CometChat

CometChat: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de messagerie instantanée / live chat) CometChat est une solution de communication complète qui permet aux entreprises d'intégrer facilement des fonctionnalités de chat en temps réel à leurs systèmes...

CometChat : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat

CometChat est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ CometChat coûte 0,00 $ par mois en version Free, 109,00 $ en version Essentials, 529,00 $ en version Basic, et 749,00 $ en version Scale.

Cometchat est une API de chat et un outil de messagerie intégré pour applications mobiles et web. Il permet d’ajouter un chat textuel multimédia aux applications web ou mobiles. Cometchat aide à organiser les conversations des utilisateurs en groupes ou en conversations privées où ils peuvent collaborer, partager des médias et bien plus encore, tout en préservant leur confidentialité.

Il intègre la monétisation et est compatible avec 92 plateformes différentes. Cometchat propose également une traduction instantanée qui traduit avec précision les conversations en direct, éliminant ainsi les barrières linguistiques lors de discussions avec des personnes du monde entier. Des stickers et des emojis colorés sont également disponibles pour rendre les conversations encore plus amusantes et originales.

Cometchat offre également des fonctionnalités telles que la messagerie de diffusion, les notes vocales, les appels vidéo et audio, la connexion invité, une interface entièrement personnalisable et d’autres fonctionnalités essentielles d’une plateforme de chat. Cometchat peut être utilisé dans de nombreux domaines, notamment la banque, les jeux, les réseaux sociaux, l’e-learning et bien plus encore.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

CometChat : test de l'interface de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat pour entreprise
CometChat : test de l’interface de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat pour entreprise
L’interface graphique de CometChat est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Présentation de CometChat | Qu’est-ce que CometChat ?

CometChat : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Analyses et rapports
✅ Chatbot
✅ Transcription des conversations
✅ Tableau de bord d’administration
✅ Présence des utilisateurs
✅ Réponses en fil de discussion
✅ Messages enregistrés
✅ Messages éphémères
✅ Enregistrement audio
✅ Masquage des données
✅ Filtre contre les grossièretés
✅ SSO
✅ Infrastructure dédiée
✅ Haute disponibilité (SLA)
✅ Support technique prioritaire
✅ Extensions Firebase
✅ Modération automatique avec IA
✅ Appels vocaux et vidéo
✅ Messagerie instantanée
✅ Discussions de groupe
✅ API
✅ Outils de modération
✅ SDKs (iOS, Android, Web)
✅ Notifications push
✅ Partage de fichiers
✅ Traduction automatique
✅ Partage d’écran
✅ Historique des messages
✅ Indicateurs de saisie
✅ Accusés de lecture
✅ Interface utilisateur personnalisable
✅ Chiffrement de bout en bout
✅ Authentification utilisateur
✅ Intégration de bots
✅ Prise en charge multilingue

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ PHP

CometChat : tarifs des abonnements

Les tarifs de CometChat sont compris entre 0 et 749 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Essentials: 109.00 $ par mois

Forfait Basic: 529.00 $ par mois

Forfait Scale: 749.00 $ par mois

Notre conseil : CometChat propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir CometChat ?

FAQ CometChat : points forts & points faibles
FAQ CometChat : points forts & points faibles

Points positifs de CometChat

✅ API développeur-friendly
✅ Expérience utilisateur hautement personnalisable
✅ Documentation complète
✅ Compatibilité multiplateforme
✅ Intégration rapide via SDK
✅ Large panel de fonctions (chat, vidéo, audio, modération)
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de CometChat

❌ Services premium réservés aux comptes « Entreprise »
❌ Facturation indexée sur l’utilisation réelle
❌ Configuration de départ demandant un temps d’adaptation
❌ Coûts proportionnels à la taille de l’équipe active
❌ Formule gratuite limitée au strict nécessaire
❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteur


CometChat : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à CometChat, comme par exemple Drift, Olark et Chaty mais aussi :

Alternatives CometChatPrixEssai gratuit
Cometchat149,00 € /mois
Applozic99,00 € /mois
Arrowchat45,00 € /mois
Sendbird399,00 € /mois
Twilio Flex1,00 € /utilisateur
Contus Mirrorfly
Messagebird50,00 € /mois
Ringcaptcha
Voximplant100,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :




CometChat : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 306 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant CometChat.

▶ Note moyenne de 4,49/5
▶ 4,30/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 4,00/5 pour le SAV
▶ 3,45/5 pour le rapport qualité-prix
▶ CometChat a notamment été distingué dans la catégorie best value

▶ CometChat mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Narayan Seva Sansthan, Dolfino Academy, Kraftwurx, Ace My Homework…, des services Collaboration

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez CometChat ? CometChat ajoute constamment de nouveaux outils que nous pouvons facilement intégrer à notre application. L’interface d’administration est élégante et très intuitive. J’apprécie particulièrement la facilité d’accès à nos analyses et la réactivité du service client, qui m’a toujours fourni des réponses pertinentes. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez CometChat ? Le seul problème que nous avons rencontré avec CometChat concerne l’affichage de notre statut de compte de leur côté. Ce problème a été résolu assez rapidement et sans grand effort de notre part. Nous utilisons CometChat depuis plus de deux ans. Quels problèmes CometChat résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous avions besoin d’une solution de chat pour notre application qui nous permette de mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la sécurité des jeunes utilisateurs. CometChat et la large gamme de fonctionnalités que nous pouvons facilement intégrer à notre application ont rendu cela possible.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus dans CometChat ? Le SDK est idéal pour divers environnements de développement (ex. : iOS, Android, JavaScript pour sites web). Qu’appréciez-vous le moins dans CometChat ? La capacité de l’API et la vitesse de réponse des appels. Quels problèmes CometChat résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Messagerie instantanée / Interface utilisateur conviviale et personnalisable.

Témoignage utilisateur n°3 : J’apprécie beaucoup les fonctionnalités de monétisation ainsi que la compatibilité de l’application lors de son intégration avec d’autres applications ou même avec des sites web.

Témoignage utilisateur n°4 : J’ai réussi à développer une application avec chat et visioconférence grâce à CometChat.

Vos questions sur CometChat & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel CometChat :

Qu’est-ce que CometChat ?

Si vous avez besoin d’une messagerie instantanée dans votre application, pensez à CometChat ! Kits de développement logiciel (SDK), API et plugins de messagerie vocale, vidéo et textuelle pour les développeurs.

Qu’est-ce que CometChat ?

CometChat est un logiciel de messagerie instantanée / live chat.

Combien coûte CometChat ?

Les tarifs de CometChat débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free, 109,00 dollars en version Essentials, 529,00 dollars en version Basic, et 749,00 dollars en version Scale.

Puis-je essayer CometChat gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer CometChat gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de CometChat ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (cometchat.com) ainsi que par téléphone : +1 888-886-3461

Ou sont hébergées mes données ?

CometChat dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser CometChat ?

CometChat est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise CometChat ?

TPE et PME, Grandes entreprises et par des ETI (notamment des secteurs Internet)

CometChat est-il français ?

Non, CometChat est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues CometChat est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications CometChat peut-il s’intégrer ?

CometChat s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme PHP

Est-ce que CometChat a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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