Comment se doter d’un logiciel sur-mesure ?
Le choix d’un logiciel de gestion est parfois fastidieux pour une entreprise. Difficile de choisir entre un logiciel de ventes, un CRM, un ERP … Difficile de s’y retrouver entre les différents types d’abonnement et les différentes options ou fonctionnalités … Et c’est encore pire quand on veut se doter d’un logiciel métier spécifique ! Parfois, cela n’existe tout simplement pas, ou alors il faut se résoudre à utiliser un logiciel en anglais … Quand il ne faut pas utiliser deux, trois ou quatre logiciels différents pour combler tous les besoins !
Pepperbay, éditeur de logiciel à Nantes, propose plusieurs solutions quand on n’arrive pas à trouver le bon logiciel.
TRADE.EASY : l’ERP 100% français et paramétrable
TRADE.EASY est un ERP modulaire décliné en trois versions et doté de plusieurs modules optionnels :
– ERP : pour obtenir toutes les fonctionnalités essentielles d’un logiciel ERP (Enterprise resource planning)
– ERP | Stock : un ERP doté de la gestion avancée des stocks
– ERP | Supply Chain : un ERP doté de la gestion avancée des stocks et de la logistique
Grace à sa modularité, vous pouvez lui adjoindre un ou plusieurs modules en fonction de vos besoins :
– Comptabilité mono société
– Comptabilité multi sociétés (si vous avez des filiales, succursales …)
– Mobilité commerce : une application mobile connectée pour prendre commandes, même en zone déconnectée
– Mobilité entrepôt : une application mobile connectée pour la gestion des opérations de stock en entrepôt
– Module Import – Export : pour toutes vos opérations à l’international (existe aussi en version stand-alone)
– CRM : pour gérer vos prospects, clients et partenaires
– Connecteurs standards : pour intégrer d’autres logiciels comme PrestaShop, Shopify (…) à votre ERP
– Connecteurs spécifiques : Pepperbay peut développer des connecteurs sur-mesure
TRADE.EASY est un ERP qui offre les mêmes fonctionnalités que les autres grands ERP du marché (gestion commerciale, gestion des ventes, gestion de la facturation …) tout en proposant de nombreux modules complémentaires pour s’adapter aux besoins spécifiques de certaines entreprises, par exemple dans l’agroalimentaire, la grande distribution, le négoce internationale ou l’industrie.
OCTAPPUS : le CRM 100% français pour TPE & PME
Développé récemment suite à la demande de nombreux clients de Pepperbay, OCTAPPUS est un nouveau CRM spécifiquement conçu pour les TPE et les PME françaises que vous pouvez tester gratuitement !
OCTAPPUS est un CRM en mode SaaS, qui, tout comme TRADE.EASY, sera à terme modulaire afin de répondre à des besoins spécifiques.
OCTAPPUS comprend d’ores et déjà toutes les fonctionnalités attendues d’un bon CRM, à savoir :
– Un répertoire pour gérer tous les contacts de l’entreprises : prospects, clients, fournisseurs, partenaires …
– La gestion des cycles de vente et des opportunités
– Un gestionnaire d’actions pour programmer des tâches dans votre agenda
– Un tableau de bord pour avoir toutes les informations importantes sous les yeux
– La possibilité de travailler depuis un ordinateur, mais aussi un smartphone ou une tablette grâce à son interface responsive
– La possibilité de travailler à plusieurs pour renforcer la collaborativité au sein d’une équipe
– Le stockage en ligne et sécurisé de toutes les données de l’entreprise
– Des mises à jour régulières à distance, sans aucune intervention de votre part
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TICK&HELP : le logiciel de gestion de la relation client 100% français
TICK&HELP est une solution de ticketing pour les petites et moyennes entreprises permettant de centraliser et de gérer toutes les demandes de vos clients.
Les demandes (tickets) peuvent être attribué à un opérateur support en fonction de leurs problématiques ou de leurs urgences.
Les problèmes les plus récurrents peuvent être identifiés facilement pour apporter des réponses rapides.
Le logiciel génère également des statistiques sur le service support de l’entreprise (par exemple les délais, les temps de réponse …)
Créer un logiciel sur-mesure
Ces trois logiciels peuvent s’adapter aux besoins de la plupart des petites et moyennes entreprises, mais si vous recherchez le mouton à cinq pattes, c’est également possible !
Pepperbay développe régulièrement des applications web spécifiques, en méthode agile, pour le compte de nombreux clients.
Un logiciel sur-mesure peut en effet offrir de nombreux avantages :
– La garantie qu’un logiciel couvrira 100% de vos besoins
– La garantie que vous serez le seul à pouvoir l’utiliser
– La possibilité de demander des développements ultra-spécifiques
– La possibilité de l’améliorer au fil des ans
– La possibilité de le personnaliser tant d’un point de vue du design que des fonctionnalités
– La possibilité de stocker vos données sur votre serveur
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