FieldAx : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain
▶ FieldAx est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ FieldAx coûte à partir de 35,00 $ par mois en version Standard – Recommended.
FieldAx est une solution de gestion des interventions et des opérations sur le terrain basée sur le cloud. Elle aide les entreprises à recevoir et gérer les demandes d’intervention dans des secteurs tels que la plomberie, la réparation d’électroménager, la toiture, le nettoyage, le CVC et la réfrigération. Développée sur la plateforme Force.com, la solution est accessible sur ordinateur, tablette et mobile.
FieldAx propose des outils pour la planification des interventions, l’attribution des demandes, la gestion des pièces détachées, les inspections, le partage de documents et bien plus encore. Les responsables peuvent recevoir les demandes de leurs clients, assigner des tâches aux employés et définir des niveaux de priorité. FieldAx facilite le partage des contrats de service, factures et reçus par e-mail.
Utilisateurs et clients peuvent vérifier et signer numériquement les documents. Un tableau de bord de reporting et d’analyse est également disponible.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de FieldAx – Field Service Management est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Gestion des interventions sur le terrain Fieldax – Fonctionnalités clés
FieldAx : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion des fournisseurs
✅ Multi-devises
✅ Tableaux de bord de répartition avancés
✅ Modèles personnalisés
✅ Gestion des congés et indisponibilités
✅ Catalogue de produits
✅ Import/Export de données
✅ Planification des itinéraires
✅ Support standard
✅ Gestion des ordres de travail (Bons de travail)
✅ Planification et répartition des techniciens
✅ Facturation et facturation en ligne
✅ Géolocalisation et suivi GPS
✅ Rapports et analyses
✅ Suivi de l’historique des interventions
✅ CRM et gestion des clients
✅ Devis et estimations
✅ Alertes et notifications
✅ Signature électronique et capture de signature
✅ Accès mobile et mode hors ligne
✅ Gestion des stocks et contrôle de l’inventaire
✅ Maintenance préventive
✅ Flux de travail personnalisables
✅ Portail client et libre-service
✅ Gestion des actifs et équipements
✅ API et intégrations tierces
✅ Suivi du temps et cartes de pointage
✅ Rendez-vous récurrents
✅ Traitement des paiements (Stripe, PayPal)
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ PayPal
✅ Salesforce Sales Cloud
✅ Stripe
✅ Salesforce
✅ QuickBooks
✅ Xero
FieldAx : tarifs des abonnements
Les tarifs de FieldAx débutent à partir de 35 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Standard – Recommended: 35.00 $ par mois
▶ Notre conseil : FieldAx propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir FieldAx ?
Points positifs de FieldAx
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Application Android disponible
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 7 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de FieldAx
❌ Connexion Internet nécessaireFieldAx : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à FieldAx, comme par exemple Housecall Pro, ClockShark et Dynamics 365 mais aussi :– FieldAware
– SAP CRM Service Manager
– Astea FieldCentrix
– Oracle Siebel Field Service
– SAP Rounds Manager
– ServiceTitan
– Oracle Field Service Cloud
– Salesforce Field Service Lightning
– PestPac
– Mobile Reach
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
FieldAx : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 29 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant FieldAx.▶ Note moyenne de 4,88/5
▶ 5,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ FieldAx a notamment été distingué dans la catégorie budget friendly
▶ FieldAx mérite d’après nous la note de 4,2/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Le logiciel nous a permis d’éliminer une grande partie du travail manuel de notre système, ce qui réduit les erreurs dans le travail effectué sur chaque bateau ainsi que dans notre inventaire des milliers de pièces de yachts à moteur que nous gérons.
Témoignage utilisateur n°2 : Ce logiciel économique est de loin le meilleur de son secteur. Conçu pour être extrêmement utile aux ingénieurs, il offre un accès rapide et un protocole optimal garantissant la sécurité des clients et de l’entreprise grâce à des rapports précis, validés par les signatures des clients et des ingénieurs en temps réel. J’ai utilisé ce logiciel basé sur Force dans le secteur des services de conformité réglementaire lors de mon précédent poste, où je gérais le système de suivi des factures. Ce système a permis la gestion de 1 500 clients et 70 000 sites, et a généré d’importantes économies pour notre entreprise en un an, entre 2016 et 2017. Le coût pour le client est minime au regard des résultats obtenus. Ce système a permis un minimum d’intervention du personnel pour un maximum de résultats. Des résultats prouvés.
Témoignage utilisateur n°3 : Ce logiciel économique est de loin le meilleur de son secteur. Conçu pour être extrêmement utile aux ingénieurs, il offre un accès rapide et un protocole optimal garantissant la sécurité des clients et de l’entreprise grâce à des rapports précis, validés par les signatures des clients et des ingénieurs en temps réel. J’ai utilisé ce logiciel basé sur Force dans le secteur des services de conformité réglementaire lors de mon précédent poste, où je gérais le système de suivi des factures. Ce système a permis la gestion de 1 500 clients et 70 000 sites, et a généré d’importantes économies pour notre entreprise en un an, entre 2016 et 2017. Le coût pour le client est minime au regard des résultats obtenus. Ce système a permis un minimum d’intervention du personnel pour un maximum de résultats. Des résultats prouvés.
Témoignage utilisateur n°4 : Fieldax se distingue par sa présentation conviviale permettant d’obtenir des résultats.
