Khoros Marketing : présentation de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA
▶ Khoros Marketing est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Les tarifs de Khoros Marketing sont disponibles sur demande.
L’engagement client sublimé par Khoros
Khoros Marketing est une plateforme qui vous aide à planifier et à mesurer toutes vos campagnes sur les réseaux sociaux afin d’obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise. Ce logiciel vous permet de fidéliser et de développer votre clientèle au sein de communautés de marque, grâce au marketing social et au service client digital. Cette solution configurable s’adapte aux besoins et aux processus spécifiques de chaque entreprise pour vous offrir une vision complète de votre marque.Elle renforce la notoriété des marques grâce à des audiences ciblées et vous permet de contrôler votre présence sur les réseaux sociaux, simplifiant ainsi vos opérations. La plateforme vous permet de rester à l’écoute du marché et de mobiliser les équipes de contenu internationales les plus pertinentes pour atteindre les audiences les plus importantes. Vous pouvez analyser vos performances sur les réseaux sociaux grâce à des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents.
Cela inclut les performances des campagnes organiques et payantes, consultables en un seul coup d’oeil, pour une gestion simplifiée. C’est un outil performant qui vous permet d’anticiper les risques et de protéger la valeur de votre marque depuis une plateforme centralisée.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Spredfast est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Khoros Marketing
Khoros Marketing : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion de campagnes
✅ Gestion des médias sociaux
✅ Rapports et analyses
✅ API
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Intégrations tierces
✅ Modèles personnalisables
✅ Import/Export de données
✅ Personnalisation de la marque
✅ Gestion des récompenses
✅ Gamification
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Salesforce Sales Cloud
✅ Bitly
✅ Influitive
✅ Symantec Endpoint Security
✅ Brandwatch
✅ Welcome
✅ Beckon
✅ Google Analytics
✅ Tableau
✅ Grabyo
✅ DOMO
✅ Brandwatch
✅ Marketo
✅ Actiance
✅ BazaarVoice
✅ Bitly
✅ BudURL
✅ Crimson Hexagon
✅ Google Analytics
✅ Salesforce
Khoros Marketing : tarifs des abonnements
Les tarifs de Khoros Marketing sont variables en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: Tarif sur demande
▶ Forfait Basic: Tarif sur demande
▶ Forfait Business: Tarif sur demande
▶ Forfait Professionnel: Tarif sur demande
▶ Notre conseil : Khoros Marketing propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Khoros Marketing ?
Points positifs de Khoros Marketing
✅ Application Android disponible✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 42 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Khoros Marketing
❌ Connexion Internet nécessaireKhoros Marketing : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de Chatbot IA / Agent IA publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Khoros Marketing, comme par exemple Sociamonials, Buffer et Hootsuite mais aussi :| Alternatives Khoros Marketing | Prix | Essai gratuit |
| Khoros Marketing | – | ✅ |
| Hootsuite | – | ✅ |
| Later | 12,50 € /mois | ✅ |
| Buffer | 5,00 € /mois | ✅ |
| Socialpilot | 42,50 € /mois | ✅ |
| Sprinklr | – | ✅ |
| Crowdfire | 7,48 € /mois | ❌ |
| Agorapulse | 79,00 € /mois | ✅ |
| Zoho Social | 10,00 € /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de Chatbot IA / Agent IA :
Khoros Marketing : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 342 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Khoros Marketing.▶ Note moyenne de 4,13/5
▶ 3,90/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ Khoros Marketing mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Georgia Aquarium, Golin, Kel & Partners Llc, Cohn & Wolfe Inc., Mslgroup…, des entreprises du Web & Référencement …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans la gestion des réseaux sociaux de Khoros ? Khoros nous permet d’organiser et de programmer du contenu sur tous nos réseaux sociaux. Qu’appréciez-vous le moins dans la gestion des réseaux sociaux de Khoros ? Je n’apprécie pas de devoir actualiser le calendrier éditorial pour le mettre à jour. Quels problèmes la gestion des réseaux sociaux de Khoros résout-elle et quels avantages en retirez-vous ? La fonctionnalité de planification et les outils d’analyse nous offrent une excellente visibilité sur ce qui plaît à notre public et sur les plateformes où il interagit le plus avec nous.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus dans Khoros Social Media Management ? La plateforme est très intuitive et offre de nombreuses fonctionnalités pour les professionnels du marketing, comme la planification de contenu et l’analyse de données, le tout au même endroit. Plus besoin de plusieurs services ! Qu’appréciez-vous le moins dans Khoros Social Media Management ? Ce n’est peut-être pas un inconvénient, mais la prise en main est un peu plus longue que pour d’autres plateformes. Cela est probablement dû à la quantité d’informations à assimiler. Quels problèmes Khoros Social Media Management résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La planification du contenu, puis l’analyse des données après sa publication, permettent à l’équipe de gagner du temps et de l’énergie lors de la création de rapports et de présentations.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans la gestion des réseaux sociaux de Khoros ? J’adore toutes les fonctionnalités supplémentaires de Spredfast, comme la fonction Plan qui permet de regrouper les publications dans un seul plan et de suivre la progression de ce groupe plutôt que de toutes les publications individuellement. C’est vraiment très pratique. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans la gestion des réseaux sociaux de Khoros ? L’impossibilité de programmer des publications sur Instagram. Cependant, ce n’est évidemment pas la faute de Spredfast. Quels problèmes la gestion des réseaux sociaux de Khoros résout-elle et quels avantages en retirez-vous ? Nous programmons des publications pour nos clients, qui doivent ensuite les approuver. Spredfast simplifie la programmation des publications avec attribution des approbations, au lieu d’envoyer manuellement par e-mail aux clients les publications et les textes à approuver.
Témoignage utilisateur n°4 : Dans l’ensemble, Khoros est un outil correct. Si vous gérez un volume important de contenu et plusieurs comptes, il peut s’en sortir. Le service client est très agréable. Notez toutefois que le filtrage des flux de surveillance est un peu complexe. De plus, nous avons constaté que la plupart des fonctionnalités disponibles ne correspondaient pas à nos besoins. Par conséquent, il était difficile de justifier l’investissement (très élevé).
