Les responsables produits et les spécialistes du marketing de croissance peuvent utiliser MoEngage pour offrir une expérience personnalisée à chaque étape du parcours client, de l’intégration à la fidélisation, en passant par la croissance. La particularité de MoEngage réside dans sa solution complète, qui intègre des outils d’analyse client performants, une orchestration du parcours client basée sur l’IA et des fonctionnalités de personnalisation, le tout sur un seul tableau de bord. La plateforme MoEngage Analytics aide les responsables marketing et les chefs de produit à comprendre le comportement des clients, les performances des campagnes et l’utilisation des fonctionnalités des produits. Ils peuvent ainsi prendre des décisions éclairées concernant leur stratégie d’engagement et de croissance client. Grâce à son intégration étroite avec les fonctionnalités de segmentation et d’orchestration de campagnes de MoEngage, elle permet aux équipes d’être plus efficaces que les solutions martech classiques cloisonnées. Plateforme marketing MoEngage – La plateforme marketing MoEngage aide les entreprises à accroître la valeur vie client en interagissant avec leurs clients tout au long de leur parcours grâce à une communication personnalisée. Les responsables marketing et les chefs de produit peuvent utiliser MoEngage pour gérer les profils clients, les segmenter en groupes pertinents, puis interagir avec eux via des campagnes personnalisées sur tous les canaux.

Qu’est-ce que MoEngage ?

MoEngage est un logiciel d’engagement client.

Combien coûte MoEngage ?

Les tarifs de MoEngage débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer MoEngage gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer MoEngage gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de MoEngage ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (moengage.com) ainsi que par téléphone : 081234-2916

Ou sont hébergées mes données ?

MoEngage dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser MoEngage ?

MoEngage est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise MoEngage ?

Chargé d’automatisation du marketing

MoEngage est-il français ?

Non, MoEngage est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues MoEngage est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications MoEngage peut-il s’intégrer ?

MoEngage s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme MailChimp, Sentry, Shopify …

Est-ce que MoEngage a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.