Emarsys

Emarsys: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de marketing automation) Logiciel d'automatisation marketing B2C.

Emarsys : présentation de ce logiciel de marketing automation

Emarsys est un logiciel de marketing automation utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Emarsys coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.

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Emarsys est une plateforme d’engagement client omnicanale robuste, destinée aux entreprises des secteurs du e-commerce, du retail et du voyage, et les aidant à accélérer l’atteinte de leurs objectifs commerciaux. Ses atouts majeurs résident dans sa capacité à unifier les données clients grâce à une architecture ouverte et une API, éliminant ainsi les silos de données. La plateforme intègre des cas d’usage et des solutions spécifiques, adaptés aux besoins de chaque secteur.

Elle offre également une personnalisation centrée sur le client sur tous les canaux et appareils. Emarsys est dotée d’une IA intuitive et d’outils d’analyse prédictive, permettant une exécution marketing à grande échelle pour une personnalisation 1:1. Son mécanisme d’automatisation omnicanale simplifie le déploiement cross-canal.

La plateforme rationalise les opérations marketing afin d’optimiser l’expérience client globale. Les rapports et analyses pertinents fournis par Emarsys favorisent une croissance prévisible et rentable. Enfin, la plateforme offre des expériences omnicanales personnalisées via e-mail, publicités et courrier postal, tout en s’appuyant sur une architecture ouverte et une API pour renforcer l’engagement client.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Emarsys eMarketing Systems est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Emarsys : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de marketing automation offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Optimisation de la délivrabilité
✅ Fidélisation des prospects
✅ Scoring des prospects
✅ Intelligence commerciale
✅ Notifications Push
✅ Ciblage d’audiences (Lookalike)
✅ Conformité RGPD et sécurité
✅ Gamification
✅ Cartographie du parcours client
✅ Distribution d’e-mails
✅ Bloqueur de spam
✅ Éditeur WYSIWYG
✅ Gestion des listes de diffusion
✅ Collecte de données multicanal
✅ Personnalisation e-commerce
✅ Analyse numérique
✅ Enquêtes clients
✅ Gestion des promotions
✅ Gestion des abonnés
✅ Emailing et SMS
✅ Automatisation du marketing
✅ Marketing multicanal et omnicanal
✅ Segmentation client et ciblage comportemental
✅ Gestion de campagnes
✅ Moteur de personnalisation IA
✅ Moteur de recommandation de produits
✅ Campagnes au goutte-à-goutte (Drip)
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Analyses et rapports de performance (ROI)
✅ CRM et profils clients unifiés
✅ Analyse comportementale et prédictive
✅ Pages de destination et formulaires web
✅ Suivi des visiteurs du site web
✅ Récupération des paniers abandonnés
✅ Marketing social

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Adobe Commerce
✅ Shopify
✅ Jebbit
✅ Attentive
✅ Zendesk Suite
✅ Klarna
✅ Yotpo
✅ OneSignal
✅ Kixie
✅ Zluri
✅ Cyclr
✅ Jebbit
✅ Antavo
✅ Apteco Orbit
✅ Apteco PeopleStage
✅ Comestri
✅ Commanders Act
✅ CrossEngage
✅ Movable Ink
✅ Google Analytics

Emarsys : tarifs des abonnements

Les tarifs de Emarsys débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

Forfait Starter: 0.00 $ par mois

Notre conseil : Emarsys propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Emarsys ?

FAQ Emarsys : points forts & points faibles
FAQ Emarsys : points forts & points faibles

Points positifs de Emarsys

✅ Système exhaustif : une véritable automatisation marketing sur tous les canaux
✅ Ergonomie pensée pour l’usager
✅ Assistance réactive et humaine
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 61 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en France
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France

Points négatifs de Emarsys

❌ Connexion Internet nécessaire


Emarsys : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de marketing automation publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Emarsys, comme par exemple Drip, AWeber et Freshmarketer mais aussi :

Alternatives EmarsysPrixEssai gratuit
Emarsys
Tealium Iq
Adobe Marketo Engage
Mailchimp
Braze
Hubspot Crm45,00 € /mois
Klaviyo
Salesforce25,00 € /utilisateur /mois
Activecampaign9,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de marketing automation :




Emarsys : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 807 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Emarsys.

▶ Note moyenne de 4,33/5
▶ 4,42/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,70/5 pour le design
▶ 4,60/5 pour le SAV
▶ 4,08/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Emarsys a notamment été distingué dans les catégories best value et most popular

▶ Emarsys mérite d’après nous la note de 4,7/5 !

▶ De nombreuses références clients : Betclic, Babbel, Nike, Cue, Nourished Life, Pizza Hut, bigbigShop, Puma, Easyparapharmacie, Lancaster Paris…, des services Marketing

▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Globalement, j’apprécie toujours autant cet outil pour la gestion stratégique des campagnes emailing ; nous avons ainsi augmenté la valeur vie client. Leur système de support est également très efficace : nous pouvons les contacter à tout moment et obtenir une réponse rapide et personnalisée à la plupart de nos demandes.

Témoignage utilisateur n°2 : Nombreuses sont les entreprises qui ont prétendu révolutionner le marketing individualisé, mais toutes ont échoué. Emarsys est une plateforme unique qui permet enfin aux entreprises B2C de bénéficier d’une solution dont le monde B2B dispose depuis longtemps.

Témoignage utilisateur n°3 : Emarsys n’a pas respecté ses engagements envers mon entreprise, malgré la somme demandée. Nous avions signé un contrat, mais on a omis de nous informer de l’impossibilité de fournir une fonctionnalité.

Témoignage utilisateur n°4 : Emarsys n’a pas tenu ses promesses envers mon entreprise concernant la somme qu’elle souhaitait percevoir.

Vos questions sur Emarsys & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Emarsys :

Qu’est-ce qu’Emarsys ?

Emarsys est une plateforme marketing B2C (Business to Consumer) complète, basée sur le cloud, qui optimise la valeur client grâce à l’intelligence artificielle et à la science des données. Avec Emarsys, les entreprises peuvent offrir un service marketing personnalisé à chaque client, partout dans le monde. La plateforme Emarsys B2C Marketing Cloud offre aux entreprises une solution polyvalente, personnalisable selon leur stratégie commerciale, et leur permet d’obtenir des taux de conversion et de fidélisation client élevés. De la collecte efficace des données à leur transformation en informations commerciales pertinentes, Emarsys permet à ses utilisateurs de créer un lien privilégié avec leurs clients et de développer cette relation, à l’instar de leur relation avec l’entreprise.

Qu’est-ce que Emarsys ?

Emarsys est un logiciel de marketing automation.

Combien coûte Emarsys ?

Les tarifs de Emarsys débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer Emarsys gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Emarsys gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Emarsys ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (emarsys.com) ainsi que par téléphone : +1 (317) 5620707

Ou sont hébergées mes données ?

Emarsys dispose de centres de données en France, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Emarsys ?

Emarsys est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Emarsys ?

Grandes entreprises (notamment des secteurs Commerce de détail et Logiciels informatiques)

Emarsys est-il français ?

Oui, Emarsys est édité par une entreprise basée en France.

Dans quelles langues Emarsys est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Emarsys peut-il s’intégrer ?

Emarsys s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Adobe Commerce, Shopify, Jebbit …

Est-ce que Emarsys a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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