Kickserv : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain
▶ Kickserv est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Kickserv coûte 59,00 $ par mois en version Solo, 79,00 $ en version Starter, 159,00 $ en version Business, et 239,00 $ en version Business.
Kickserv : L’agilité américaine pour le pilotage des services de terrain
Kickserv est un logiciel de gestion des interventions sur le terrain, abordable et intuitif, conçu spécialement pour les entreprises de services. A partir de 47 $ par mois, Kickserv offre une gamme complète d’outils pour gérer vos prospects, devis, plannings d’équipe, interventions, factures et paiements, et inclut des applications pour iOS et Android. Automatisez l’envoi d’e-mails à vos prospects, envoyez des campagnes promotionnelles à vos clients, intégrez Kickserv à QuickBooks et bien plus encore.Les entreprises de services locales sont très sollicitées et les clients peuvent faire des demandes à tout moment, de jour comme de nuit. Ne laissez pas ces demandes sans réponse et évitez les conflits d’horaires. Le logiciel de gestion des interventions Kickserv vous aide à optimiser votre planning et à répondre aux besoins de chaque client, tout en simplifiant vos opérations.
Nous vous aidons à booster votre productivité et à saisir toutes les opportunités de croissance sans compromettre la qualité de votre travail ni votre service client. Avec Kickserv, le service en toute simplicité.
logiciel de service en ligne simple qui s’intègre à QuickBooks. Nous fournissons une solution CRM complète pour une entreprise de services pour gérer tous les employés sur un seul calendrier. Nous vous permettons de créer des devis et de les envoyer aux clients et de définir des tâches de suivi.
Une fois acceptés, ils sont planifiés et complétés et envoyés aux QB afin que vous n’ayez pas de double entrée.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Kickserv est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Logiciel de gestion des interventions Kickserv pour les entreprises de services à domicile
Kickserv : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion des prospects (Leads)
✅ Portail libre-service
✅ Traitement des paiements mobiles
✅ Calendrier dynamique
✅ Historique des services
✅ Contrôle d’accès et permissions
✅ Alertes et notifications
✅ Gestion des dépenses
✅ Outils de collaboration d’équipe
✅ Suivi des statuts en temps réel
✅ Personnalisation de la marque
✅ Champs personnalisés
✅ Pièces jointes (Photos/Documents)
✅ Gestion des équipements
✅ Recherche intelligente et filtres
✅ Pointage en ligne
✅ Suivi des opportunités
✅ Analyse des effectifs
✅ Rapports hors ligne
✅ Planification et répartition (Dispatching)
✅ Gestion des ordres de travail (Work Orders)
✅ Facturation et paiements en ligne
✅ Devis et estimations
✅ Tâches récurrentes
✅ CRM et gestion des contacts
✅ Application mobile (iPhone/Android)
✅ Suivi GPS et géolocalisation
✅ Gestion des employés et techniciens
✅ Suivi du temps
✅ Portail client (Espace client)
✅ Gestion des interventions sur le terrain
✅ Rapports et analyses d’activité
✅ Intégration QuickBooks
✅ Gestion des stocks
✅ Import/Export de données
Planification et répartition des tâches : Le calendrier intuitif par glisser-déposer simplifie la planification et optimise l’affectation des techniciens. Optimisez les itinéraires pour gagner du temps et réduire les coûts de carburant, et tenez vos clients informés grâce aux notifications automatiques concernant l’heure d’arrivée des techniciens.
Gestion de la relation client : Centralisez les informations client, l’historique des missions et les communications pour un accès simplifié. Offrez à vos clients un portail libre-service leur permettant de consulter l’état de leurs missions et leurs factures, et d’effectuer des paiements ; vous améliorerez ainsi leur expérience et réduirez les tâches administratives de votre équipe.
Devis et facturation : Générez rapidement des devis professionnels, même en déplacement, depuis votre appareil mobile. Transformez facilement les devis acceptés en missions et automatisez la facturation grâce à des options de paiement en ligne pour des encaissements plus rapides. Avec Kickserv, recueillez facilement la signature de vos clients et gérez efficacement vos créances, simplifiant ainsi le processus de paiement en ligne.
Rapports et analyses : Suivez les indicateurs clés de votre activité grâce à des rapports personnalisables sur le chiffre d’affaires, l’état d’avancement des projets, l’efficacité des techniciens et bien plus encore. Exploitez ces données pour identifier les axes d’amélioration, optimiser vos opérations et prendre des décisions éclairées.
Flux de travail personnalisables : Adaptez Kickserv à vos opérations commerciales en créant des champs, des formulaires et des flux de travail personnalisés. Ainsi, le logiciel sera parfaitement adapté à vos processus et à votre terminologie, ce qui le rendra encore plus convivial pour votre équipe.
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ QuickBooks
✅ QuickBooks
✅ Stripe
✅ Xero
✅ MailChimp
✅ Google Calendar
✅ Stripe
✅ Microsoft Excel
✅ Google Calendar
✅ Google Contacts
✅ Dropbox
✅ QuickBooks
✅ Xero
✅ Microsoft Outlook
✅ Podium
✅ Google Calendar
✅ MailChimp
✅ PODIUM
✅ Xero Accounting
✅ Mailchimp
Kickserv : tarifs des abonnements
Les tarifs de Kickserv sont compris entre 59 et 239 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Solo: 59.00 $ par mois
▶ Forfait Starter: 79.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 159.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 239.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Kickserv propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Kickserv ?
Points positifs de Kickserv
✅ Tarif abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 17 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 26 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Kickserv
❌ Connexion Internet nécessaireKickserv : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Kickserv, comme par exemple Azuga Fleet, Samsara et SAP Field Service Management mais aussi :| Alternatives Kickserv | Prix | Essai gratuit |
| Kickserv | 59,00 € /mois | ✅ |
| Jobber | 29,00 € /mois | ✅ |
| Housecall Pro | 49,00 € /mois | ✅ |
| Servicetitan | – | ❌ |
| Fieldpulse | 65,00 € /mois | ✅ |
| Servicem8 | 9,00 € /mois | ✅ |
| Fieldaware | – | ❌ |
| Busybusy | 9,99 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Field Nation | – | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
Kickserv : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 999 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Kickserv.▶ Note moyenne de 4,55/5
▶ 4,10/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,30/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Kickserv a notamment été distingué dans les catégories field service management et hvac
▶ Kickserv mérite d’après nous la note de 4,6/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Kickserv ? Kickserv simplifie la planification des interventions, la mise A jour des tâches, la communication avec les clients et permet A chacun de rester informé de l’avancement du projet. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Kickserv ? Le seul point faible de Kickserv est l’absence d’un système de suivi des stocks. Cependant, ce n’est pas sa vocation première. Quels problèmes Kickserv résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gestion des projets et des ordres de travail. Kickserv permet A chacun de suivre l’état d’avancement des projets et les problèmes rencontrés. Plus les informations sont partagées, plus il est facile de tenir le client informé.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus chez Kickserv ? La prise de rendez-vous est facile. La synchronisation avec QuickBooks est simple. Le logiciel et l’application sont conviviaux. Le service client est très réactif et compétent pour résoudre rapidement tout problème. Qu’appréciez-vous le moins chez Kickserv ? Nous souhaiterions une plus grande personnalisation pour répondre A nos besoins spécifiques. Quels problèmes Kickserv résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Kickserv transforme les rendez-vous en factures et les envoie A QuickBooks en un seul clic.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Kickserv ? J’apprécie ce service cloud qui offre une interface utilisateur agréable et flexible, avec des couleurs harmonieuses. J’apprécie particulièrement la réactivité du support et le prix abordable de l’abonnement. De plus, ce logiciel est facile A configurer et se révèle très performant A l’usage. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Kickserv ? Pour l’instant, je n’ai que quelques problèmes de performance et de synchronisation concernant certaines fonctionnalités. Quels problèmes Kickserv résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Grâce A cette solution, nous avons du temps libre que nous pouvons consacrer A d’autres activités. Kickserv a simplifié notre travail : il est facile de créer des rappels, de rester A jour dans nos données et de gérer notre activité en continu, en évitant les erreurs. Nous pouvons ainsi développer notre entreprise sans aucun problème.
Témoignage utilisateur n°4 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Kickserv ? J’apprécie sa facilité d’utilisation et son impact positif sur la productivité, notamment pour le suivi des interactions entre les services, la répartition de nos employés sur différents sites et l’organisation d’événements selon les besoins de l’entreprise. J’apprécie également son fonctionnement en arrière-plan, ses excellents résultats au quotidien et sa simplicité d’utilisation. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Kickserv ? Jusqu’A présent, c’est un très bon produit, facile A prendre en main. Je n’ai aucun point négatif, c’est pourquoi j’apprécie ce formidable produit. Quels problèmes Kickserv résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Mon expérience avec cet excellent outil de gestion documentaire est excellente. Il améliore considérablement les flux de travail et les processus métier, car il résout les problèmes et permet d’obtenir des informations et des données importantes, de les analyser et de maintenir un cycle efficace.
