Iadvize : présentation de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA
▶ Iadvize est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Iadvize coûte 0,00 $ par mois en version Starter et 550,00 $ en version Basic.
iAdvize : L’intelligence conversationnelle française pour une expérience client augmentée
iAdvize est une plateforme conversationnelle qui permet à plus de 2 000 marques dans plus de 100 pays d’humaniser leurs expériences numériques à grande échelle et d’en accroître la rentabilité. Elle vous permet de maintenir le lien personnel qui vous unit à vos clients via le canal de communication utilisé par plus de 5 milliards de personnes : la messagerie. Grâce notamment à des technologies comme ibbü, une communauté de professionnels disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour assister vos visiteurs, iAdvize est accessible à distance, rapide à mettre en place et s’adapte à vos besoins.Son Live Shopping, canal de vente immersif et engageant, a le potentiel d’enrichir le parcours client numérique. En développant une relation authentique et évolutive, vous pouvez étendre votre expérience numérique pour maximiser votre audience et dépasser les attentes de vos clients. Boostez vos ventes grâce à ce canal qui encourage les achats impulsifs.
Il vous permet d’avoir des échanges fluides et riches. Vous pouvez répondre aux messages textes, vocaux et vidéo de vos clients sur leurs ordinateurs, appareils mobiles et applications, où qu’ils soient. Dans un seul et même fil de dialogue, vous pouvez obtenir de l’aide de chatbots, de vos agents et d’experts en temps réel ou hors ligne grâce à la messagerie asynchrone.
Copilot for Shoppers : chatbot en IA Générative conversationnelle de confiance pour accompagner vos clients ou vos usagers sur leur parcours digital. Bénéfices : un taux de conversion multiplié par 10, 70% d’automatisation des questions fréquentes, et CSAT à plus de 85%. L’IA générative est connectée à vos données et votre SI pour répondre de façon pertinente, personnalisée et maîtrisée.
Elle se déploie sur vos points de contact en messaging: live chat et chat asynchrone sur votre site web, votre site mobile ou votre application mobile, messaging et réseaux sociaux. Copilot for Agents : pupitre de traitement des conversations en messaging pour vos conseillers en messaging et en visio, disponible en version desktop et mobile. L’IA générative du Copilot for Agents augmente la performance des conseillers : réactivité et productivité accrues, taux de conversion et de satisfaction améliorés.
Avec le mirroring et le cobrowsing vos conseiller accompagnent vos clients ou usagers au plus près de leur besoin dans leur parcours digital. Copilot for Shoppers et Copilot for Agents s’appuient sur la plateforme d’iAdvize pour une maîtrise complète de la stratégie conversationnelle : moteur de ciblage des visiteurs pour engager la conversation avec les bons utilisateur au bon endroit et au bon moment, moteur de routage pour orienter la conversation vers les bons conseillers, chatbot builder, et reporting complet à chaud et à froid pour piloter votre activité et votre performance. iAdvize est un éditeur SaaS français d’une plateforme en IA Générative de relation client digitale par messaging entre clients ou usagers et conseillers.
iAdvize accompagne plus de 350 marques, enseignes et organisations. iAdvize accompagne dans plus de 60 pays de nombreux clients de toutes tailles et d’industries diverses : ecommerce, marques, tourisme, bricolage, sport, électronique, automobile, mode, beauté, éducation, santé. iAdvize a été fondée en 2010 par Julien Hervouët.
La société est basée à Nantes, avec des bureaux à Paris, Düsseldorf et Boston. Nous accompagnons plus de 350 marques, enseignes et organisations dans plus de 60 pays, depuis plus de 14 ans. En particulier, nous accompagnons les plus gros retailers français à fort trafic web et nous gérons plus de 100 Md de requêtes mensuelles.
70% de questions fréquences automatisées, taux de conversion multiplié par 10, CSAT à plus de 85%. Nous comptons plus de 230 employés au travers de 4 bureaux. Nous accompagnons des centaines de clients dans plus de 60 pays depuis 14 ans.
Nous adressons leurs enjeux avec nos stratégies conversationnelles digitales performantes. Notre plateforme et notre accompagnement sont le résultat de ces 14 années d’expérience au contact direct des attentes des clients finaux sur les canaux digitaux et l’IA. La diversité des industries des clients que nous accompagnons nous confère une expertise dans le domaine de l’expérience client.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Notification Builder : offrez une expérience conversationnelle sans faille
Iadvize : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Appels vocaux et VoIP
✅ Optimisation des conversions
✅ Succès client
✅ Automatisation des e-mails
✅ Option Rappelez-moi
✅ Chat persistant
✅ Sondages et retours
✅ Gestion de campagnes
✅ Géociblage
✅ Chatbots et Intelligence Artificielle
✅ Chat en direct (Live Chat)
✅ Communication multicanale (SMS, Messenger, WhatsApp)
✅ Chat proactif
✅ Application mobile (iOS, Android)
✅ Ciblage des visiteurs en temps réel
✅ Rapports et analyses complets
✅ Conversations en temps réel
✅ Widgets de chat personnalisables
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Co-navigation (Co-browsing)
✅ Base de connaissances
✅ Transfert humain (Routage intelligent)
✅ Génération et qualification de leads
✅ Intégration CRM
✅ Navigation partagée
✅ Vidéo Chat
✅ Personnalisation de la marque
✅ Assistance 24h/24 et 7j/7
✅ Analyses des performances des agents
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ PrestaShop
✅ WordPress
✅ E-Commerce
✅ Adobe Commerce
✅ Réseaux Sociaux
✅ Site Internet
Iadvize : tarifs des abonnements
Les tarifs de Iadvize sont compris entre 0 et 550 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 550.00 $ par mois
▶ Notre conseil : IADVIZE SAS propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Iadvize ?
Points positifs de Iadvize
✅ Collaboration possible avec des consultants externes spécialisés✅ Analyse des comportements pour un ciblage précis
✅ Intégration d’un agent conversationnel au sein de l’interface
✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Logiciel distingué par France Digitale dans la catégorie Intelligence Artificielle
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 6 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en France
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Iadvize
❌ Tarif plus élevé que la moyenne du secteurIadvize : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de Chatbot IA / Agent IA publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Iadvize, comme par exemple JivoChat, tawk.to et Giosg mais aussi :| Alternatives Iadvize | Prix | Essai gratuit |
| Iadvize | – | ❌ |
| Tawk.To | – | ❌ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Livechat | 16,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Jivochat | 13,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Crisp | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Olark | – | ✅ |
| Smartsupp | 10,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat) | 999,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de Chatbot IA / Agent IA :
Iadvize : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 298 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Iadvize.▶ Note moyenne de 4,30/5
▶ 3,70/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 3,40/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Iadvize a notamment été distingué dans la catégorie customers choice
▶ Iadvize mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : Pierre Et Vacances, Voyages-Sncf.Com, Homair, Centerparcs, Marmara, B&B Hotels, Air Caraibes, Idtgv, Ile De La Réunion, Tui…, des entreprises du Web & Référencement …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : La possibilité de choisir le nombre de conversations que vous souhaitez afficher en même temps. L’option supprimer un message en cliquant sur la petite corbeille Le fait de pouvoir voir ce qui est écrit par l’utilisateur. Cela nous permet de préparer notre réponse et d’être plus réactif.
Témoignage utilisateur n°2 : L’équipe d’iAdvize prend le temps de comprendre votre entreprise. Elle est d’une aide précieuse en cas de problème. Elle a déployé tous ses efforts pour garantir le fonctionnement optimal du bot d’IA générative.
Témoignage utilisateur n°3 : Pour les interlocuteurs, avoir un accès immédiat A une personne sans avoir A appeler: ce qui est pratique pour les personnes A l’étranger ou qui n’oserait pas prendre le téléphone pour passer un coup de fil.
Témoignage utilisateur n°4 : Grande application pour gagner un revenu !!
