MobiWork

MobiWork : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain

▶ MobiWork est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ MobiWork coûte à partir de 39,00 $ par mois en version Subscription Plan.

MobiWork est un fournisseur leader de logiciels de gestion des équipes mobiles pour les entreprises de toutes tailles. Notre application est conçue pour répondre aux besoins de votre entreprise. Utilisable sur mobile ou ordinateur, notre logiciel est facilement personnalisable et intuitif.

Les fonctionnalités de pointe de MobiWork vous permettent d’optimiser vos flux de travail et de transformer des heures de tâches administratives répétitives et sources d’erreurs en une opération efficace et systématique. Notre technologie brevetée aide les entreprises de toutes tailles à se développer dans plus de 50 pays à travers le monde. Nous sommes fiers des excellents avis que nous recevons sur des plateformes telles que Capterra, G2 et Software Advice.

Nous avons d’ailleurs récemment été nommés Entreprise de services sur le terrain de l’année par CIO Review. Avec MobiWork, soyez payé plus rapidement, bénéficiez d’une équipe plus productive, offrez une meilleure expérience client et gardez une longueur d’avance sur la concurrence. Alors, prêt à adopter MobiWork ?

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Mobiwork Mws est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



MobiWork® : Une application logicielle complète pour la gestion des effectifs mobiles, adaptée aux entreprises de toutes tailles.

MobiWork : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Calcul des coûts par intervention
✅ Formulaires personnalisés
✅ Maintenance de flotte
✅ Gestion des employés et techniciens
✅ Gestion des fournisseurs
✅ Gestion documentaire
✅ Gestion des contrats et licences
✅ Codes-barres / RFID
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Gestion des sous-traitants
✅ Suivi des tâches
✅ Routage et expédition
✅ Gestion des prospects
✅ Emailing
✅ Multilingue
✅ Piste d’audit et conformité
✅ Gestion des incidents
✅ Import/Export de données
✅ Rendez-vous récurrents
✅ Planification et répartition
✅ Gestion des ordres de travail
✅ Suivi des interventions sur le terrain
✅ Gestion des stocks et pièces détachées
✅ Capture de photos
✅ Gestion de la relation client (CRM)
✅ Suivi GPS et géolocalisation
✅ Devis et estimations
✅ Notifications et alertes push
✅ Facturation et paiements mobiles
✅ Accès mobile et hors ligne
✅ Rapports et analyses personnalisables
✅ Optimisation des itinéraires
✅ Capture de signature électronique
✅ Historique des interventions
✅ Tableaux de bord d’activité

Formulaires électroniques : Les formulaires électroniques de MobiWork simplifient la collecte de données sur le terrain en permettant aux équipes de saisir les informations directement sur leurs appareils mobiles. Cela réduit la paperasserie, minimise les erreurs et accélère la saisie des données. La synchronisation en temps réel garantit aux équipes au bureau un accès instantané aux informations actualisées sur les interventions, favorisant ainsi une meilleure prise de décision et une plus grande agilité opérationnelle. Personnalisables et faciles à utiliser, les formulaires électroniques améliorent la précision et fluidifient les flux de travail tout au long du cycle de vie des interventions sur le terrain.

Facturation progressive : Cette fonctionnalité automatise la facturation en suivant en temps réel les travaux effectués et les dépenses, permettant ainsi aux entreprises d’émettre des factures précises et échelonnées. La facturation progressive réduit les erreurs manuelles, améliore la régularité des flux de trésorerie et accélère les cycles de facturation. En automatisant les étapes complexes de la facturation, MobiWork libère des ressources administratives tout en fournissant aux clients des factures claires et ponctuelles, directement liées aux travaux réalisés.

Rapports automatisés : MobiWork génère automatiquement des rapports détaillés et personnalisables sur les performances opérationnelles, l’état d’avancement des interventions et les activités de maintenance. La génération automatisée de rapports améliore la précision des données, fait gagner du temps et fournit des informations exploitables permettant aux responsables d’optimiser la productivité des équipes et la disponibilité des équipements. Ces informations favorisent une planification plus efficace, l’analyse des tendances et l’amélioration continue des opérations de service sur le terrain.

Citations : MobiWork permet aux utilisateurs de créer, d’envoyer et de gérer rapidement des devis depuis n’importe quel appareil mobile. Ce processus simplifié garantit la cohérence des prix et réduit les délais de réponse aux demandes des clients. Une gestion aisée des devis contribue à une meilleure expérience client et accélère la conclusion des ventes, tout en assurant la coordination des équipes commerciales et de service.

Tableaux de bord en direct : Les tableaux de bord interactifs offrent une visibilité en temps réel sur les indicateurs opérationnels clés tels que l’avancement des interventions, la localisation des techniciens, l’état de la flotte et la performance du service. Les responsables peuvent ainsi suivre instantanément les activités, identifier rapidement les points de blocage et prendre des décisions éclairées qui améliorent la qualité du service et l’efficacité opérationnelle. Ce tableau de bord intuitif permet à tous les acteurs de rester informés et alignés tout au long de la journée.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ HubSpot Sales Hub
✅ RingCentral Video
✅ Twilio
✅ Sage Intacct
✅ HubSpot CMS Hub
✅ Sage X3
✅ QuickBooks Desktop for Mac
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Stripe
✅ HubSpot CRM
✅ QuickBooks
✅ Acumatica
✅ Braintree
✅ Sage Business Cloud Payroll
✅ Sage Business Cloud
✅ RingCentral Engage Voice
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Stripe
✅ HubSpot CRM
✅ Zapier

MobiWork : tarifs des abonnements

Les tarifs de MobiWork débutent à partir de 39 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Subscription Plan: 39.00 $ par mois

▶ Notre conseil : MOBI WORK propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir MobiWork ?

Points positifs de MobiWork

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 8 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 34 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France

Points négatifs de MobiWork

❌ Connexion Internet nécessaire

MobiWork : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à MobiWork, comme par exemple Worksuite, Jobber et StaffingNation mais aussi :

– Golee
– Way2Rentals
– Salonist
– Findmyshift
– SAP Fieldglass
– Rentman
– AgencyHR
– Service Fusion
– Commusoft
– Kickserv

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :

MobiWork : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 219 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant MobiWork.

▶ Note moyenne de 4,86/5
▶ 4,95/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 5,00/5 pour le SAV
▶ 5,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ MobiWork a notamment été distingué dans les catégories fleet maintenance et field service management

▶ MobiWork mérite d’après nous la note de 4,5/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Jusqu’A présent, mon expérience est excellente. Étant donné que je découvre cette plateforme, je donnerai mon avis après un an. L’équipe d’assistance s’est montrée extrêmement serviable et toujours prête A nous aider en cas de problème.

Témoignage utilisateur n°2 : Super programme ! De nombreux clients m’ont contacté presque immédiatement, impressionnés : Quel est ce programme ? Il faut absolument que je le teste pour mon entreprise !

Témoignage utilisateur n°3 : La plateforme logicielle de Mobiwork offrait d’importantes options de personnalisation A American Direct Logistics. Les alertes et notifications réduisent le temps consacré aux échanges manuels avec nos techniciens de terrain et A leur suivi. Les fonctionnalités EDI, associées A un processus d’intégration fluide, permettent d’accroître la productivité de nos équipes.

Témoignage utilisateur n°4 : Cela nous a considérablement simplifié la planification. De plus, cela nous aide A tout bien organiser, notamment pour la gestion de différents problèmes. Le fait de tout centraliser réduit la confusion et a amélioré notre façon de gérer nos tâches quotidiennes.

Vos questions sur MobiWork & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel MobiWork LLC :

Pourquoi choisir MobiWork ?

Conception mobile : une application intuitive conçue pour les réalités du terrain, permettant aux techniciens de mettre à jour leurs interventions, de saisir des données et de communiquer instantanément. Visibilité opérationnelle : des tableaux de bord en temps réel et le suivi GPS offrent aux responsables des informations exploitables sur les performances des équipes et de la flotte. Évolutivité : suffisamment robuste pour prendre en charge les petites équipes comme les grandes entreprises internationales, avec des flux de travail configurables et des contrôles d’accès multiniveaux. Automatisation des flux de travail : automatisez les tâches répétitives, les approbations, les notifications et les contrôles de conformité pour réduire les erreurs et améliorer la cohérence. Ensemble complet de fonctionnalités : de la planification et de la répartition à la facturation, au suivi des actifs et aux portails clients, MobiWork couvre l’intégralité du cycle de vie des services sur le terrain. Intégrations transparentes : connectez-vous aux principales plateformes ERP, CRM, de paie, de comptabilité et de télématique pour unifier vos systèmes. Technologie éprouvée : Plus de 15 ans d’innovation, de nombreux brevets et une approche centrée sur le client garantissent fiabilité et évolution continue. Principaux avantages de MobiWork : Opérations terrain simplifiées : MobiWork centralise toutes les activités critiques de service sur le terrain (planification, affectation, exécution des interventions et facturation) au sein d’une plateforme unique et intuitive. Cette consolidation réduit les cloisonnements opérationnels, élimine les tâches administratives et accélère les flux de travail, permettant aux entreprises de réaliser leurs interventions plus rapidement et avec une plus grande précision. Visibilité et communication en temps réel : Grâce au suivi GPS, aux mises à jour de statut en direct et aux notifications automatisées, le personnel de bureau et les techniciens de terrain restent connectés tout au long du cycle de vie des interventions. Cette transparence améliore la prise de décision, optimise l’allocation des ressources et renforce la satisfaction client en fournissant des estimations d’arrivée précises et des mises à jour régulières. Expérience mobile optimale : L’application mobile intuitive offre aux techniciens de terrain des formulaires numériques, la lecture de codes-barres, la capture de signatures, la documentation photo et le traitement des paiements, le tout accessible hors ligne et en temps réel. Cela permet aux techniciens de travailler efficacement sur site, réduit les erreurs de saisie de données et accélère la réalisation des tâches. Évolutif pour la croissance : Que vous gériez une petite équipe ou une grande franchise multi-sites, l’architecture flexible de MobiWork accompagne votre croissance sans compromettre le contrôle. L’accès basé sur les rôles et la configuration multiniveaux garantissent la cohérence opérationnelle tout en permettant une autonomie décentralisée. Automatisation des flux de travail et conformité : MobiWork automatise les tâches répétitives, les approbations et les notifications afin de garantir les meilleures pratiques et la conformité réglementaire. Les flux de travail configurables réduisent les erreurs, améliorent le respect des processus et minimisent les risques, offrant ainsi aux entreprises une sérénité optimale dans des environnements opérationnels complexes. Gestion complète des actifs et des stocks : Suivez facilement les équipements, les outils, les pièces et les calendriers d’entretien des véhicules. Cela réduit les temps d’arrêt, prolonge la durée de vie des actifs et fournit des informations exploitables pour optimiser les niveaux de stock et la disponibilité des services. Analyses et rapports performants : Des tableaux de bord avancés et des rapports personnalisables fournissent des informations exploitables sur la productivité des équipes, l’utilisation de la flotte, la rentabilité des interventions et la satisfaction client. Ces données favorisent l’amélioration continue et la planification stratégique.

Qu’est-ce que MobiWork ?

MobiWork est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain.

Combien coûte MobiWork ?

Les tarifs de MobiWork débutent à partir de 39,00 dollars par mois et par utilisateur en version Subscription Plan.

Puis-je essayer MobiWork gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer MobiWork gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de MobiWork ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (mobiwork.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

MobiWork dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser MobiWork ?

MobiWork LLC est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise MobiWork ?

Chargé de gestion de flotte

MobiWork est-il français ?

Oui, MobiWork est édité par une entreprise basée en France.

Dans quelles langues MobiWork est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais, portugais, espagnol …

Avec quelles applications MobiWork peut-il s’intégrer ?

MobiWork s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme HubSpot Sales Hub, RingCentral Video, Twilio …

Est-ce que MobiWork a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.