Desk Manager

Desk Manager : présentation de ce logiciel helpdesk

▶ Desk Manager est un logiciel helpdesk utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Les tarifs de Desk Manager sont disponibles sur demande.

Desk Manager est une société brésilienne proposant une plateforme ESM à l’échelle mondiale qui simplifie tout, des opérations à la gestion.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Desk Manager est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.

Desk Manager : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel helpdesk offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Intégrations tierces avec autres logiciels
✅ Tableau de bord
✅ Import/export
✅ Accès mobile
✅ Stats

Intégrations & API

Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.

Desk Manager : tarifs des abonnements

Les tarifs de Desk Manager sont variables en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: Tarif sur demande

▶ Forfait Basic: Tarif sur demande

▶ Forfait Business: Tarif sur demande

▶ Forfait Professionnel: Tarif sur demande

▶ Notre conseil : Desk Manager propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Desk Manager ?

Points positifs de Desk Manager

✅ Mode SaaS

Points négatifs de Desk Manager

❌ Connexion Internet nécessaire

Desk Manager : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels helpdesk (ticketing SAV / service client / support assistance) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Desk Manager, comme par exemple Freshdesk, Service Cloud et monday service mais aussi :

– Zendesk
– Monday Service
– Crisp
– Front
– Help Scout
– Zoho Desk
– DeskPRO
– Gorgias
– HelpDesk.com
– Service Cloud

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels helpdesk :

Desk Manager : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Desk Manager.

▶ Note moyenne de 4,80/5

▶ Desk Manager mérite d’après nous la note de 4,4/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Desk Manager !

Vos questions sur Desk Manager & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Desk Manager :

Qu’est-ce que Desk Manager ?

Desk Manager est un logiciel helpdesk.

Combien coûte Desk Manager ?

Les tarifs de Desk Manager débutent disponibles sur demande auprès de l’éditeur.

Puis-je essayer Desk Manager gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Desk Manager gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Desk Manager ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (deskmanager.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Desk Manager dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Desk Manager ?

Desk Manager est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Desk Manager ?

Entreprises et pros

Desk Manager est-il français ?

Non, Desk Manager est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Desk Manager est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Desk Manager peut-il s’intégrer ?

Desk Manager s’intègre facilement à de nombreux logiciels.

Est-ce que Desk Manager a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Cet éditeur ne communique pas sur ses API.