Pure Chat : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat
▶ Pure Chat est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Pure Chat coûte 39,00 $ par mois en version Growth et 79,00 $ en version Basic.
Pure Chat : La simplicité du dialogue en direct pour le web
Essayez gratuitement toutes nos fonctionnalités pendant 30 jours et partagez les bonnes informations, au bon moment, aux moments clés pour vos clients. Utilisez notre logiciel de chat en direct pour dialoguer avec les visiteurs de votre site web et obtenir des informations supplémentaires grâce à l’analyse en temps réel du trafic et à l’historique des contacts. Ensemble, ces outils complémentaires vous offrent une vision claire des tendances de trafic, de l’expérience utilisateur, de l’efficacité de vos campagnes marketing et bien plus encore.Vous pouvez également exploiter ces informations pour identifier les prospects les plus prometteurs, puis utiliser les alertes visiteurs et la messagerie instantanée pour optimiser vos interactions avec vos prospects les plus qualifiés et ainsi augmenter vos ventes. Améliorez vos échanges grâce à l’analyse du trafic et à l’historique des contacts. Pure Chat est idéal pour les équipes commerciales et marketing expérimentées qui souhaitent interagir avec les visiteurs de leur site web tout au long du parcours client en exploitant les données et les informations issues des conversations et des comportements des utilisateurs.
chat de site Web, simplifié.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Purechat est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Chat en direct gratuit pour les sites WordPress – Pure Chat
Pure Chat : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Chatbots
✅ Prise en charge multisite
✅ Planification des agents
✅ Marque blanche
✅ Widget de chat entièrement personnalisable
✅ Chat en direct illimité pour sites Web
✅ Analyses des visiteurs en temps réel
✅ Transcriptions et historique des conversations illimités
✅ Co-navigation et partage d’écran
✅ Applications mobiles (iOS/Android)
✅ Déclencheurs de chat proactifs (Alertes)
✅ Réponses prédéfinies (Canned responses)
✅ Option Rappelez-moi
✅ Routage des conversations et transferts
✅ Gestion d’équipe et rôles de sécurité
✅ Intégrations tierces (CRM) et API
✅ Rapports et statistiques de performance des opérateurs
✅ Formulaire hors ligne
✅ Géociblage et suivi des visiteurs
✅ Exportations CSV des rapports et contacts
✅ Transfert de fichiers
✅ Bannissement des visiteurs
✅ Hub d’engagement
✅ Sécurité SSL
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Nutshell
✅ Insightly
✅ Shopify
✅ Zapier
✅ HubSpot Service Hub
✅ HubSpot CRM
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ PageCloud
✅ Weebly
✅ Revamp CRM
✅ Routee
✅ Shopify
✅ Squarespace
✅ Wufoo
✅ Joomla
✅ Shopify
✅ Google Analytics
✅ HubSpot CRM
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Zapier
Pure Chat : tarifs des abonnements
Les tarifs de Pure Chat sont compris entre 39 et 79 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Growth: 39.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 79.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Pure Chat propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Pure Chat ?
Points positifs de Pure Chat
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 8 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 61 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Pure Chat
❌ Connexion Internet nécessairePure Chat : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Pure Chat, comme par exemple LiveAgent, Zoho Desk et Freshchat mais aussi :| Alternatives Pure Chat | Prix | Essai gratuit |
| Pure Chat | 39,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Tawk.To | – | ❌ |
| Zendesk Chat | 19,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Tidio Chat | 12,50 € /mois | ❌ |
| Livechat | 16,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Jivochat | 13,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Crisp | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Olark | – | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :
Pure Chat : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 2.119 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Pure Chat.▶ Note moyenne de 4,42/5
▶ 4,55/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,52/5 pour le design
▶ 4,48/5 pour le SAV
▶ 4,43/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Pure Chat a notamment été distingué dans les catégories live chat et best support
▶ Pure Chat mérite d’après nous la note de 4,4/5 !
▶ De nombreuses références clients : The Capital Good Fund, National Merchants Association, Coalition Technologies, Selling Simplified Inc., Omnivex Corporation…, des services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Nous avons cherché pendant un certain temps quel widget de chat à l’avenir sur notre site Web magento, mais nous sommes restés fidèles à celui-ci pour plusieurs raisons. Plusieurs agents et communications entre eux et configuration facile
Témoignage utilisateur n°2 : Purechat permet à nos clients de communiquer plus facilement avec nous et d’obtenir une réponse instantanée. Contrairement à l’envoi d’un e-mail ou à un appel au support téléphonique : son utilisation est gratuite et ils obtiennent une réponse en quelques secondes, sous réserve de la disponibilité d’un agent en ligne.
Témoignage utilisateur n°3 : l’acquisition de clients a augmenté
Témoignage utilisateur n°4 : Des taux de réponse client plus élevés et une meilleure fidélisation. Attendre qu’ils trouvent le lien par e-mail ne suffit plus. Avec Pure Chat, ma page A propos est présente sur toutes les pages.
