QuestionPro

QuestionPro: présentation, avis clients & tarifs (logiciel d'enquête / sondage / questionnaire) QuestionPro est une suite d'outils de recherche avancée vous permettant de mener des enquêtes et des études de manière sécurisée et fluide. Nous proposons un logiciel SaaS pour...

QuestionPro : présentation de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire

QuestionPro est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ QuestionPro coûte 0,00 $ par mois en version Essentials et 129,00 $ en version Advanced.

QuestionPro : L’intelligence américaine du feedback multicanal

QuestionPro propose un logiciel de sondage en ligne performant, conçu pour vous aider à prendre de meilleures décisions commerciales. Notre logiciel intuitif inclut des outils pour la création, la diffusion et l’analyse de sondages, enquêtes, formulaires et quiz en ligne. Grâce à nos fonctionnalités avancées, personnalisez entièrement l’expérience de sondage et réalisez des analyses poussées.

De plus, notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour garantir la réussite de votre projet ! QuestionPro est un logiciel web intuitif qui permet de créer rapidement des sondages en ligne. Plus de 30 types de questions et une douzaine de thèmes de couleurs sont disponibles. QuestionPro prend en charge plusieurs langues, dont l’anglais.

Avec plus de 10 millions d’utilisateurs dans 100 pays, nous fournissons des logiciels de sondage depuis plus de dix ans aux entreprises du Fortune 100, aux établissements d’enseignement supérieur, aux PME et aux chercheurs indépendants.

Avec plus de 2,5 millions d’utilisateurs dans 100 pays, nous sommes l’un des principaux fournisseurs de commentaires multicanaux qui permettent à nos utilisateurs de générer les informations dont ils ont besoin pour prendre de meilleures décisions commerciales. Notre logiciel comprend non seulement des outils pour la création, la distribution et l’analyse d’enquêtes, mais fournit également une plate-forme pour le sondage, la recherche mobile sur tablette et la visualisation de données. Fournir une technologie fiable et innovante au Fortune 100, aux établissements universitaires, aux petites entreprises et aux particuliers.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de QuestionPro Communities est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Démonstration de la logique d’affichage/masquage hors ligne sur mobile de QuestionPro

QuestionPro : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Gestion des quotas
✅ Analyse statistique
✅ Logiciel d’interception de site
✅ Vidéos et images intégrées
✅ Scripts personnalisés
✅ Gamification
✅ Évaluation à 360 degrés
✅ Analyse des tendances
✅ Cartes thermiques
✅ Mappage de variables personnalisé
✅ Gestion des échantillons
✅ Domaines personnalisés
✅ Portail de connexion
✅ Workflow et alertes d’action
✅ Collaboration en équipe
✅ Signature électronique
✅ Sondages Pulse
✅ Randomisation des questions
✅ Validation des réponses
✅ Rapports et analyses en temps réel
✅ Gestion des enquêtes
✅ Logique de saut et branchement avancée
✅ Collecte de réponses hors ligne
✅ API et intégrations tierces
✅ Distribution multicanal (E-mail, SMS, QR codes)
✅ Bibliothèque de questions et modèles
✅ Études de marché et panels
✅ Enquêtes multilingues
✅ Personnalisation de la marque (White Label)
✅ Engagement des employés
✅ Analyse des sentiments
✅ Expérience client (NPS)
✅ Import/Export de données (Excel, CSV, PDF)
✅ Sondages mobiles et application dédiée
✅ Suivi des répondants et statistiques

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Tableau
✅ Salesforce
✅ Alterna CX
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ KonnectzIT
✅ Marketo
✅ Dropbox
✅ Caspio
✅ HubSpot CRM
✅ Google Sheets
✅ LinkedIn
✅ Salesforce Environments
✅ Salesforce
✅ Stackreaction
✅ Tableau
✅ TryMyUI
✅ X Twitter
✅ VizualSurvey
✅ Slack

QuestionPro : tarifs des abonnements

Les tarifs de QuestionPro sont compris entre 0 et 129 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Essentials: 0.00 $ par mois

Forfait Advanced: 129.00 $ par mois

Notre conseil : QuestionPro propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir QuestionPro ?

FAQ QuestionPro : points forts & points faibles
FAQ QuestionPro : points forts & points faibles

Points positifs de QuestionPro

✅ Logiciel récompensé par plus de 13 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 51 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en Europe
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de QuestionPro

❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteur


QuestionPro : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à QuestionPro, comme par exemple SatisMeter, SurveyLab et Pointerpro mais aussi :

Alternatives QuestionProPrixEssai gratuit
Questionpro129,00 € /mois
Surveygizmo25,00 € /mois
Microsoft Forms
Google Forms
Surveymonkey25,00 € /utilisateur /mois
Qualtrics Core Xm
Sogosurvey25,00 € /mois
Alchemer49,00 € /utilisateur /mois
Surveysparrow19,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’enquête / sondage / questionnaire :




QuestionPro : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 853 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant QuestionPro.

▶ Note moyenne de 4,44/5
▶ 4,59/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,77/5 pour le design
▶ 4,82/5 pour le SAV
▶ 4,55/5 pour le rapport qualité-prix
▶ QuestionPro a notamment été distingué dans les catégories survey et market research

▶ QuestionPro mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : PandG, Berkeley, First American, Indigo, Kio, Microsoft, Amazon, Google, Epic Games, Disney…, des services Marketing

▶ Un hébergement de vos données en Union Européenne (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans QuestionPro ? Nous utilisons QuestionPro pour recueillir des retours précieux sur l’expérience de nos bénévoles. Nous apprécions sa gratuité pour les organismes à but non lucratif et sa facilité d’utilisation. Qu’appréciez-vous le moins dans QuestionPro ? Nous n’avons pas utilisé toutes les fonctionnalités : un seul sondage et les analyses. Cela répond aux besoins de notre organisme à but non lucratif. Quels problèmes QuestionPro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? QuestionPro nous permet de sonder nos bénévoles.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus dans QuestionPro ? Il est facile à configurer et à utiliser, et les explications sont claires. Les rapports sont disponibles dans différents formats, ce qui est idéal pour divers usages. Qu’appréciez-vous le moins dans QuestionPro ? Je n’ai pas encore trouvé d’inconvénient. Je suis curieux de savoir si la prise en charge de plusieurs langues est possible, mais ne vous inquiétez pas. Quels problèmes QuestionPro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous menons des projets en zone rurale et devons évaluer le niveau d’engagement des citoyens ainsi que d’autres aspects de leur vie quotidienne. QuestionPro nous aide à réaliser cela facilement.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans QuestionPro ? Il est très facile à utiliser, malgré ses nombreuses fonctionnalités. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans QuestionPro ? Il n’y a aucun inconvénient. C’est tout simplement excellent. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser QuestionPro : Je recommande cette plateforme. Quels problèmes QuestionPro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cet outil est facile à utiliser. Grâce à QuestionPro, nous avons pu recueillir des données pour développer notre ONG.

Témoignage utilisateur n°4 : Qu’appréciez-vous le plus dans QuestionPro ? QuestionPro offre de nombreuses possibilités de collecte et de visualisation des données et s’est révélé, de façon inattendue, un outil précieux pour la formation en ligne. Il est particulièrement performant pour la mise en place de sondages en ligne. Qu’appréciez-vous le moins dans QuestionPro ? Bien que de nombreuses options soient disponibles, il est certain qu’il faut davantage de temps pour explorer toutes les possibilités, effectuer des tests et beaucoup de pratique. Cependant, pour l’instant, je n’ai rien trouvé à redire ! Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser QuestionPro : Facile à utiliser, il offre d’excellentes possibilités de visualisation des résultats. Un partenaire formidable et généreux pour les ONG. Quels problèmes QuestionPro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous recueillons les commentaires de nos clients (des ONG aux profils variés). Il est essentiel de savoir dans quelle mesure nos services répondent à leurs besoins et de déterminer le type de soutien et de services dont ils auront besoin à l’avenir. Nous sommes en train de concevoir un questionnaire de satisfaction destiné aux membres des ONG.

Vos questions sur QuestionPro & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel QuestionPro :

Qu’est-ce que QuestionPro ?

Le logiciel de sondage QuestionPro permet de créer des enquêtes professionnelles pour les particuliers et les entreprises et d’obtenir des informations plus complètes grâce à une plateforme unique où vos données sont contextualisées. Cet outil de sondage permet de créer des enquêtes professionnelles grâce à des options personnalisées et de concevoir votre propre enquête. Vous pouvez également accéder à de nombreux modèles prédéfinis pour créer et diffuser des enquêtes par e-mail, intégration à un site web, réseaux sociaux, codes QR et application mobile hors ligne. Chaque modèle QuestionPro est 100 % compatible avec les appareils mobiles et vous permet de contacter vos clients où et quand vous le souhaitez. Parmi ses fonctionnalités, on retrouve des types de questions standard et avancés (avec validation et logique), des options de sécurité, des rapports en temps réel, le suivi des répondants et des données statistiques, la création de sondages, l’intégration d’autres outils et logiciels pour les données, une assistance par chat en direct et par e-mail, et bien d’autres options qui le distinguent des autres solutions.

Qu’est-ce que QuestionPro ?

QuestionPro est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire.

Combien coûte QuestionPro ?

Les tarifs de QuestionPro débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Essentials et 129,00 dollars en version Advanced.

Puis-je essayer QuestionPro gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer QuestionPro gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de QuestionPro ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (questionpro.com) ainsi que par téléphone : +1 (800) 5310228

Ou sont hébergées mes données ?

QuestionPro dispose de centres de données en Europe, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser QuestionPro ?

QuestionPro est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise QuestionPro ?

Particuliers, organisations à but non lucratif, startups, petites entreprises, indépendants, études de marché, PME, entreprises

QuestionPro est-il français ?

Non, QuestionPro est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues QuestionPro est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications QuestionPro peut-il s’intégrer ?

QuestionPro s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Tableau, Salesforce, Alterna CX …

Est-ce que QuestionPro a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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