RocketChat : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat
▶ RocketChat est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ RocketChat coûte 0,00 $ par mois en version Starter et 6,00 $ en version Basic.
Rocket Chat offre une plus grande transparence dans les échanges avec les membres de l’équipe ou les clients grâce à ses canaux et groupes privés. Contrairement aux e-mails, l’application élimine le besoin de catégoriser les destinataires en copie (CC/CCI) et permet à l’utilisateur d’ouvrir la conversation. L’option de chat d’équipe permet de collaborer et de communiquer en groupe par appels audio ou vidéo.
Elle facilite également le partage d’écran, permettant ainsi aux utilisateurs de partager des informations et autres détails importants directement dans la conversation. Avec la restriction des noms d’utilisateur et la transparence de l’administrateur, Rocket Chat garantit un espace de travail sécurisé. Ce logiciel est utilisé par des acteurs majeurs de l’innovation blockchain tels qu’Aragon, Hyperledger, Golem, Brave et Tokenly, entre autres.
Rocket Chat utilise la traduction en temps réel pour que les messages soient traduits entre deux utilisateurs selon leurs préférences. L’interface utilisateur de l’application a été traduite dans plus de 50 langues, soit plus que tout autre service de chat d’équipe. Les options de personnalisation du logiciel sont très complètes.
Il est possible d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités et de personnaliser l’application en choisissant ses propres plugins et thèmes. La plateforme de collaboration de Rocket Chat est spécialement conçue pour s’adapter au flux de travail des utilisateurs et des entreprises.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Rocket.Chat est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, italien, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.À quoi ressemble Rocket.Chat ?
RocketChat : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Versioning et contrôle de version
✅ Discussions par fils (Threads)
✅ Support conforme HIPAA
✅ Gestion des tâches
✅ Émojis personnalisés
✅ Géociblage
✅ Analyse de la productivité
✅ Accès et contrôle à distance
✅ Rapports et analyses
✅ Inscription via réseaux sociaux
✅ Sécurité des données
✅ Interface utilisateur personnalisable
✅ Diffusion de messages
✅ Authentification multifactorielle
✅ Mode hors ligne
✅ Planification des réunions
✅ Surveillance de l’activité des employés
✅ Fournisseur OAuth
✅ Télétravail
✅ Chiffrement de bout en bout (E2EE)
✅ Messagerie instantanée et chat d’équipe
✅ Collaboration d’équipe et ChatOps
✅ Vidéoconférence et appels audio
✅ Authentification unique (SSO) et 2FA
✅ Prise en charge omnicanale (Livechat, réseaux sociaux)
✅ Partage d’écran
✅ Intégrations tierces et API
✅ Réponses prédéfinies
✅ Groupes et canaux de discussion
✅ Souveraineté des données et auto-hébergement
✅ Partage de fichiers et documents
✅ Chatbots et IA
✅ Journal d’audit et historique des messages
✅ Accès mobile
✅ Collaboration multi-utilisateurs
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Franz
✅ Freedcamp
✅ Functionize
✅ Desk Manager
✅ Hubot
✅ Integrately
✅ Jira
✅ Jira
✅ Jitsi
✅ LT Browser
✅ NetThunder
✅ Pabbly Connect
✅ Slack
✅ Cognito Forms
✅ StackStorm
✅ Amazon SNS
✅ GitHub
✅ Hubot
✅ ContainerShip
✅ GitHub
RocketChat : tarifs des abonnements
Les tarifs de RocketChat sont compris entre 0 et 6 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 6.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Enterprise Messaging propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir RocketChat ?
Points positifs de RocketChat
✅ Outils d’analyse et de supervision de messagerie de pointe✅ Continuité de service assurée par un plan de reprise d’activité
✅ Accréditations fournies par SCC
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 4 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 63 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de RocketChat
❌ Connexion Internet nécessaireRocketChat : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à RocketChat, comme par exemple Zoom Video Conferencing, Apirtc et Apizee Diag mais aussi :| Alternatives RocketChat | Prix | Essai gratuit |
| Rocket.Chat | 2,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Distance Matrix Api | – | ✅ |
| Mattermost | 3,25 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Slack | 2,67 € /mois | ✅ |
| Crew | 30,00 € /mois | ✅ |
| Dialog | – | ❌ |
| Teamwire | – | ✅ |
| Gitter | – | ❌ |
| Virola Messenger | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :
RocketChat : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 788 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant RocketChat.▶ Note moyenne de 4,21/5
▶ 4,10/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,50/5 pour le design
▶ 4,18/5 pour le SAV
▶ 4,70/5 pour le rapport qualité-prix
▶ RocketChat a notamment été distingué dans les catégories instant messaging & chat et trending
▶ RocketChat mérite d’après nous la note de 4,6/5 !
▶ De nombreuses références clients : E-Commerce, Rocket.Chat, Alibaba Travels…, des services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans Rocket.Chat ? Rocket.Chat est une plateforme complète pour une solution de support par chat. Étant une plateforme open source, elle permet également à l’utilisateur de modifier son code source. Je la recommande vivement comme plateforme de chat. Qu’appréciez-vous le moins dans Rocket.Chat ? Lors de la mise à jour de MongoDB, nous avons rencontré des problèmes. Nous avons également eu des difficultés à nous connecter sur mobile, l’application demandant sans cesse la même authentification. Quels problèmes Rocket.Chat résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous n’avons pas eu besoin de souscrire un abonnement auprès d’une autre entreprise et nous conservons toutes nos données, ce qui garantit une confidentialité totale de l’application.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Rocket.Chat ? Sa mise en place est extrêmement simple et rapide. Il fonctionne de manière fluide et crée des canaux privés et publics pour discuter et collaborer efficacement. La communication est ultra-rapide, comme une fusée ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Rocket.Chat ? Aucun reproche à faire. Il est très facile à déployer et possède un ensemble de fonctionnalités exceptionnel. C’est un excellent outil interactif. Quels problèmes Rocket.Chat résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, il a considérablement simplifié, rendu plus agréable et plus efficace l’interaction, la communication et la collaboration dans le cloud. Inutile de préciser que le travail est effectué plus efficacement et que cela représente un gain de temps considérable.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous aimez le plus chez Rocket.Chat ? Une séparation entre les équipes, les Canadiens, les discussions et les messages directement organisés et organisés pour la communication de tout le temps de travail, facilitant le travail à distance en groupe. Qu’est-ce que vous n’aimez pas chez Rocket.Chat ? Vous avez des problèmes pour réaliser la mise à jour de Rocket.Chat. Il est donc possible de continuer à utiliser une ancienne version qui n’interrompt pas le travail du jour. Quels problèmes Rocket.Chat résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ? O Rocket.Chat nous aide à communiquer pendant le temps de travail, qui se fait à distance. Possibilité de conversations privées, canaux d’avis pour toute l’équipe et conversations d’intérêt pour toute l’équipe.
Témoignage utilisateur n°4 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Rocket.Chat ? La flexibilité et la possibilité d’installer plusieurs plugins pour chaque besoin Le fait qu’il puisse être utilisé directement dans le navigateur, sans installation Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Rocket.Chat ? L’absence d’indicateur de chargement lors de l’ouverture des images donne l’impression que l’application est bloquée De plus, certaines vidéos ne se lisent pas Le chargement de fichiers volumineux est difficile et échoue la plupart du temps Quels problèmes Rocket.Chat résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Comme mentionné précédemment, il facilite la communication avec mes collègues Les alertes d’état du service sont affichées via des bots, ce qui permet d’accéder à toutes les informations sans avoir à ouvrir d’autre écran.
