Algomo

Algomo : présentation de ce logiciel d’A/B testing

▶ Algomo est un logiciel d’A/B testing utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Algomo coûte 0,00 $ par mois en version Starter et 0,25 $ en version Scale.

Découvrez Algomo, la plateforme d’assistance intelligente qui vous offre un support professionnel où et quand vous en avez besoin. Grâce à notre système basé sur l’IA, vous pourrez étiqueter, catégoriser et prioriser vos interactions clients rapidement et efficacement. De plus, Algomo offre à vos agents l’avantage de suggestions générées par l’IA et du partage d’écran en direct pour apporter des solutions instantanées.

Simplifier les interactions clients et réduire leurs inquiétudes est une priorité absolue pour les entreprises d’aujourd’hui, car une relation client de qualité est la clé de leur succès. C’est ce qui fait d’Algomo un outil indispensable pour les professionnels du monde entier : sa technologie de pointe contribue à créer des relations durables, fiables et de confiance avec les clients. En fournissant à vos agents des suggestions d’IA personnalisées, Algomo leur permettra d’aider chaque client rapidement et précisément, réduisant ainsi les temps d’attente et les malentendus.

La fonction d’étiquetage automatique permet également d’organiser efficacement le contenu client afin de trouver facilement l’origine d’un problème ou de répondre rapidement aux questions fréquentes. Grâce à ses fonctionnalités de partage d’écran en direct, la résolution des problèmes logistiques devient un jeu d’enfant : les agents peuvent guider visuellement les clients directement vers les réponses à leurs questions. Alors n’hésitez plus ! Prenez le contrôle de votre relation client dès aujourd’hui ! Investir dans la puissance d’Algomo vous permettra d’aller bien au-delà des simples exigences de base et de vous démarquer de la concurrence en offrant systématiquement une expérience d’assistance de qualité optimale.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de algomo.com est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Démo Algomo

Algomo : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’A/B testing offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Réponses automatiques
✅ Assistant virtuel
✅ Routage automatisé
✅ Gestion multicanal
✅ Gestion des utilisateurs
✅ Surveillance en temps réel
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Transcriptions/Historique des conversations
✅ Flux de travail basé sur des règles
✅ Gestion de la boîte de réception
✅ Suivi des interactions
✅ Réponses prédéfinies
✅ Portail libre-service
✅ Base de données clients
✅ Alertes/Escalade
✅ Priorisation
✅ Gestion des files d’attente
✅ Gestion des tâches

Intégrations & API

Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.

Algomo : tarifs des abonnements

Les tarifs de Algomo sont compris entre 0 et 0.25 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois

▶ Forfait Scale: 0.25 $ par mois

▶ Notre conseil : Algomo propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Algomo ?

Points positifs de Algomo

✅ Large spectre linguistique
✅ Automatisation performante
✅ Optimisation constante
✅ Tarif très abordable
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Algomo

❌ Inféodation au moteur d’intelligence artificielle
❌ Contrôle humain impératif

Algomo : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’A/B testing publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Algomo, comme par exemple Verloop, Gorgias et Front mais aussi :

– Zendesk
– OneDesk
– Intercom
– Spiceworks
– TeamSupport
– Kayako
– Zoho Desk
– Salesforce Service Cloud
– Groove
– Messenger Bot

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’A/B testing :

Algomo : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Algomo.

▶ Note moyenne de 4,35/5

▶ Algomo mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : entreprises du Web & Référencement …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Algomo !

Vos questions sur Algomo & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Algomo :

Qu’est-ce qu’Algomo ?

Algomo est une plateforme de service client multilingue basée sur l’IA générative. Elle offre des expériences client personnalisées dans plus de 100 langues et automatise le service client dans 109 langues. Algomo intègre des données provenant de diverses sources, propose un libre-service omnicanal sur des plateformes comme WhatsApp et Facebook Messenger, et assiste les agents grâce à des suggestions d’IA et au partage d’écran en direct. Elle permet une attribution intelligente des conversations aux spécialistes et offre plusieurs options de réponse avec traduction instantanée. Algomo résout instantanément les questions récurrentes, réduit les coûts et améliore la satisfaction client. Elle catégorise et achemine les interactions avec le support, fournit aux agents une assistance IA et un chat en direct, et propose des réponses personnalisées grâce à l’intégration de données. Adaptée aux secteurs du e-commerce, du SaaS, de la fintech et du voyage, elle automatise les cas simples, facilite le libre-service, priorise les tickets complexes et fournit aux agents les informations pertinentes. L’entreprise a pour ambition de démocratiser l’accès à l’information numérique et propose une plateforme unifiée dotée de capacités d’IA générative pour des résultats instantanés et un service client optimisé.

Qu’est-ce que Algomo ?

Algomo est un logiciel d’A/B testing.

Combien coûte Algomo ?

Les tarifs de Algomo débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter et 0,25 dollars en version Scale.

Puis-je essayer Algomo gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Algomo gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Algomo ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (newmode.ai) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Algomo dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Algomo ?

Algomo est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Algomo ?

Entreprises et pros

Algomo est-il français ?

Non, Algomo est édité par une entreprise basée au Royaume Uni.

Dans quelles langues Algomo est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Algomo peut-il s’intégrer ?

Algomo s’intègre facilement à de nombreux logiciels.

Est-ce que Algomo a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Cet éditeur ne communique pas sur ses API.