FieldCircle : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain
▶ FieldCircle est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ FieldCircle coûte à partir de 10,00 $ par mois en version Starting Plan.
FieldCircle est la solution idéale pour la gestion CRM de la maintenance et des interventions sur le terrain. Les fonctionnalités de cette plateforme simplifient et optimisent les tâches de gestion. Son équipe d’intervention, reconnue pour son excellence, assure une gestion fluide des opérations et un suivi optimal des actifs.
FieldCircle facilite l’amélioration de l’efficacité des équipes et la transparence des opérations. Ses fonctionnalités permettent aux entreprises de définir des objectifs et des priorités pour leurs équipes, garantissant ainsi une utilisation optimale du temps et une productivité accrue. L’entreprise cliente peut ainsi prendre des décisions éclairées grâce à une visibilité et un suivi précis des opérations sur le terrain.
La centralisation des informations clients favorise les ventes additionnelles et croisées. Elle apporte également la transparence indispensable pour identifier les tendances et les signaux d’alerte potentiels qui pourraient nuire à l’entreprise. Pour les membres d’équipe inscrits, FieldCircle propose des services mobiles permettant une collaboration flexible depuis n’importe quel appareil.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de FieldCircle est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Indicateurs de performance commerciale que tout responsable des ventes pharmaceutiques devrait suivre | FieldCircle
FieldCircle : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Analyse des effectifs
✅ Import/Export de données
✅ API et intégrations tierces (SAP, comptabilité)
✅ Gestion des ordres de travail
✅ Gestion des interventions sur le terrain
✅ Planification et répartition des techniciens
✅ Suivi GPS et géolocalisation en temps réel
✅ Suivi du temps et feuilles de temps
✅ Suivi de la maintenance (préventive et prédictive)
✅ Facturation et traitement des paiements
✅ Gestion des stocks et inventaire
✅ Pointage en ligne
✅ Devis et estimations
✅ Application mobile (Accès en ligne/hors ligne)
✅ Signature électronique et numérique
✅ Portail client
✅ Rapports et analyses de performance
✅ Gestion des contrats et licences
✅ Optimisation des itinéraires
✅ CRM et gestion des prospects
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Gestion des inspections
✅ Automatisation des flux de travail
Gestion des ordres de travail : Cette solution simplifie l’intégralité du processus de gestion des ordres de travail, de leur création à leur clôture. Elle offre des mises à jour en temps réel, le suivi de leur statut, la documentation des interventions, la capture de photos et de signatures, ainsi que la génération de factures, permettant ainsi des résolutions plus rapides et une meilleure qualité de service.
Gestion des contrats et des garanties : La plateforme centralise le suivi des conditions contractuelles, des dates de renouvellement et des informations de garantie grâce à des rappels et notifications automatisés, garantissant ainsi des actions rapides. Elle offre un accès simplifié aux détails des contrats, permettant aux équipes de service d’apporter une assistance rapide et précise.
Maintenance préventive et inspection : FieldCircle permet de planifier la maintenance, de configurer des tâches récurrentes et de suivre l’historique de maintenance, garantissant ainsi un service rapide et une réduction des temps d’arrêt des équipements. Il en résulte une diminution des interventions d’urgence, une durée de vie prolongée des équipements et une amélioration significative de l’efficacité opérationnelle.
Gestion des factures et analyse probabiliste : Ce logiciel optimise les processus de facturation et de paiement, automatise la facturation et s’intègre parfaitement aux logiciels comptables comme QuickBooks et à diverses solutions de paiement. Il facilite le suivi des dépenses et la production de rapports détaillés afin de garantir une facturation précise et une meilleure trésorerie.
Gestion des modèles de listes de contrôle : Cet outil performant permet de créer et de modifier des modèles de listes de contrôle pour les tâches de service, les inspections et la maintenance, tout en configurant facilement les règles de flux de travail. Il contribue à standardiser les modèles et à rationaliser l’exécution des tâches pour une efficacité accrue.
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Lunatap for Stripe
✅ MYOB
✅ QuickBooks
✅ Xero Accounting
✅ Salesforce
✅ NetSuite
✅ Xero
✅ PayPal
✅ Ambit Netsuite ERP
✅ Authorize.Net
✅ BrooDoo
FieldCircle : tarifs des abonnements
Les tarifs de FieldCircle débutent à partir de 10 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starting Plan: 10.00 $ par mois
▶ Notre conseil : FieldCircle propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir FieldCircle ?
Points positifs de FieldCircle
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 12 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de FieldCircle
❌ Connexion Internet nécessaireFieldCircle : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à FieldCircle, comme par exemple ServiceTitan, Explorer Shafers et Repsly mais aussi :| Alternatives FieldCircle | Prix | Essai gratuit |
| Fieldcircle Inspection | – | ✅ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
| Mypos | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
FieldCircle : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 105 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant FieldCircle.▶ Note moyenne de 4,38/5
▶ 4,18/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,40/5 pour le design
▶ 4,53/5 pour le SAV
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix
▶ FieldCircle a notamment été distingué dans la catégorie best support
▶ FieldCircle mérite d’après nous la note de 4,2/5 !
▶ De nombreuses références clients : Your-Space, KONNISERI, SAGAR CEMENTS LTD…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Il permet de suivre tous les aspects des activités de maintenance et génère des rapports simples qui fournissent des informations précieuses.
Témoignage utilisateur n°2 : L’intégration avec d’autres systèmes, comme l’ERP, a considérablement simplifié la gestion de nos données. Nous avons constaté une nette amélioration de la coordination des équipes et du suivi des actifs.
Témoignage utilisateur n°3 : Sa facilité d’utilisation, sa mobilité, la réactivité de l’équipe d’assistance et le fait qu’il s’agisse d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des interventions sur le terrain, le tout dans un seul et même package.
Témoignage utilisateur n°4 : Cela simplifie considérablement la création, l’attribution et le suivi des ordres de travail, qu’il s’agisse de maintenance planifiée ou de réparations imprévues, ce qui permet de gagner du temps et de mieux organiser les tâches.
