Userlist

Userlist: présentation, avis clients & tarifs (logiciel d'emailing / newsletters) Automatisation du marketing par e-mail pour les entreprises SaaS. Bien fait.

Userlist : présentation de ce logiciel d’emailing / newsletters

Userlist est un logiciel d’emailing / newsletters utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Userlist coûte 39,00 $ par mois en version Basic, 79,00 $ en version Growth, 179,00 $ en version Scale, et 399,00 $ en version Professionnel.

Userlist est un outil d’engagement client destiné aux entreprises SaaS à la recherche d’une plateforme de messagerie client dédiée. Reconnu pour son design soigné et ses fonctionnalités pratiques, notamment le suivi comportemental, il permet d’analyser l’activité des clients en envoyant des propriétés et des événements personnalisés à Userlist. Les utilisateurs peuvent également déclencher des campagnes d’emailing automatisées en fonction des actions des clients.

Grâce à l’automatisation du cycle de vie, ils peuvent configurer des campagnes d’intégration, promouvoir des fonctionnalités avancées ou encore réengager les clients inactifs. Les clients peuvent être segmentés en fonction de leur comportement. Il est également possible d’envoyer des messages ponctuels pour annoncer des nouveautés et présenter des fonctionnalités.

De plus, les modèles de campagne intégrés simplifient la création de supports d’engagement. Un tableau de bord unique permet de gérer tous les utilisateurs de manière centralisée. Parmi les autres fonctionnalités, citons l’intégration API simplifiée et les modèles de texte, les feuilles de travail et les schémas.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Userlist est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Aperçu de la bêta anticipée de Userlist.io

Userlist : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’emailing / newsletters offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Modèles d’e-mails
✅ Intégration et configuration
✅ Suivi comportemental
✅ Création de contenu
✅ Guidage contextuel
✅ Gestion des retours
✅ Formation intégrée
✅ Étiquetage
✅ Éditeur WYSIWYG
✅ Préréglages SaaS
✅ Diffusion d’e-mails
✅ Réussite client (Customer Success)
✅ Gestion du cycle de vie client
✅ Stockage de données
✅ Suivi des événements
✅ Support client premium
✅ Gestion des opérations
✅ Profils d’entreprise
✅ Gestion des communications
✅ Email marketing
✅ Engagement client
✅ Automatisation
✅ Tableau de bord d’activité
✅ API
✅ Flux de travail de messagerie
✅ Segmentation client
✅ Rapports/Analyses
✅ Suivi des ouvertures et des clics
✅ Actions déclenchées par des événements
✅ Gestion de compte
✅ Ciblage d’audience
✅ Suivi d’activité
✅ Profils d’utilisateur détaillés
✅ Intégrations tierces
✅ Chat en direct

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Segment

Userlist : tarifs des abonnements

Les tarifs de Userlist sont compris entre 39 et 399 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Basic: 39.00 $ par mois

Forfait Growth: 79.00 $ par mois

Forfait Scale: 179.00 $ par mois

Forfait Professionnel: 399.00 $ par mois

Notre conseil : Userlist propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Userlist ?

FAQ Userlist : points forts & points faibles
FAQ Userlist : points forts & points faibles

Points positifs de Userlist

✅ Ergonomie
✅ Personnalisation
✅ Focus SaaS
✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Userlist

❌ Focalisé principalement sur le modèle SaaS
❌ Investissement financier


Userlist : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Userlist, comme par exemple Bloomreach, Metadata et ContactPigeon mais aussi :

Alternatives UserlistPrixEssai gratuit
Userlist39,00 € /mois
IFTTT3,00 € /mois
Online Check Writer1,00 € /mois
Supermetrics19,00 € /mois
Drag8,00 € /utilisateur /mois
Lokalise120,00 € /mois
Onesaas
Ecanvasser
Mypos


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’emailing / newsletters :




Userlist : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 13 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Userlist.

▶ Note moyenne de 4,78/5
▶ 4,80/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le rapport qualité-prix

▶ Userlist mérite d’après nous la note de 4,2/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Marketing

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Facile A utiliser – Interface bien conçue – Excellente documentation et guides utiles – Assistance client personnalisée – Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin sans la complexité de la plupart des logiciels

Témoignage utilisateur n°2 : UserList est un excellent outil pour créer des séquences d’e-mails automatiques basées sur le comportement des clients. L’intégration A nos systèmes a été très simple et l’API est excellente pour envoyer des données client, comme des événements personnalisés, etc. Nous l’utilisons également pour envoyer des newsletters A tous nos clients. Avant, nous utilisions Intercom, mais nous n’étions pas satisfaits du tout et son prix était beaucoup trop élevé. Après l’implémentation de UserList, le logiciel a été rentabilisé en quelques jours seulement. Les conversions ont augmenté et les revenus générés par l’expansion ont commencé A augmenter. UserList est très facile A utiliser et esthétique. Les messages que mes clients voient sont également très réussis.

Témoignage utilisateur n°3 : Il encourage les échanges verbaux entre les délégués lors des événements, les incite A publier sur les réseaux sociaux A l’intention de ceux qui n’y assistent pas, et constitue un enregistrement visuel en direct du déroulement de l’événement.

Témoignage utilisateur n°4 : Automatisation flexible du marketing pour les startups de logiciels

Vos questions sur Userlist & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Userlist :

Qu’est-ce que Userlist ?

Userlist est un logiciel d’emailing / newsletters.

Combien coûte Userlist ?

Les tarifs de Userlist débutent à partir de 39,00 dollars par mois et par utilisateur en version Basic, 79,00 dollars en version Growth, 179,00 dollars en version Scale, et 399,00 dollars en version Professionnel.

Puis-je essayer Userlist gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Userlist gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Userlist ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (userlist.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Userlist dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Userlist ?

Userlist est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Userlist ?

Chargé de l’engagement des clients

Userlist est-il français ?

Non, Userlist est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Userlist est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Userlist peut-il s’intégrer ?

Userlist s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Segment

Est-ce que Userlist a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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