Facebook Messenger : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat
▶ Facebook Messenger est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Facebook Messenger coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Meta : L’architecte social et le géant Facebook
Facebook Messenger est une application et une plateforme de messagerie. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages et échanger des photos, des vidéos, des stickers, des fichiers audio et d’autres fichiers. Cette application sur Zapier fonctionne pour les conversations envoyées et reçues depuis des pages Facebook, mais ne prend pas encore en charge les messages directs.Facebook Messenger est un excellent moyen de rester en contact avec ses proches. La messagerie instantanée permet d’envoyer des messages instantanément et indique la date et l’heure de réception et de lecture par le destinataire. Le chat vocal et vidéo permet également de discuter en face à face avec ses proches en qualité HD.
L’appareil photo intégré permet d’envoyer rapidement des photos et des vidéos, et même de les personnaliser avec des dessins et du texte. La fonction de géolocalisation permet d’envoyer instantanément une carte à ses proches pour leur proposer un lieu de rencontre ou les informer de sa position. Égayez vos messages avec des stickers, des GIF ou des émojis.
Des milliers d’options sont disponibles. Si vous n’avez pas le temps d’écrire, la messagerie vocale vous permet d’enregistrer un message en un clic, même en déplacement. Vous pouvez également envoyer des paiements directement à vos amis ou à un membre de votre famille en ajoutant votre carte bancaire.
Restez en contact avec plusieurs personnes simultanément grâce à la fonction de discussion de groupe. Vous pouvez même nommer la discussion et y ajouter une photo pour qu’elle soit facilement accessible à tous.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Facebook Messenger est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Comment utiliser Facebook Messenger pour les entreprises
Facebook Messenger : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Arrière-plans virtuels
✅ Filtres et effets
✅ Jeux
✅ Recherche / Filtre
✅ Gestion des communications clients
✅ Chat en direct
✅ Chat proactif
✅ Réponses prédéfinies
✅ Communications multicanaux
✅ Communications groupées
✅ Contenu interactif
✅ Personnalisation de la marque
✅ Ciblage géographique
✅ Formulaire hors ligne
✅ Paiements P2P
✅ Paiement mobile
✅ Prise en charge des cartes de crédit
✅ Prise en charge des cartes de débit
✅ Prise en charge ACH
✅ Messagerie instantanée
✅ Chat / Messagerie
✅ Appels vidéo haute qualité
✅ Appels vocaux
✅ Chat d’équipe
✅ Appels vidéo de groupe
✅ Appels internationaux
✅ Messagerie cryptée
✅ Rappels
✅ Chiffrement de bout en bout
✅ Partage de fichiers
✅ Partage de position
✅ Partage d’écran
✅ Groupes / Canaux
✅ Réactions aux messages
✅ Compatibilité multiplateforme
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Airtable
✅ Alboom Prosite
✅ Alcmeon
✅ ALE Connect
✅ Amazon Lex
✅ Amio
✅ Amplify.ai
✅ ActiveCampaign
✅ Ada
✅ Adereso Helpdesk
✅ ActionIQ
✅ Apester
✅ AreTheyHappy
✅ Asana
✅ AsisteClick
✅ Audience Republic
✅ Azure Bot Service
✅ B2Broker Merchant Solution
✅ Adscook
Facebook Messenger : tarifs des abonnements
Les tarifs de Facebook Messenger débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Facebook Messenger propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Facebook Messenger ?
Points positifs de Facebook Messenger
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ Plus de 34 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Facebook Messenger
❌ Connexion Internet nécessaireFacebook Messenger : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Facebook Messenger, comme par exemple Discord, ZOOM et Google Duo mais aussi :– Viber
– LINE
– Brosix
– Saysimple
– IncognitoDesk
– Apple Business Chat
– DatChat
– Viber
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :
Facebook Messenger : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 222 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Facebook Messenger.▶ Note moyenne de 4,80/5
▶ 4,65/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,70/5 pour le design
▶ 4,60/5 pour le SAV
▶ 4,10/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Facebook Messenger a notamment été distingué dans la catégorie leader
▶ Facebook Messenger mérite d’après nous la note de 4,7/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Facebook Messenger est la première plateforme de médias sociaux sur laquelle j’ai eu un compte. C’est une plateforme pour préserver les souvenirs, car elle ne manquera pas de vous rappeler vos anciens souvenirs.
Témoignage utilisateur n°2 : Facebook est devenu l’un des réseaux sociaux les plus célèbres. Cependant, il présente aussi bien des avantages que des inconvénients.
Témoignage utilisateur n°3 : Une plateforme formidable pour discuter avec des personnes proches ou lointaines.
Témoignage utilisateur n°4 : Il s’agit d’un outil spécialisé et facile à prendre en main pour l’envoi de SMS. Il aide les entreprises à générer plus de prospects en interagissant avec leur public cible. Son utilisation est gratuite. Les utilisateurs peuvent partager des fichiers, des images, etc.
