FieldAware

FieldAware: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain) Logiciel de gestion des interventions sur le terrain, optimisé pour les appareils mobiles et basé sur le cloud. Inclut la gestion des ordres de travail, la planification et l'affectation des interventions, la gestion de la relation client (CRM), la gestion des actifs, la facturation, l'inventaire et une API ouverte.

FieldAware : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain

FieldAware est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ FieldAware coûte à partir de 70,00 $ par mois en version Starter.

FieldAware : La réinvention technologique du service sur le terrain

Notre logiciel mobile, basé sur le cloud, a été conçu dès le départ pour offrir une simplicité d’utilisation et une flexibilité totale. Avec FieldAware, impressionnez vos clients, optimisez la productivité de vos équipes et gardez une longueur d’avance sur la concurrence. Votre entreprise mérite le système de gestion des interventions le plus performant et le plus intuitif du marché.

Notre logiciel est disponible par abonnement mensuel par utilisateur, sans frais initiaux. Notre solution SaaS (Software as a Service) est accessible partout, 24h/24 et 7j/7, et gère l’intégralité de votre processus de prestation de services, incluant : la planification et l’affectation des équipes, les devis et les interventions, la gestion des actifs, la gestion de la relation client (CRM), les applications mobiles pour les techniciens, l’intégration de la facturation et de la comptabilité, ainsi que les tableaux de bord et les rapports. Clients FieldAware : Industrial Automation, Builder Security Group, ServiceMaster Clean for Vancouver, Cross Refrigeration, Sun Oil Limited, Accent Building Restoration Inc.

Vidéo FieldAware

Nous remodelons le secteur des services sur le terrain! Notre logiciel cloud conçu pour les mobiles a été conçu dès le départ pour offrir une facilité d’utilisation avec une flexibilité incroyable – une combinaison qui permet aux organisations de service sur le terrain d’étonner leurs clients, d’étonner le personnel et de surprendre la concurrence. Notre logiciel a été conçu comme une plate-forme mobile, sans technologies héritées existantes à modifier ou à migrer.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de FieldAware est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, allemand, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Aperçu de FieldAware

FieldAware : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Calcul des coûts par projet
✅ Planification automatisée
✅ Lecture de codes-barres
✅ Portail client libre-service
✅ Gestion des rendez-vous
✅ Collaboration d’équipe
✅ Synchronisation des données
✅ Vue Gantt et chronologie
✅ Gestion des équipements
✅ Estimation et devis
✅ Suivi des modifications de commande
✅ Capture de données sur le terrain
✅ Multi-sites
✅ Gestion des employés et présences
✅ Analyse des performances
✅ Gestion du cycle de vie des actifs
✅ Vérification de la conformité
✅ Diagrammes de Gantt
✅ Import/Export de données
✅ Gestion des ordres de travail (Work Orders)
✅ Planification et répartition des interventions
✅ Application mobile pour techniciens
✅ Gestion des interventions et tâches en temps réel
✅ Reporting et analyses des effectifs
✅ Suivi GPS et géolocalisation
✅ Facturation et gestion des factures
✅ Signature numérique et capture de signature
✅ Formulaires et PDF personnalisables
✅ Gestion des stocks et des pièces détachées
✅ CRM et base de données clients
✅ Optimisation des itinéraires
✅ Historique des interventions et clients
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Gestion des contrats et actifs
✅ Génération de devis mobile

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ FAT FINGER
✅ CBOS
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ Salesforce
✅ Salesflare
✅ NetSuite
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ Quickbooks
✅ Salesforce
✅ Salesforce Sales Cloud
✅ Xero

FieldAware : tarifs des abonnements

Les tarifs de FieldAware débutent à partir de 70 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Starter: 70.00 $ par mois

Notre conseil : FieldAware propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir FieldAware ?

FAQ FieldAware : points forts & points faibles
FAQ FieldAware : points forts & points faibles

Points positifs de FieldAware

✅ Tarif dans la moyenne
✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 12 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de FieldAware

❌ Connexion Internet nécessaire


FieldAware : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à FieldAware, comme par exemple Zoho CRM, Tracker et LeadMaster mais aussi :

Alternatives FieldAwarePrixEssai gratuit
Fieldaware
Housecall Pro49,00 € /mois
Servicetitan
Fieldpulse65,00 € /mois
Servicem89,00 € /mois
Jobber29,00 € /mois
Busybusy9,99 € /utilisateur /mois
Field Nation
Razorsync55,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :




FieldAware : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 294 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant FieldAware.

▶ Note moyenne de 3,68/5
▶ 3,80/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le design
▶ 2,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ FieldAware a notamment été distingué dans les catégories best support et most searched

▶ FieldAware mérite d’après nous la note de 4,4/5 !

▶ De nombreuses références clients : West Coast Consulting, Intelligrated Inc., Deutz Ag, Cummins Inc.…, des services Relation client & Ventes

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Lorsque le contrat annuel arrive à échéance, ajoutez un nouvel utilisateur et payez l’année entière, même si vous ne l’utilisez pas. Vous souhaitez télécharger ou transférer des documents ? Cela fonctionne une fois sur deux. Les commerciaux vous promettent de vous aider à exporter vos données si vous décidez d’utiliser un autre logiciel, mais c’est faux.

Témoignage utilisateur n°2 : En résumé, c’est un excellent outil pour gérer votre entreprise. J’apprécie particulièrement sa fonction de suivi et de cartographie GPS. Vous pouvez gérer toutes les tâches disponibles et les exécuter immédiatement. Ainsi, vous optimisez vos processus métier et vos clients sont satisfaits de la rapidité et de la qualité de vos services.

Témoignage utilisateur n°3 : Trop cher pour des fonctionnalités très limitées. Pannes constantes. Blocages fréquents des appareils. Son prix était le double de celui d’un autre logiciel offrant une bien plus grande flexibilité et de meilleures options.

Témoignage utilisateur n°4 : Votre processus de gestion est très intuitif à l’heure du travail avec le

Vos questions sur FieldAware & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel FieldAware :

Qu’est-ce que FieldAware ?

FieldAware est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain.

Combien coûte FieldAware ?

Les tarifs de FieldAware débutent à partir de 70,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer FieldAware gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer FieldAware gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de FieldAware ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (fieldaware.com) ainsi que par téléphone : 80 09 35 07 36

Ou sont hébergées mes données ?

FieldAware dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser FieldAware ?

FieldAware est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise FieldAware ?

Grandes entreprises (notamment des secteurs Logiciels informatiques, Construction et Machines)

FieldAware est-il français ?

Non, FieldAware est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues FieldAware est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais, allemand …

Avec quelles applications FieldAware peut-il s’intégrer ?

FieldAware s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme FAT FINGER, CBOS, Microsoft Dynamics 365 …

Est-ce que FieldAware a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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