Sendcloud : présentation de ce logiciel de gestion des livraisons
▶ Sendcloud est un logiciel de gestion des livraisons utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Sendcloud coûte 0,00 $ par mois en version Essential, 48,00 $ en version Small Shop, et 106,00 $ en version Large Shop.
Sendcloud est une plateforme d’expédition qui aide les entreprises de e-commerce à optimiser leurs opérations de suivi des livraisons, de paiement et de gestion des commandes. Son tableau de bord centralisé permet aux employés d’imprimer des étiquettes d’expédition en masse, de définir des règles personnalisées pour automatiser l’attribution des modes d’expédition et de créer des flux de travail personnalisés en temps réel. La plateforme permet également de générer automatiquement les formulaires CN22 avec les étiquettes d’expédition pour le dédouanement et d’imprimer les bons de préparation et d’emballage en temps réel.
Les professionnels peuvent utiliser l’application pour envoyer par e-mail aux clients la plage horaire de livraison estimée et les informations relatives au point de retrait. De plus, elle permet aux administrateurs de personnaliser la page de suivi des livraisons avec un logo, des couleurs et une bannière promotionnelle. Sendcloud facilite l’intégration …
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Le succès de Belleville Brûlerie | Envoyercloud
Sendcloud : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des livraisons offre de nombreuses fonctionnalités :✅ E-mails de suivi de marque
✅ Support multilingue
✅ Calculateur de tarifs d’expédition
✅ Prédiction du délai de livraison
✅ Validation d’adresse
✅ Prise en charge multidevises
✅ Expédition en gros
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Alertes/Notifications
✅ Lecture de codes-barres
✅ Base de données clients
✅ Gestion des documents
✅ Suivi du statut
✅ Suivi des colis en marque blanche
✅ Gestionnaire de compte dédié
✅ Saisie des commandes
✅ Gestion des indemnisations
✅ Gestion des prix/marges
✅ Portail libre-service
✅ Expédition multi-transporteurs
✅ Gestion des expéditions
✅ Impression d’étiquettes d’expédition
✅ Portail de retour personnalisable
✅ Analyses et rapports d’expédition
✅ Suivi des colis en temps réel
✅ Règles d’expédition automatisées
✅ Intégration avec les plateformes e-commerce
✅ Suivi des livraisons
✅ Notifications client personnalisées
✅ Gestion des commandes
✅ Expédition internationale
✅ Calculateur de frais d’expédition
✅ Validation d’adresse
✅ Portail de retour avancé
✅ Expédition de colis
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ eBay
✅ Wix
✅ Lightspeed Retail
✅ Adobe Commerce
✅ Shopware
✅ Bagisto
✅ Afosto
✅ WooCommerce
✅ Lightspeed
✅ Adobe Commerce
✅ Shopify
✅ Alumio
✅ Shopery Marketplaces
✅ Picqer
✅ Bol
✅ Amazon
✅ Prestashop
✅ BigCommerce
✅ PrestaShop
✅ Shopify POS
Sendcloud : tarifs des abonnements
Les tarifs de Sendcloud sont compris entre 0 et 106 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Essential: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Small Shop: 48.00 $ par mois
▶ Forfait Large Shop: 106.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Sendcloud propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Sendcloud ?
Points positifs de Sendcloud
✅ Pilotage des flux de commandes✅ Surveillance du parcours d’expédition
✅ Gestion des retours de marchandises
✅ Accès à un vaste réseau de prestataires de transport en Europe
✅ Design intuitif pour une manipulation aisée
✅ Robotisation poussée de la chaîne logistique
✅ Espace de retour dédié pour booster la fidélité client
✅ Automatisation des envois et des procédures de réexpédition
✅ Connexions natives avec plus de 70 experts de la livraison
✅ Accès à des conditions tarifaires préférentielles
✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 21 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Sendcloud
❌ Flou initial sur le coût réel de chaque abonnement❌ Outils de pointe verrouillés derrière les offres haut de gamme
❌ Indisponibilité d’application mobile à ce jour
❌ Usage gratuit proscrit pour le pilotage complexe
Sendcloud : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des livraisons publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Sendcloud, comme par exemple Shippo, ShipStation et ShipWorks mais aussi :– Pirate Ship
– Yakkyofy
– Convictional
– AutoDS
– ShippingEasy
– Freightview
– ShipStation
– BigCommerce
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des livraisons :
Sendcloud : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 3.495 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Sendcloud.▶ Note moyenne de 4,42/5
▶ 4,30/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 4,00/5 pour le SAV
▶ 4,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Sendcloud mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : entreprises des Transports & Logistique …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Je n’y ai trouvé aucun avantage ; leurs tarifs étaient plus élevés et ils facturaient également la gestion du compte, alors que la concurrence n’impose aucun frais pour le service client de base. Le logiciel était identique à celui des autres entreprises du même secteur, simplement surmédiatisé par des commerciaux qui sont de véritables menteurs.
Témoignage utilisateur n°2 : Nous avons beaucoup apprécié la réunion que nous avons eue avant de passer à SendCloud. Nous avons eu une réunion Zoom personnalisée où nous avons exposé nos besoins, ils nous ont montré comment utiliser le système et nous ont donné des recommandations.
Témoignage utilisateur n°3 : Simple et pratique, répond à tous mes besoins et offre un excellent soutien.
Témoignage utilisateur n°4 : Sendcloud permet à plus de 23 000 entreprises de e-commerce de gagner du temps, de l’énergie et de l’argent sur leur processus le plus crucial : l’expédition. Connectez-vous à vos transporteurs préférés et expédiez efficacement dans le monde entier. Surpassez les attentes de vos clients grâce à des e-mails de suivi personnalisés, des pages de suivi et un portail de retour entièrement en libre-service.
